乘務(wù)員崗位職責(zé)_第1頁
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文檔簡介

1、1股東代表簽發(fā)關(guān)于規(guī)范乘務(wù)員崗位職責(zé)股東代表簽發(fā)關(guān)于規(guī)范乘務(wù)員崗位職責(zé)為規(guī)范乘務(wù)員的崗位職責(zé),提升服務(wù)水平,創(chuàng)建品牌班線,理事會成員:蔡漢河、劉國鋒、何聯(lián)舉、劉醫(yī)院、王功富、周雙林、高揚(yáng)就(湯顯衡、顏建軍二人未參加)等同志于2011年5月16日召開理事會議制定乘務(wù)員崗位職責(zé)和崗位責(zé)任制約,報21位股東代表湘D92972車:湘D93052車:湘D93107車:湘D93128車:湘D93135車:湘D93139車:湘D93143車:湘D93

2、151車:湘D93161車:湘D93165車:湘D93172車:湘D93178車:湘D93458車:湘D94507車:湘D53749車:湘D53985車:湘D53986車:湘D53989車:湘D54039車:湘D54296車:湘D54306車:審核通過,于二0一一年五月二十日執(zhí)行。乘務(wù)員崗位職責(zé)乘務(wù)員崗位職責(zé)一、乘務(wù)員、稽查人員、江東點(diǎn)值班人員上班時著裝整潔,佩戴服務(wù)標(biāo)志,注意儀容儀表,舉止端正,文明用語,微笑服務(wù)。二、乘務(wù)員、稽查人員

3、、江東點(diǎn)值班人員上班時間應(yīng)根據(jù)當(dāng)天各自當(dāng)班時間及所跟車的發(fā)班時間早上1、2、33每次罰款2元(乘務(wù)員購票除外),司機(jī)每次罰款5元。五、乘務(wù)員上班時統(tǒng)一佩戴標(biāo)志,違者每次罰款2元。六、乘務(wù)員違反聯(lián)營細(xì)則第六章第50條1、2、3、4、5、6、8款之規(guī)定,按每次5元處罰,第7款不變。七、乘務(wù)員晚班在英陂補(bǔ)票必須有人在崗,如出現(xiàn)缺班,每次罰款50元。八、乘務(wù)員中午交接班時,必須做到接班到,交班走,如出現(xiàn)無人補(bǔ)票,每次罰款5元。九、聯(lián)營辦允許股東

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