2012暨南大學(xué)考研827管理運(yùn)籌學(xué)真題分享

1、120122012暨南大學(xué)考研暨南大學(xué)考研827827管理運(yùn)籌學(xué)真題分享管理運(yùn)籌學(xué)真題分享一、學(xué)校介紹暨南大學(xué)積極貫徹“面向海外、面向港澳臺”辦學(xué)方針，在全國率行面向境外招收兼讀制研究生，同時也率先在海外建立研究生培養(yǎng)基地（面授點(diǎn)）。經(jīng)過30多年的建設(shè)與發(fā)展，擁有學(xué)士、碩士、博士三個層次的學(xué)位系統(tǒng)，依法設(shè)立了暨南大學(xué)學(xué)位評定委員會。學(xué)校目前擁有15個博士學(xué)位授權(quán)一級學(xué)科，38個碩士學(xué)位授權(quán)一級學(xué)科，有臨床醫(yī)學(xué)博士、EMBA、MBA、MP

2、A、MAPcc等21種專業(yè)學(xué)位；各層次學(xué)位授權(quán)點(diǎn)覆蓋了哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、醫(yī)學(xué)和管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等11個學(xué)科門類。設(shè)有博士后科研流動站15個，博士后工作站1個?，F(xiàn)今學(xué)校師資力量雄厚，有專任教師1864人，其中中國科學(xué)院院士2人，中國工程院院士5人，在崗博士生導(dǎo)師434人，教授480人，副教授655人。在校研究生13000余人，其中來自海外及港澳臺地區(qū)研究生千余人。二、真題分享考試科目代碼與名稱：827，管

3、理運(yùn)籌學(xué)考生注意：所有答案必須寫在答題紙（卷）上，寫在本試題上一律不給分。56.有一類領(lǐng)導(dǎo)，他們關(guān)懷每一個下屬的日常生活和發(fā)展需要；他們幫助下屬以新觀念看待老問題，從而改變下屬對問題的看法。這類領(lǐng)導(dǎo)稱為變革型領(lǐng)導(dǎo)。（）7.著名管理學(xué)家彼得.德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（）8.從本質(zhì)上講，控制活動是一個靜態(tài)的過程。（）9.現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是完全可以避免的。（）10.當(dāng)能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時，運(yùn)用時間序列法

4、是可取的。（）三、簡答題（三、簡答題（4題5分，共分，共20分）分）1.企業(yè)一般可以在哪些方面發(fā)揮非正式組織的積極作用？2.協(xié)調(diào)組織沖突的對策。3.影響組織集權(quán)和分權(quán)的因素？4.科學(xué)管理理論的原則？四、案例分析（共四、案例分析（共25分第1問9分，第分，第2問和第問和第3問各問各8分）分）某市“宇宙”冰箱廠近幾年來有了很大的發(fā)展，該廠廠長周冰是個思路敏捷、有戰(zhàn)略眼光的人，早在前幾年“冰箱熱”的風(fēng)潮中，他已預(yù)見到今后幾年中會漸漸降溫，變暢

5、銷為滯銷，于是命該廠新產(chǎn)品開發(fā)部著手研制新產(chǎn)品，以保證企業(yè)能夠長盛不衰。果然，近來冰箱市場急轉(zhuǎn)直下，各大商場冰箱都存在著不同程度的積壓。好在宇宙廠早已有所準(zhǔn)備，立即將新研制生產(chǎn)出的小型冰柜投放市場，這種冰柜物美價廉，一問世便受到廣大消費(fèi)者的歡迎，宇宙廠不僅保證了原有的市場，而且又開拓了一些新市場。但是，近幾個月來，該廠產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了一些問題，用戶接二連三地退貨，要求賠償，影響了該廠產(chǎn)品的聲譽(yù)。究其原因，原來問題主要出在生產(chǎn)上。主管生產(chǎn)的

6、副廠長李英是半年前從本市二輕局調(diào)來的，她今年42歲，是個工作勤懇、兢兢業(yè)業(yè)的女同志，口才好，有一定的社交能力，但對冰箱生產(chǎn)技術(shù)不太了解，組織生產(chǎn)能力欠缺，該廠生產(chǎn)常因所需零部件供應(yīng)不上而停產(chǎn)，加之質(zhì)量檢驗沒有嚴(yán)格把關(guān)，尤其是外協(xié)件的質(zhì)量常常不能保證，故產(chǎn)品接連出現(xiàn)問題，影響了宇宙廠的銷售收入，原來較好的產(chǎn)品形象也有一定程度的破壞。這種狀況如不及時改變，該廠幾年的努力也許會付諸東流。周廠長為此很傷腦筋，有心要把李英撤換下去，但又為難，因為

7、李英是市二輕局派來的干部，和上面聯(lián)系密切，并且她也沒犯什么錯誤，如硬要撒，搞得不好，也許會弄僵上下級之間的關(guān)系。不撤換吧，廠里的生產(chǎn)又抓不上去，長此以往，企業(yè)很可能會出現(xiàn)虧損局面。周廠長想來想去不知如何是好，于是就去找廠咨詢顧問某大學(xué)王教授商量，王教授聽罷周廠長的訴說，思忖一陣，對周廠長說：“你何不如此這般呢……”周廠長聽完，喜上眉梢，連聲說：“好辦法、好辦法”，于是便按王教授的意圖回去組織實(shí)施，果然，不出兩個月，宇宙廠又恢復(fù)了生機(jī)。王

8、教授到底如何給周廠長出謀劃策的呢原來他建議該廠再設(shè)一個生產(chǎn)指揮部，把李英升為副指揮長，另任命一名懂生產(chǎn)有能力的趙翔為生產(chǎn)指揮長主管生產(chǎn)，而讓李英負(fù)責(zé)抓零部件、外協(xié)件的生產(chǎn)和供應(yīng)，這樣既沒有得罪二輕局，又使企業(yè)的生產(chǎn)指揮的強(qiáng)化得到了保證，同時又充分利用了李、趙兩位同志的特長，調(diào)動了兩人的積極性，解決了一個兩難的問題。小劉是該廠新分來的大學(xué)生，他看到廠里近來的一系列變化，很是不解，于是就去問周廠長：“廠長，咱們廠已經(jīng)有了生產(chǎn)科和技術(shù)科，為什

9、么還要設(shè)置一個生產(chǎn)指揮部呢這不是機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置嗎我在學(xué)校里學(xué)過的有關(guān)組織設(shè)置方面的知識，從理論上講組織設(shè)置應(yīng)該是‘因事設(shè)人’，咱們廠怎么是‘因人設(shè)事’，這是違背組織設(shè)置原則的呀!”周廠長聽完小劉一連串的提問，拍拍他的肩膀關(guān)照說：“小伙子，這你就不懂了，理論是理論，實(shí)踐中并不見得都有效?！毙⒙犃耍圆幻靼?，難道是書上講錯了嗎問題：(1)企業(yè)中應(yīng)如何設(shè)置組織結(jié)構(gòu)到底應(yīng)該“因事設(shè)人”還是“因人設(shè)事”(2)你認(rèn)為王教授的建議是否合適(3)你怎樣