N公司煙草銷售物流流程優(yōu)化研究.pdf

1、隨著我國(guó)加入WTO，以及《煙草控制框架公約》的逐步實(shí)施，我國(guó)煙草行業(yè)正面臨來(lái)自國(guó)外強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)，卷煙品牌的競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)移到零售終端。而零售終端的競(jìng)爭(zhēng)就是物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，物流內(nèi)部的卷煙分揀速度、卷煙物流成本等因素將成為重要的競(jìng)爭(zhēng)砝碼，作為“第三利潤(rùn)源”的銷售物流已成為煙草商業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)高效的物流配送系統(tǒng)、廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建實(shí)現(xiàn)對(duì)卷煙市場(chǎng)的有效控制已成為中國(guó)煙草企業(yè)盡快控制和占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的最有效途徑。物流配送中心是煙草行業(yè)整個(gè)

2、產(chǎn)業(yè)鏈中最重要、最基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此對(duì)煙草公司配送中心物流管理進(jìn)行流程優(yōu)化研究對(duì)加大物流配送建設(shè)，進(jìn)而增強(qiáng)煙草企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重大的意義。為此，國(guó)家煙草專賣局先后制定了一系列煙草銷售物流標(biāo)準(zhǔn)體系，保障煙草銷售物流朝著統(tǒng)一性、完整性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)適用性的方向發(fā)展。以地市級(jí)公司作為煙草銷售物流的基礎(chǔ)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部物流管理，健全卷煙物流配送體系，借助信息化手段提升企業(yè)物流管理效率、降低成本。
　　N公司煙草物流中心正朝著建立優(yōu)質(zhì)、

3、高效、低成本現(xiàn)代物流企業(yè)方向轉(zhuǎn)化，在此過(guò)程中，存在許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。隨著國(guó)家局對(duì)卷煙物流工作的重視程度不斷提高，行業(yè)物流工作積極整改，工商物流標(biāo)準(zhǔn)逐步得到統(tǒng)一，卷煙物流對(duì)信息化、自動(dòng)化的要求進(jìn)一步提高，其現(xiàn)有的銷售物流流程和物流設(shè)備逐漸表現(xiàn)出不足，制約了N公司煙草銷售物流的發(fā)展，其中最迫切就是流程優(yōu)化。
　　本文在分析煙草商業(yè)物流的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，研究存在于煙草商業(yè)企業(yè)物流發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)N市煙草公司物流配送中心相

4、關(guān)工作人員的調(diào)查及相關(guān)數(shù)據(jù)等現(xiàn)有情況的分析，對(duì)比先進(jìn)物流模式，采用效率指標(biāo)分析方法，針對(duì)煙草銷售物流的訂貨、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送等子流程逐個(gè)分析，找出現(xiàn)有流程中對(duì)效率和成本影響較大的關(guān)鍵問(wèn)題所在，提出流程優(yōu)化的具體方案，對(duì)優(yōu)化前后的流程運(yùn)行效率和成本進(jìn)行對(duì)比，并給出總體的評(píng)價(jià)。
　　通過(guò)對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化，使N公司煙草銷售物流擁有一個(gè)完善的配送體系，最大限度的發(fā)揮其職能，從而不僅提高了N公司煙草銷售物流的效率和效益，同時(shí)也大大提升了N