物流公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核方案

1、物流公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核方案物流公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核方案一、考核目的一、考核目的營(yíng)銷人員績(jī)效評(píng)估的主要目的是通過(guò)對(duì)物流營(yíng)銷部門(mén)整體的全面性、綜合性評(píng)估，判斷其工作是否稱職、管理是否到位、營(yíng)銷是否有效率和效果、讓營(yíng)銷部門(mén)更清楚地理解自己在企業(yè)整個(gè)組織體系中的相對(duì)地位，為物流營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展指明正確的控制盒管理方向，并以此為企業(yè)高層管理營(yíng)銷部門(mén)的依據(jù)。1、員工學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)，員工獲得足夠信息；2、員工能力管理，員工能力的提高，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)

2、性和創(chuàng)造力；3、調(diào)動(dòng)員工參與積極性，激勵(lì)和權(quán)力指標(biāo)。二、考核原則二、考核原則1業(yè)績(jī)考核（定量）行為考核（定性）。2定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3考核結(jié)果與員工收入掛鉤。三、考核標(biāo)準(zhǔn)三、考核標(biāo)準(zhǔn)1銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為德邦物流公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，本公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。2銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。（2）履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。（3

3、）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。四、考核內(nèi)容與指標(biāo)四、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時(shí)的做出正確的

4、分析與判斷2分：一般，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷3分：較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中4分：強(qiáng)，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)溝通能力5%1分：能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法2分：有一定的說(shuō)服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施員工出勤率2%1月度員工出勤率達(dá)到10

5、0%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內(nèi)）2月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分責(zé)任感3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真1分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中的失誤，有時(shí)推卸責(zé)任2分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)3分：除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作工作態(tài)度服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分五、考核方法五、考核方法1員工考核時(shí)間：每個(gè)月的第一