公立醫(yī)院績效考核評價——SY醫(yī)院績效考核體系及評價.pdf

1、在我國醫(yī)藥衛(wèi)生改革的進(jìn)程中,我們必須要綜合考慮我國公立醫(yī)院的發(fā)展歷程、管理現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,建立起一套科學(xué)、合理、公平、公正的考核體系以及相對應(yīng)的管理制度,從而最大限度的激勵廣大醫(yī)務(wù)人員的工作熱情,發(fā)揮其技能與專長,進(jìn)而科學(xué)公平有效的衡量其工作業(yè)績。
　　本文以一所大型公立綜合性醫(yī)院--SY醫(yī)院為對象進(jìn)行研究,以平衡計(jì)分卡的四個維度為標(biāo)準(zhǔn)分析評價了SY醫(yī)院的績效考核指標(biāo)體系。SY醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系存在的問題為自身績效考核指

2、標(biāo)不成體系,財務(wù)維度指標(biāo)缺失,有些科室的學(xué)習(xí)與成長維度指標(biāo)缺失;同時有的考核指標(biāo)過于細(xì)化,在實(shí)際考核過程中可操作性不強(qiáng),指標(biāo)設(shè)置較為繁復(fù),績效考核的考核工作量較大,有時會成為一線醫(yī)護(hù)人員的負(fù)擔(dān),使其在完成正常醫(yī)療工作之余還要為考核工作加班。在績效考核工作的過程中SY醫(yī)院也存在諸多問題,包括考核結(jié)果的公平性,考核結(jié)果應(yīng)用、反饋機(jī)制的運(yùn)作情況等方面。
　　文中在對SY醫(yī)院現(xiàn)有績效管理體系深入分析基礎(chǔ)上,將公立醫(yī)院績效考核的方法--關(guān)鍵

3、績效指標(biāo)法(KPI)、目標(biāo)管理法(MBO)、平衡記分卡法(BSC)整合為MBK模式,以SY醫(yī)院的一個省級重點(diǎn)發(fā)展科室為例構(gòu)建了新的臨床科室績效考核指標(biāo)體系,以此說明SY醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建過程。在制定呼吸科新的績效考核指標(biāo)時,加強(qiáng)了公益性財務(wù)指標(biāo)的考核力度,為患者考慮,在不影響治療效果的前提下盡可能的壓縮患者的就醫(yī)成本,使更多的患者看得起病。另外,將一些指標(biāo)不再作為定量分析指標(biāo),不再單純的以具體數(shù)字作為績效考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)。同時也將