物流專業(yè)畢業(yè)論文_第1頁(yè)
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1、1大學(xué)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告系別：現(xiàn)代服務(wù)管理系專業(yè)：物流管理班號(hào)：學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號(hào)：設(shè)計(jì)（論文）題目：當(dāng)代物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新指導(dǎo)教師：設(shè)計(jì)地點(diǎn)：起迄日期：2010530——20101120目錄一、服務(wù)理念的創(chuàng)新…………………………………………………………………………………4（一）一體化物流服務(wù)是提供綜合管理多個(gè)功能的解決方案……………………………4（二）一體化一體化物流項(xiàng)目，要讓客戶全面了解物流服務(wù)所帶來(lái)的價(jià)值……………4（三）一

2、體化物流服務(wù)的客戶關(guān)系，是雙贏的合作伙伴關(guān)系………………………………4二、服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新………………………………………………………………………………5（一）由物流基本服務(wù)向增值服務(wù)延伸……………………………………………………5（二）由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸……………………………………………………6（三）由實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸…………………………………………6三、服務(wù)方式的創(chuàng)新…………………………………………………………

3、……………………6（一）從短期交易服務(wù)到長(zhǎng)期合同服務(wù)………………………………………………………7（二）從完成客戶指令到實(shí)行協(xié)同運(yùn)作……………………………………………………8（三）從提供物流服務(wù)到進(jìn)行物流合作……………………………………………………8四、第三方物流………………………………………………………………………………9(一)試用第三方物流的優(yōu)越性……………………………………………………………………9（二）我國(guó)企業(yè)在使用第三方物流方面

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