寬帶營(yíng)銷(xiāo)模板和營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)

1、寬帶營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)寬帶營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)一、一、“三句半三句半”營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)：（一）“三句半話術(shù)”主要是從用戶需求出發(fā)，通過(guò)精煉的話術(shù)在較短的時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人寬帶賣(mài)點(diǎn)、促銷(xiāo)優(yōu)惠點(diǎn)等核心促銷(xiāo)信息的推介，從而抓住用戶的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，形成銷(xiāo)售。通信產(chǎn)品銷(xiāo)售通常遵循七步規(guī)則（歡迎問(wèn)候、判斷用戶類(lèi)型、了解引導(dǎo)客戶需求、推介終端套餐業(yè)務(wù)、提供示范體驗(yàn)、促成成交、售后），在這個(gè)過(guò)程中，“三句半話術(shù)”主要運(yùn)用在“推介套餐業(yè)務(wù)、提供示范體驗(yàn)”過(guò)程中。（二）“三句半話術(shù)”規(guī)則如下：

2、第一句：“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)”。這句話主要是用于快速闡述產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)，例如“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們向您推薦移動(dòng)高速光纖寬帶”。各分公司在提煉本句話術(shù)的時(shí)候，要特別注意精煉，做到三句話以?xún)?nèi)說(shuō)清主要賣(mài)點(diǎn)。第二句：“它特別適合于……”。這句話主要是用于將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與使用場(chǎng)景結(jié)合，進(jìn)行進(jìn)一步闡述適用用戶特征，從而與用戶形成共鳴。如“移動(dòng)光纖寬帶2年套餐，每天不足毛錢(qián)，不限時(shí)、不捆綁固話、不強(qiáng)辦手機(jī)、不收初裝費(fèi)，寬帶速率M，上網(wǎng)干什么都方便?！钡谌洹澳闶褂盟?/p>

3、”。這句話主要是用于根據(jù)前期掌握的用戶需求，實(shí)景化介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。如“2年內(nèi)沒(méi)有其他寬帶費(fèi)用，無(wú)需擔(dān)心寬帶欠費(fèi)，只要手機(jī)正常通信就行了，自由自在?！钡谒木洹芭e個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧”。這句話主要是用于引導(dǎo)用戶體驗(yàn)、使用，或者在用戶產(chǎn)生疑問(wèn)或質(zhì)疑時(shí)，及時(shí)疏導(dǎo)用戶，最終完成產(chǎn)品?請(qǐng)把您的證件給我，我?guī)湍k了吧！三、三、締結(jié)銷(xiāo)締結(jié)銷(xiāo)售的售的話術(shù)話術(shù)（一）這個(gè)您不用擔(dān)心，到時(shí)候我們可以隨時(shí)保持溝通。（二）您可以先體驗(yàn)一下，您說(shuō)是不是？（三）而且看得出來(lái)您

4、還是很感興趣的，您說(shuō)是不是？四、四、“六大異六大異議解決解決”針對(duì)一線員工在個(gè)人寬帶營(yíng)銷(xiāo)工作中遇到的用戶異議和質(zhì)疑，可通過(guò)“六大異議解決”方式處理：（一）“借力打力”法：對(duì)于用戶提出移動(dòng)寬帶不好，可以說(shuō)：“我知道你的想法，好多人以前也這么認(rèn)為，現(xiàn)在是移動(dòng)光纖寬帶了，如果您使用后，您會(huì)覺(jué)得物有所值的，上網(wǎng)速率、服務(wù)維修都挺好的。您說(shuō)是不是?！保ǘ爸苯哟链狈ǎ簩?duì)于針對(duì)用戶提出考慮考慮再辦理移動(dòng)寬帶，可以說(shuō)：“一般這么說(shuō)的人都是不想辦的