管理評(píng)審程序

1、管理評(píng)審程序1目的通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系進(jìn)行定期與不定期評(píng)審，明確質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系改進(jìn)的時(shí)機(jī)、內(nèi)容及變更的需要，以確保其持續(xù)的適用性、充分性和有效性。2范圍凡涉及本公司管理評(píng)審的各項(xiàng)活動(dòng)均適用本程序。3職責(zé)3.1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的運(yùn)行業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)審。3.2管理者代表：負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審會(huì)議，并督促管理評(píng)審決議的執(zhí)行。3.3各部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)提供本部門(mén)的管理評(píng)審報(bào)告，在管理評(píng)審會(huì)議檢討，并向總經(jīng)理報(bào)告。4參考文

2、件《糾正措施程序》5定義(無(wú))6程序內(nèi)容6.1管理評(píng)審會(huì)議召開(kāi)時(shí)間及人員6.1.1定期會(huì)議：公司的管理評(píng)審會(huì)議每年至少召開(kāi)一次，其召開(kāi)時(shí)機(jī)原則上選擇在每年的第二次內(nèi)部質(zhì)量審核之后外部審核之前召開(kāi)。6.1.2不定期會(huì)議：當(dāng)質(zhì)量管理體系中組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝出現(xiàn)重大變動(dòng)，或產(chǎn)品、項(xiàng)目以及相關(guān)環(huán)境因素的控制出現(xiàn)嚴(yán)重異?；蛑卮罂驮V時(shí)，由管理者代表視情況需要召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議。6.1.3管理評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理?yè)?dān)任會(huì)議主席，管理者代表主持，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參

3、加。6.2在召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議之前，管理者代表須編制質(zhì)量體系體系管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后分給各部門(mén)負(fù)責(zé)人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人依計(jì)劃要求提供本部門(mén)的管理評(píng)審報(bào)告，并于會(huì)議前交管理者代表審查。6.3相關(guān)部門(mén)的管理評(píng)審報(bào)告應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：6.3.1內(nèi)部質(zhì)量審核和外部質(zhì)量審核結(jié)果(包括客戶(hù)、CCC認(rèn)證機(jī)構(gòu)、國(guó)家機(jī)構(gòu)等)；6.3.2客戶(hù)反饋(包括相關(guān)方抱怨、客戶(hù)抱怨、退貨及客戶(hù)滿(mǎn)意度狀況等)：6.3.3管理體系運(yùn)行狀況和產(chǎn)品的符合性(包括質(zhì)

4、量管理體系和環(huán)境管理體系的適用性、充分性、有效性、持續(xù)性和本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和環(huán)境方針、目標(biāo)等的實(shí)現(xiàn)狀況)；6.3.4糾正和預(yù)防措施狀況；6.3.5教育培訓(xùn)有效性評(píng)估報(bào)告；6.3.6上次管理評(píng)審跟進(jìn)情況；6.3.7可能影響質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系變化的相關(guān)因素及其滿(mǎn)足狀況(如外部環(huán)境、產(chǎn)品、人員)；6.3.8其它有助于質(zhì)量體系改善的建議。6.4管理評(píng)審輸出：管理評(píng)審會(huì)議在召開(kāi)過(guò)程中，須針對(duì)以上議程逐一進(jìn)行評(píng)審，并在會(huì)議的文件記錄

5、中包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：6.4.1進(jìn)一步改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系及其相關(guān)生產(chǎn)工作過(guò)程的措施和要求。6.4.2對(duì)客戶(hù)要求改進(jìn)的相關(guān)產(chǎn)品或相關(guān)方要求改進(jìn)的過(guò)程開(kāi)展相應(yīng)的改善活動(dòng)。6.4.3對(duì)各部門(mén)提出的各類(lèi)資源需求(人、財(cái)、物、技朮等)予以評(píng)估或滿(mǎn)足。6.5評(píng)審過(guò)程中，若有不符合質(zhì)量管理體系要求或未達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的情況，責(zé)任單位應(yīng)對(duì)此進(jìn)行狀況說(shuō)明，并提出相應(yīng)的改善對(duì)策；必要時(shí)，管理者代表應(yīng)指派專(zhuān)人按《糾正措施程序》的要求對(duì)責(zé)任單