新媒體時(shí)代下企業(yè)微博營銷解析及策略

1、新媒體時(shí)代下企業(yè)微博營銷解析及策略【摘要】新媒體時(shí)代下，掌握便捷的傳播渠道和傳播方式對(duì)企業(yè)的對(duì)外宣傳和營銷至關(guān)重要。本文在解釋微博與微博營銷的概念的基礎(chǔ)上，結(jié)合長富牛奶的例子分析了微博營銷給企業(yè)帶來的優(yōu)勢與劣勢，并提出了微博營銷應(yīng)對(duì)劣勢時(shí)的策略以及建議?！娟P(guān)鍵詞】新媒體；企業(yè)營銷；微博；策略2013年2月28號(hào)，在不少網(wǎng)友打開自己的微博時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己的微博被“長富牛奶”占領(lǐng)了，數(shù)十個(gè)福建區(qū)域微博都在當(dāng)天統(tǒng)一換上了長富牛奶廣告頭像，并制定了

2、長富牛奶促銷的微博活動(dòng)。此舉動(dòng)一經(jīng)發(fā)出便引起了廣泛關(guān)注，不少網(wǎng)友驚嘆：“這牛奶是要瘋?。　遍L富牛奶以簡單粗暴的網(wǎng)絡(luò)營銷手段博得網(wǎng)民的關(guān)注，從這件事情可以看出微博正在逐步成為區(qū)域性乳業(yè)的營銷陣地。相信，會(huì)有更多的本土企業(yè)利用微博營銷來擴(kuò)大品牌影響力。一、微博的概念微博就是微博客的簡稱，用于用戶關(guān)系信息分享、傳播及獲取。2012年1月，據(jù)CNNIC報(bào)告顯示，截止2011年12月底，中國微博用戶人數(shù)達(dá)到2.5億，比上一年增長了296.0%，網(wǎng)

3、民使用率達(dá)到48.7%。僅僅用一年的時(shí)間，微博成為近一半中國網(wǎng)民使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年6月，我國微博用戶已突破3億。二、微博營銷簡介不怎么登陸微博的僵尸粉絲、發(fā)布小廣告的廣告粉絲、一人注冊多賬號(hào)參加抽獎(jiǎng)的活動(dòng)粉絲。這些粉絲的出現(xiàn)使得企業(yè)營銷活動(dòng)的參與者少，轉(zhuǎn)發(fā)少，評(píng)論少，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常營銷。第二，輿論威脅。微博能夠?qū)ν话l(fā)性事件第一時(shí)間報(bào)道，并且微博具有隨時(shí)隨地、自由自在的特征。這能夠給競爭對(duì)手提供便利條件，有些企

4、業(yè)制造虛假言論對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行攻擊。這些評(píng)價(jià)一經(jīng)發(fā)出，企業(yè)必將受損。第三，微博客盈利模式的缺陷。微博客的商業(yè)價(jià)值尚未開發(fā)完全，對(duì)其能否擔(dān)當(dāng)起企業(yè)營銷的大任仍然是個(gè)未知數(shù)。目前企業(yè)依靠短信分成、廣告、品牌服務(wù)、虛擬產(chǎn)品、電子商務(wù)等模式盈利，但其長期盈利模式存在諸多不確定性。對(duì)于電商而言，追求粉絲數(shù)量有利于增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，但盲目的追求，反而使?fàn)I銷效果最小化。四、微博營銷策略（1）加強(qiáng)管理。微博營銷的目的是得到更多的客戶，而不是粉絲的數(shù)量，要想從

5、量變達(dá)到質(zhì)變，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每天的活動(dòng)后關(guān)注粉絲的動(dòng)態(tài)，持續(xù)一段時(shí)間后，將粉絲進(jìn)行分類。長此以往，就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些粉絲對(duì)營銷有利，那些粉絲是粉絲渣。然后將粉絲渣從客戶名單中提出。這樣做有利于篩選出高質(zhì)量的粉絲，使企業(yè)獲得不小的收益。（2）輿論監(jiān)督。勒龐在烏合之眾導(dǎo)言中說：“群眾盡管有諸多在外人看起來值得鄙夷和恐懼的地方，但仍然是一股無法阻擋的力量，他們?nèi)匀皇鞘澜绯绷鞯囊秸?，誰冒犯了群體就會(huì)受到前所未有的沖擊而崩潰。我們進(jìn)入的這個(gè)時(shí)代，千真萬確