工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理期末簡(jiǎn)答題總復(fù)習(xí)

1、第1–頁(yè)《工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》期末簡(jiǎn)答題總復(fù)習(xí)《工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》期末簡(jiǎn)答題總復(fù)習(xí)一、簡(jiǎn)答題：一、簡(jiǎn)答題：1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基本內(nèi)容有哪些？、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基本內(nèi)容有哪些？企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制是一種能規(guī)范和推動(dòng)企業(yè)行為，使其趨向企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)在機(jī)理。包括三大部分：（1）運(yùn)行機(jī)制。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的主體部分，是企業(yè)系統(tǒng)在輸入一轉(zhuǎn)換一輸出過程中，各生產(chǎn)要素之間直接的組合聯(lián)系方式。（2）動(dòng)力機(jī)制。它是為企業(yè)系統(tǒng)正常運(yùn)行提供能量的機(jī)制，是經(jīng)營(yíng)機(jī)制中最復(fù)雜、

2、最關(guān)鍵的部分。（3）調(diào)控機(jī)制。它是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)滿足環(huán)境發(fā)展要求的自我約束機(jī)制。完善的調(diào)控機(jī)制來自于明確的財(cái)產(chǎn)責(zé)任，嚴(yán)格的管理責(zé)任和健全的財(cái)務(wù)責(zé)任。2、經(jīng)營(yíng)管理的職能包含哪些方面？、經(jīng)營(yíng)管理的職能包含哪些方面？企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理職能包括五個(gè)方面的內(nèi)容:(1)戰(zhàn)略職能：它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的首要職能。(2)決策職能：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣與成敗完全取決于決策職能。(3)開發(fā)職能：人才或能力的開發(fā)，技術(shù)開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)，市場(chǎng)開發(fā)，四位一體的開發(fā)，構(gòu)成了

3、經(jīng)營(yíng)管理開發(fā)職能的主體。(4)財(cái)務(wù)職能：集中表現(xiàn)為資金籌措職能，資金運(yùn)用職能，增殖價(jià)值分配職能，以及經(jīng)營(yíng)分析職能。(5)公共關(guān)系職能：是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。3、如何從機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)四分圖來研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)？、如何從機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)四分圖來研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)？按經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的大小可把企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境劃分為四種類型，即：理想環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境、老化環(huán)境、惡化環(huán)境。理想的環(huán)境，機(jī)會(huì)大而風(fēng)險(xiǎn)小，環(huán)境的變化具有確定性。捷足先登者往往掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、企業(yè)對(duì)策是積極投資，不失時(shí)機(jī)做好戰(zhàn)略選擇。風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境，機(jī)會(huì)大而風(fēng)險(xiǎn)大。環(huán)境變化具不確定性。企業(yè)對(duì)策是：要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，慎重戰(zhàn)略決策，避免決策失誤。老化的環(huán)境，機(jī)會(huì)小而風(fēng)險(xiǎn)小。環(huán)境變化具有確定性，但投資效益低。企業(yè)對(duì)策，維持盈利產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，謀求集中優(yōu)勢(shì)。惡化的環(huán)境，機(jī)會(huì)小而風(fēng)險(xiǎn)大。環(huán)境形成有特定的原因。企業(yè)對(duì)策：認(rèn)清環(huán)境形勢(shì)變化根源，及早提出戰(zhàn)略對(duì)策，實(shí)施戰(zhàn)略更新或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。4、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的成因有哪些？、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的成因有哪些？經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

5、的成因主要來自三個(gè)方面：1、客觀條件變化的不確定性。主要是（1）可能發(fā)生影響決策結(jié)果的自然狀態(tài)不確定性，（2）決策的未來結(jié)果不確定性，（3）決策的預(yù)期結(jié)果變化方向不確定性。2、預(yù)見的局限性。3、控制能力的有限性。第3–頁(yè)（1）價(jià)格、促銷方式要服從產(chǎn)品和分銷渠道。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的各要素策略，必須在綜合分析的基礎(chǔ)上同時(shí)制定。（3）市場(chǎng)營(yíng)銷組合的策略界限是銷售額或利潤(rùn)額是否還會(huì)增加。（4）市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定要有針對(duì)性，避免盲目競(jìng)爭(zhēng)；①要

6、盡量避免同聲譽(yù)較高的名牌產(chǎn)品展開正面競(jìng)爭(zhēng)，②要盡量采用非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，③對(duì)策要有利于加強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位。11、影響價(jià)格有哪些因素？、影響價(jià)格有哪些因素？（1）產(chǎn)品成本。產(chǎn)品成本是定價(jià)的基點(diǎn)。（2）市場(chǎng)價(jià)格水平。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品定價(jià)的直接依據(jù)是市場(chǎng)價(jià)格水平。（3）產(chǎn)品的供需狀況。供需狀況確定定價(jià)的上限，并調(diào)節(jié)價(jià)格升降。（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況。企業(yè)定價(jià)的高低是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品服務(wù)和價(jià)格綜合比較的結(jié)果。（5）國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。企業(yè)定價(jià)要執(zhí)行《價(jià)格法》

7、及國(guó)家有關(guān)政策。12、多角化策略的優(yōu)點(diǎn)。、多角化策略的優(yōu)點(diǎn)。（1）能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性，某個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)面銳減不致影響整個(gè)企業(yè)。（2）能增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力，易進(jìn)行資源優(yōu)化配置。（3）有利于提高盈利水平，綜合利用技術(shù)和資源。（4）有利于提高企業(yè)聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)能力。13、企業(yè)文化在、企業(yè)文化在CIS策略中的地位和作用？策略中的地位和作用？（1）企業(yè)文化能培育出獨(dú)具特色的“企業(yè)人”。（2）企業(yè)文化建設(shè)能形成巨大的精神動(dòng)力。（3）企業(yè)文化建設(shè)能為企業(yè)創(chuàng)

8、造出良好的內(nèi)部文化氛圍。（4）企業(yè)文化建設(shè)能為企業(yè)創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境。14、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本功能？、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本功能？1、了解用戶需求。2、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)。3、開拓銷售市場(chǎng)。4、滿足用戶需要。15、股份有限公司的特點(diǎn)及優(yōu)越性？、股份有限公司的特點(diǎn)及優(yōu)越性？（見學(xué)習(xí)指導(dǎo)書P6頁(yè)）股份有限公司是指全部注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成并通過發(fā)行股票或股權(quán)證籌集資本的企業(yè)法人。基本特點(diǎn)包括：等額股份、有限責(zé)任、股票發(fā)行或股票交易，股東法定最低人數(shù)，股東表

9、決權(quán)，公開會(huì)計(jì)報(bào)告。股份有限公司的優(yōu)越性：（1）現(xiàn)代資本有效組織形式，（2）科學(xué)的管理制度，（3）有效的社會(huì)監(jiān)督。16、工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想？、工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想？（見導(dǎo)學(xué)綱要13章）經(jīng)營(yíng)思想是貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過程的指導(dǎo)思想。企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)思想，就是揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足社會(huì)需要，取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。具體表現(xiàn)為六個(gè)觀念：(1)市場(chǎng)觀念，(2)用戶觀念，(3)競(jìng)爭(zhēng)觀念，(4)創(chuàng)新觀念，(5)開發(fā)觀念，(6)效益觀念