醫(yī)院獎(jiǎng)懲管理制度 - 已改過

1、醫(yī)院獎(jiǎng)懲管理制度醫(yī)院獎(jiǎng)懲管理制度一、總則一、總則第一條依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)》，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。二、獎(jiǎng)則二、獎(jiǎng)則獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：各科室及個(gè)人。獎(jiǎng)勵(lì)方式：以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主（如通報(bào)表揚(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱號(hào)等），適當(dāng)給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。成績(jī)特別突出者，由醫(yī)院積極向有關(guān)部門或上級(jí)單位推薦，爭(zhēng)取更高獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)受獎(jiǎng)人的事跡在全院大會(huì)上宣布或張榜

2、公布；并將有關(guān)材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間：隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)范圍：第三條積極研究、推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目，為單位創(chuàng)造良好效益的。第四條工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，阻止事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失者。第五條敢于管理，善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量方面成績(jī)突出者。第六條在后勤服務(wù)上認(rèn)真熱情，及時(shí)為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績(jī)者。第七條凡在正式雜志發(fā)表論文的，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)500元，國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)800元

3、。第八條在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象，樂于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾贊揚(yáng)的；或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，技術(shù)精良，收到病人的表揚(yáng)信、感謝信、錦旗、牌匾等每次獎(jiǎng)勵(lì)200元。三、三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)罰則醫(yī)德醫(yī)風(fēng)罰則第九條工作中不能與同事密切配合；或詆毀他人、抬高自己，同事間不搭臺(tái)，甚至拆臺(tái)，影響團(tuán)結(jié)和工作者，扣罰當(dāng)事人300元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的，扣罰500元，且2年內(nèi)不得評(píng)優(yōu)。第十條按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請(qǐng)示的重大事項(xiàng)，未及時(shí)上報(bào)、知

4、情不報(bào)或故意隱瞞的，扣罰責(zé)任人500元，造成后果自行負(fù)責(zé)。第十一條工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣罰當(dāng)事人200元，并予以通報(bào)批評(píng)。第十二條患者在診療過程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門投訴的，每投訴一次，扣罰科室200元。第十三條科室住院患者社會(huì)滿意度在90%以下的，門診患者社會(huì)滿意度在85%以下的扣罰500元。第十四條工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝；窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人

5、員名字不吻合，扣罰當(dāng)事人100元。第十五條收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責(zé)令如數(shù)退還外，按收受紅包金額或物品價(jià)值的3倍處罰，并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)，同時(shí)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如對(duì)饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人一道適時(shí)退回；對(duì)無法謝絕的錢物要及時(shí)報(bào)告并上交院部，由院部處理。內(nèi)幾個(gè)人私自結(jié)伙外出服務(wù)，則按個(gè)人外出服務(wù)處理。未經(jīng)允許的外出服務(wù)所致后果概由外出者負(fù)責(zé)。第二十九條給病人劃錯(cuò)價(jià)、收錯(cuò)款、發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、

6、開錯(cuò)處方、做錯(cuò)檢查漏診、誤診者每次罰款200元，造成投訴或引起糾紛者除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外視情節(jié)給以停止執(zhí)業(yè)3—6個(gè)月，下崗待聘等處分。第三十條凡受到新聞媒體曝光批評(píng)或社會(huì)輿論指責(zé)或各級(jí)政府、部門點(diǎn)名批評(píng)等有損醫(yī)院名譽(yù)、破壞醫(yī)院形象的行為舉止，經(jīng)查實(shí)，科室所為扣罰科室1000元，個(gè)人所為扣罰當(dāng)事人600元，同時(shí)給予當(dāng)事人待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月。情節(jié)嚴(yán)重的，直接除名。第三十一條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差，業(yè)務(wù)水平低，被病人投訴一次扣罰300元，如連續(xù)被病人投訴3次者，

7、離崗學(xué)習(xí)3個(gè)月，或予以除名。四、醫(yī)療質(zhì)量罰則四、醫(yī)療質(zhì)量罰則第三十二條醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)、診療常規(guī)，認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé)，杜絕各種缺陷、差錯(cuò)、爭(zhēng)議（事故）的發(fā)生。如有違者按制度執(zhí)行。第三十三條發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議（事故）受到的處罰：因技術(shù)水平有限而發(fā)生的非責(zé)任性醫(yī)療爭(zhēng)議（事故）賠償，賠償金額在5000元以下，個(gè)人承擔(dān)10％，科室承擔(dān)５０%；賠償金額在5000元以上，個(gè)人承擔(dān)的10％加5000

8、元以上部分15％，科室承擔(dān)全部金額的１０%；由于不負(fù)責(zé)任、玩忽職守、違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理操作診療常規(guī)、職業(yè)道德等發(fā)生的責(zé)任性醫(yī)療爭(zhēng)議（事故）賠償，賠償金額在3000元下，個(gè)人承擔(dān)７0％，科室承擔(dān)全部金額的３０%；賠償金額在3000元以上，個(gè)人承擔(dān)的50％加3000元以上部分４0％，科室承擔(dān)全部金額的４０%，賠償金額在五萬元以上者，經(jīng)濟(jì)賠償原則同上，并停止責(zé)任人執(zhí)業(yè)活動(dòng)6個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重者轉(zhuǎn)崗待聘。第三十四條違反醫(yī)療護(hù)理操作診

9、療常規(guī)造成醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)、缺陷，但未發(fā)生醫(yī)療糾紛或者是有糾紛但未進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償者，扣罰責(zé)任人500元，如果存在科室管理不到位、疏于管理等原因，則科室主任（護(hù)士長(zhǎng)）連同責(zé)任人一樣處罰。第三十五條住院病歷必須按照《衛(wèi)生部2014年版病歷書寫基本規(guī)范》、《病歷質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真書寫，各科室組長(zhǎng)、質(zhì)控人員、科護(hù)士長(zhǎng)為病歷質(zhì)控責(zé)任人。（1）凡病歷中出現(xiàn)單項(xiàng)否決為乙級(jí)病歷的，每出現(xiàn)一份扣罰責(zé)任人50元，科內(nèi)質(zhì)控醫(yī)師50元，并責(zé)令重寫；運(yùn)行病歷未按規(guī)定時(shí)

10、限完成的每發(fā)現(xiàn)一份扣罰責(zé)任人50元，超過規(guī)定時(shí)限3天未完成者扣罰責(zé)任人100元，超過規(guī)定時(shí)限7天未完成者扣罰責(zé)任人200元。（2）住院病人出院后三天，病歷必須歸檔，逾期交病歷而無正當(dāng)理由的，扣罰科室50元；丟失病歷扣罰責(zé)任醫(yī)師及科室質(zhì)控醫(yī)師各500元。涉及糾紛（事故）的病歷規(guī)定期限內(nèi)未交或遺失的，按責(zé)任性醫(yī)療爭(zhēng)議（事故）處理。第三十六條處方書寫以《衛(wèi)生部處方管理辦法》和《麻醉、精神藥品處方管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，有不符合處方書寫要求的，每出