績效考核管理標準03

1、浙江青鳥旅游投資集團有限公司企業(yè)標準績效考核管理標準（績效考核管理標準（B版）版）QGQN06.03為了客觀評估員工的工作績效，達到改善員工的工作表現，激勵員工奮發(fā)向上的目的，同時作為確定員工薪酬的重要依據，特制定本標準。1.范圍本標準規(guī)定了公司員工績效考核工作的管理職責、管理內容與要求以及檢查考核辦法。本標準適用于浙江青鳥旅游投資集團有限公司。2.引用標準QGQN06.06《工資福利管理標準》QGQN06.07《員工考勤管理標準》3.

2、管理職責3.1企業(yè)管理部是員工績效考核日常工作的歸口管理部門，負責：3.1.1負責組織及監(jiān)督各部門按規(guī)定的時間展開員工日常績效考核及半年度、年度績效考核工作；3.1.2負責部門經理及以下員工半年度、年度考核的監(jiān)督；3.1.3負責績效考核資料的匯總、整理、歸檔；3.1.4根據月度績效考核結果，配合財務審計部計算員工的當月績效獎金；3.2各部門主管負責：3.2.1負責審核本部門員工的工作計劃和工作總結。3.2.2負責制訂各自分管范圍內的工作

3、計劃和工作總結，作為月度績效考核的主要依據。3.2.3負責本部門員工的工作績效考核及月度績效面談。3.3主管副總負責：3.3.1監(jiān)督復核分管部門員工的工作績效考核。3.3.2負責分管部門員工的半年度績效面談。3.4總經理負責：3.4.1批準全體員工的工作績效考核得分。3.4.2負責全體員工的年度績效考核面談。4.管理內容與要求：4.1考核內容和原則4.1.1個人考核內容：德、能、勤、績；團隊考核內容：部門績效、部門士氣、員工歸屬感。4.

4、1.2考核原則和指引：4.1.2.1一致性：一般在一年內，績效考評的方法不做大的變化，保持考評的一致性，達到不斷提高業(yè)績的目的；a.對被考評人的工作要求和每項工作的重要度應以其崗位工作標準和相關管理標準，結3進行書面工作總結。4.4.1.2每個月的29日各部門負責人應把本部門當月的工作總結和下月的工作計劃送交企業(yè)管理部，由企業(yè)管理部匯總后交主管副總審核，總經理批準。a.工作計劃可采用表格的形式，相關內容應按時間先后順序排列，計劃中每項內

5、容必須要有明確的目標（應盡量量化）、責任人和時間要求。如果工作目標、責任人、時間要求不夠清晰，應責令修改并酌情扣除質量分。b.部門工作計劃一般在公司例會上討論通過后再由總經理批準。一經批準即成為當月績效考核的主要依據。c.部門工作計劃在執(zhí)行過程中如果需要調整，應事先得到分管副總的的確認。d.部門工作計劃在制定過程中，如果需要別的部門進行配合，事先須與該部門負責人進行充分溝通，達成共識。無法達成共識的，可在公司例會上討論后決定。如果不進行

6、溝通的，應扣除適當的質量分，并要求重新進行溝通。4.4.1.3工作總結的主要內容為當月工作計劃和工作職責完成情況，工作中存在的問題及改進設想。其中問題和改進設想是重點內容。如果總結中沒有這部分內容或這部分內容不到位，應酌情扣除適當的質量分。4.4.2月度績效考核4.4.2.1月度績效考核采取以員工自我考評為輔、部門主管考評為主的方式，一般在第二個月的10日前完成對上一個月工作績效的考評。4.4.2.2每月底，由每名員工根據本人上月的實際

7、工作完成情況，正確地進行自我評估、考核，填寫工作績效手冊中的“月度工作計劃總結及考核表”，認真對各欄目進行自我考評后（尤其要自省問題和不足）交部門經理；4.4.2.3“個人月度工作計劃”是指與本崗位職能有關，每月初制定的工作計劃任務，每個月根據實際情況由本人自定，部門經理審核平衡，實行動態(tài)管理，根據需要及時增加。4.4.2.5各部門應將本部門每個崗位的績效考核項目進行分解，制定其所需的證實性資料的名稱、獲取渠道、資料正確性的控制方法，以

8、便準確考核。4.4.3每月3日前，部門經理需完成對所屬員工的考核復評，并做出評語；4.4.3.1各部門、員工須在每月3日前，將與其它部門、崗位考核有關的資料交相關部門經理、員工，以便于正確考核。4.4.4每月4日前，各部門經理須將考核完成后的本部門員工的工作績效手冊交企業(yè)管理部匯總后報分管副總審定，最后由總經理批準。4.4.5月度績效得分計算4.4.5.1月度績效考評總標準得分為100分；4.4.5.2月度績效考核得分為部門主管對員工的