商丘市旅游人才資源開發(fā)研究.pdf

1、旅游業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè),已經(jīng)發(fā)展成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。中國(guó)旅游業(yè)在2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年世博會(huì)及亞運(yùn)會(huì)等大型盛會(huì)的成功舉辦下,獲得了前所未有的發(fā)展契機(jī),這既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。近年來,旅游業(yè)對(duì)人才的需求呈逐年上升的趨勢(shì),但是,旅游人才的供給和培訓(xùn)卻相對(duì)滯后,如何有效解決旅游人才市場(chǎng)出現(xiàn)的供需矛盾,成為當(dāng)務(wù)之急。
　　 商丘市旅游業(yè)在國(guó)家大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的政策引導(dǎo)下,在河南省委、省政府積極實(shí)施政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展戰(zhàn)略,提出“旅游立省”

2、戰(zhàn)略的政策背景下,被商丘市委、市政府作為全市重要的經(jīng)濟(jì)支柱和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來培育。在黨委、政府的全力推動(dòng)下,旅游開發(fā)力度不斷加大,旅游發(fā)展環(huán)境不斷改善,旅游投入不斷增長(zhǎng),旅游從業(yè)隊(duì)伍不斷壯大,旅游整體形象更加鮮明,旅游人數(shù)和旅游收入不斷增長(zhǎng),旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率不斷提升。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大,旅游人才資源開發(fā)中存在的矛盾也逐步顯現(xiàn)出來。
　　 本文擬通過對(duì)商丘市旅游人才資源的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)和解決旅游人才隊(duì)伍結(jié)

3、構(gòu)和人力資源管理中存在的問題,并提出意見和建議,著力解決旅游專業(yè)人才匱乏、缺乏新業(yè)態(tài)人才、從業(yè)人員素質(zhì)偏低、人才培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性等問題。同時(shí),通過對(duì)商丘市旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì),總結(jié)分析全市旅游人才資源開發(fā)的特點(diǎn)和規(guī)律,準(zhǔn)確進(jìn)行人才需求定位,為該市今后旅游人才資源開發(fā)和旅游行政主管部門決策提供依據(jù)。
　　 本文通過調(diào)查和統(tǒng)計(jì),對(duì)商丘市旅游人才資源現(xiàn)狀進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)有的人事制度和人才觀念下,旅游人才資源的開發(fā)、利用方面還存在一些問

4、題,比如旅游從業(yè)人員基本素質(zhì)及學(xué)歷、技術(shù)層次偏低、年齡結(jié)構(gòu)偏低,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足；旅游人才隊(duì)伍不穩(wěn)定,流動(dòng)性大；旅游院校人才培養(yǎng)能力不強(qiáng)、旅游專業(yè)人員匱乏、新業(yè)態(tài)人才缺乏；旅游管理、科研、服務(wù)等機(jī)構(gòu)不全；高素質(zhì)人才培養(yǎng)引進(jìn)機(jī)制不全；主管部門管理服務(wù)不足等。作者通過對(duì)各類旅游人才總量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)狀況的對(duì)比分析,提出了要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定加快旅游人才培養(yǎng)的政策；整合資源,構(gòu)建全市旅游教育培訓(xùn)體系；突出重點(diǎn),加快培養(yǎng)急需人才；加強(qiáng)投入,構(gòu)建旅游培訓(xùn)信