醫(yī)院績效考核體系_第1頁
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文檔簡介

1、醫(yī)院管理績效考核體系管理績效考核體系一、一、宗旨:宗旨:為不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全面提升醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平,不斷激發(fā)員工的工作熱情,積極創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂醫(yī)院管理績效考核體系。二、二、管理績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:管理績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:副組長:辦公室主任:三、管理績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):三、管理績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):(一)制訂績效考核方案,并根據(jù)情況評估、調(diào)整、修訂和完善績效考核內(nèi)容。(二)召集、組織執(zhí)行績效考核方案,并負(fù)

2、責(zé)績效考核中的復(fù)議與仲裁。四、管理績效考核依據(jù):四、管理績效考核依據(jù):國家和地方政府關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生工作的政策法規(guī)、制度條例,醫(yī)院各項規(guī)章制度、職責(zé)、流程、任務(wù)指標(biāo),員工手冊,會議精神和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的及時性指令。五、績效考核方式:五、績效考核方式:(一)績效考核一般以月度考核為主,月考核在當(dāng)月底至下月5號前進(jìn)行。日??己撕蛯n}單項考核是不定期進(jìn)行的,考核成績一并計入考核結(jié)果。年度考核每年一次,一般在年底進(jìn)行。(二)考核以問卷、表格、調(diào)(抽)查、

3、巡查、測評和走訪等多種形式進(jìn)行。(三)考核以上級對下級、下級對上級、部門對部門、病人(客戶)對服務(wù)部門(人員)等多種方式和途徑進(jìn)行。六、考核結(jié)果與處理:六、考核結(jié)果與處理:(一)考核分為臨床醫(yī)技科室和行政部門兩大部分一)考核分為臨床醫(yī)技科室和行政部門兩大部分。臨床醫(yī)技科室分醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人力資源、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、財務(wù)指標(biāo)、經(jīng)營管理、醫(yī)保制度七個方面;行政部門分為崗位職責(zé)、行為、經(jīng)濟(jì)和其他指標(biāo)四個方面。配分均為100分,考核項目中分?jǐn)?shù)有增

4、有減。1、臨床醫(yī)技科室臨床醫(yī)技科室(包含其他有績效工資的人員):從月度上報相關(guān)科室考勤滿15天包括15天正式員工人數(shù)人均500元做為管理績效考核再分配的基數(shù),根據(jù)績效考核后的實(shí)際得分再得出這一部分的實(shí)際績效收入。處理方式:實(shí)際績效收入=再分配基數(shù)實(shí)際得分100,當(dāng)績效考核總分低于60分時,科主任問責(zé):取消科室管理績效,并扣除科主任、副主任和正副護(hù)士長的職務(wù)工資。2、行政后勤科室行政后勤科室(包含其他無績效工資的人員):從月度上報相關(guān)科室

5、考勤滿15天包括15天正式員工人數(shù)人均200元做為管理績效考核再分配的基數(shù),根據(jù)績效考核后的實(shí)際得分再得出這一部分的實(shí)際績效收入。處理方式:實(shí)際績效收入=再分配基數(shù)實(shí)際得分100,當(dāng)績效考核總分低于60分時,(4)、年終對總體終末質(zhì)量指標(biāo)、科教指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總、分析,即為年度考核結(jié)果。2、臨床醫(yī)技科室考核標(biāo)準(zhǔn)、臨床醫(yī)技科室考核標(biāo)準(zhǔn)主要依照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》、《江蘇省病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療核

6、心制度》等法律法規(guī),本項考核實(shí)行百分制,滿分100分,考核項目及權(quán)重見下表。3、臨床醫(yī)技科室考核評分標(biāo)準(zhǔn)、臨床醫(yī)技科室考核評分標(biāo)準(zhǔn)(1)、各項得分=實(shí)際值標(biāo)準(zhǔn)值分值(2)、各項每查出一處缺陷,按考核標(biāo)準(zhǔn)扣分,扣完為止。(3)、發(fā)生醫(yī)療事故者實(shí)行一票否決制,即當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。(4)、各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于財務(wù)部月底統(tǒng)計結(jié)果。(5)、每月檢查發(fā)現(xiàn)的缺陷將作為下月考核的重點(diǎn),整改不及時將加倍扣分。(三)護(hù)理工作質(zhì)量:(三)護(hù)理工作質(zhì)量:1

7、、護(hù)理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)(1)、科室質(zhì)量管理合格率≥85%(2)、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率≥85%(3)、特、一級護(hù)理合格率≥85%(4)、護(hù)理操作技術(shù)合格率≥90%(5)、護(hù)理病歷質(zhì)量合格率≥95%(6)、三基理論考核(日常、年度)合格率100%(7)、急救物品完好率100%(8)、消毒滅菌物品檢測合格率100%(9)、年褥瘡發(fā)生數(shù)0(10)、年護(hù)理差錯事故發(fā)生次數(shù)02、護(hù)理工作質(zhì)量考核內(nèi)容:、護(hù)理工作質(zhì)量考核內(nèi)容:(1

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