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1、金城內(nèi)一科金城內(nèi)一科責(zé)任制整體任制整體護(hù)理實(shí)施方案施方案為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的內(nèi)涵建設(shè),提高整體護(hù)理工作質(zhì)量,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實(shí)施“以患者為中心”的整體護(hù)理工作模式,根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作要求,結(jié)合我科具體情況,特制定整體護(hù)理實(shí)施方案。一、一、責(zé)任制整體任制整體護(hù)理工作目理工作目標(biāo)通過實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作任二、工作任務(wù)以持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,提高病人滿意度為目標(biāo),
2、落實(shí)護(hù)士分層管理、落實(shí)護(hù)理人力的合理調(diào)配、落實(shí)護(hù)士文明語言行為規(guī)范、落實(shí)病情變化和病人心理狀態(tài)的觀察、落實(shí)特殊檢查、治療、用藥前后、病人出入院時(shí)的健康教育咨詢和指導(dǎo)。確保責(zé)任制整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展,并使之成為護(hù)理工作的一種長(zhǎng)效機(jī)制。三、具體措施三、具體措施1、實(shí)施護(hù)士崗位管理、落實(shí)層級(jí)培訓(xùn):內(nèi)一科護(hù)理崗位設(shè)置有護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、辦公護(hù)士、輔助護(hù)士等崗位,根據(jù)護(hù)理人員的工作年限、職稱、學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,將我科護(hù)士分為N0
3、、N1、N2、N3、N4級(jí),根據(jù)層級(jí)落實(shí)各級(jí)護(hù)理崗位工作職責(zé),按照崗位說明書認(rèn)真履行各自崗位職責(zé)(其具體內(nèi)容見科室崗位說明書),7、通過對(duì)護(hù)理人員職稱、崗位、護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、技術(shù)難度、服務(wù)態(tài)度、夜班數(shù)量進(jìn)行細(xì)化績(jī)效考核。以充分調(diào)動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員的工作積極性,促進(jìn)護(hù)士全面履行護(hù)理工作職責(zé)。更好地為病人服務(wù)。8、根據(jù)??茖?shí)際情況細(xì)化并公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目。9、依據(jù)護(hù)理級(jí)別落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完成護(hù)理記
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