業(yè)績(jī)管理的核心

1、業(yè)績(jī)管理的核心通是業(yè)績(jī)管理的核心，也是企業(yè)最容易忽略的地方。一家為品牌企業(yè)提供貼牌加工的企業(yè)為了考核管理人員，自行設(shè)計(jì)了一套考核表格，分別從工作業(yè)績(jī)、工作量、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等5個(gè)方面對(duì)他們進(jìn)行考核。但在實(shí)際考核中，高層管理者卻發(fā)現(xiàn)，企業(yè)從上至下都在走過(guò)場(chǎng)。最后，這家企業(yè)不得已引入了人力資源咨詢公司。我發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)的問(wèn)題出在他們自行設(shè)計(jì)的那套考核表格上。癥結(jié)在于企業(yè)的考核目的不明確，考核內(nèi)容不清晰，針對(duì)不同崗位沒(méi)有差異性，

2、多數(shù)考核指標(biāo)有待商榷，沒(méi)有區(qū)分結(jié)果目標(biāo)與資質(zhì)目標(biāo)，指標(biāo)無(wú)法量化，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)等，致使這套表格根本無(wú)法使用，對(duì)管理人員的業(yè)績(jī)考核以至整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)管理只好流于形式。一個(gè)核心有效的業(yè)績(jī)管理并不等同于傳統(tǒng)意義上的業(yè)績(jī)考核。業(yè)績(jī)考核只是業(yè)績(jī)管理的一部分，僅是對(duì)員工一段時(shí)間內(nèi)的業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)性評(píng)價(jià)。而業(yè)績(jī)管理則是一個(gè)持續(xù)、循環(huán)的過(guò)程，它的核心是通過(guò)提高易忽略的地方。在很多企業(yè)，一年一度的業(yè)績(jī)考核看似科學(xué)、公允，但是如果在這一年中，企業(yè)的管理者未能

3、持續(xù)不斷地與員工進(jìn)行溝通與教練，企業(yè)的業(yè)績(jī)考核往往會(huì)流于形式。其實(shí)，企業(yè)主管與下屬之間持續(xù)不斷的溝通與教練主要能夠解決3個(gè)重要問(wèn)題：第一，變“事后考核”為“過(guò)程管理”，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)加以解決?？梢员苊馄髽I(yè)的業(yè)績(jī)管理目標(biāo)在執(zhí)行中偏離，從而確保目標(biāo)的完成。第二，請(qǐng)平時(shí)自我感覺(jué)良好的員工在年底與主管面談業(yè)績(jī)，當(dāng)聽(tīng)到負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，心理上可以接受，避免與主管發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。第三，避免員工因?yàn)榈貌坏街鞴艿娜魏畏答伓狈?dòng)力的現(xiàn)象發(fā)生。此外，在業(yè)績(jī)管理的