順馳地產(chǎn)財(cái)務(wù)匯報(bào)模板（16）頁

1、武漢順馳物業(yè)管理有限公司,聚焦形象和服務(wù) 支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),武漢順馳物業(yè)管理有限公司,第一部分：現(xiàn)階段工作的思考第二部分：支持戰(zhàn)略目標(biāo)的措施,目 錄,武漢順馳物業(yè)管理有限公司,一、物業(yè)工作思路,第一部分：現(xiàn)階段工作的思考,物業(yè)服務(wù),保安,保潔,接待,工程介入,后勤食堂,,,服務(wù)客戶,武漢順馳物業(yè)管理有限公司,一、目前物業(yè)所承擔(dān)的服務(wù)工作1、景觀示范區(qū)的保潔、保安、維護(hù)；2、樣板房的接待、保潔、保安；3、施

2、工現(xiàn)場的保安巡查和出入口的執(zhí)勤；4、辦公樓的保潔和值班及其它后勤食堂服務(wù)。,第一部分：現(xiàn)階段工作的思考,武漢順馳物業(yè)管理有限公司,物業(yè)公司人員配置分析,從目前人員配置來看，荊州太陽城： 項(xiàng)目管理人員5個(gè) 外賣場2個(gè)（2個(gè)保潔，4個(gè)保安）， 售樓處1個(gè)保潔，6個(gè)保安，1個(gè)接待 工程、物業(yè)辦公室加外圍1個(gè)保潔，2個(gè)保安 景觀示范區(qū)2

3、個(gè)保潔 樣板房2個(gè)保潔，7個(gè)保安，4個(gè)接待 食堂人員2個(gè)合計(jì)：38人,第一部分：物業(yè)公司現(xiàn)狀,武漢順馳物業(yè)管理有限公司,物業(yè)公司人員配置分析,武漢畔島花園：項(xiàng)目管理人員3個(gè) 外賣場2個(gè)（1個(gè)保潔，5個(gè)保安，兩個(gè)值班）， 工程工地10個(gè)保安 公司辦公樓2個(gè)保潔，1個(gè)值班 合計(jì)：24

4、人,第一部分：物業(yè)公司現(xiàn)狀,武漢順馳物業(yè)管理有限公司,第二部分：對項(xiàng)目的支持工作,3、 荊州太陽城—物業(yè)支持工作,4月18日，保潔保安到位，支持銷售北京路外賣場開放；6月9日，物業(yè)人員進(jìn)駐荊州，開始熟悉項(xiàng)目和周邊行業(yè)環(huán)境，并同當(dāng)?shù)卣飿I(yè)管理部門進(jìn)行了接觸；7月2日，天津順馳物業(yè)荊州分公司注冊完畢；7月10日，獲取預(yù)售許可證所需的物業(yè)資料準(zhǔn)備齊全；7月24日，保安保潔接待員到位，支持銷售景觀示范區(qū)開放；7月25日，支持荊州水藍(lán)

5、公司太陽城盛大開盤活動；8月12日，物業(yè)管理臨時(shí)用房裝修完畢，物業(yè)人員搬到新辦公室開始工作；8月13日，物業(yè)食堂正式開放。,武漢順馳物業(yè)管理有限公司,第二部分：對項(xiàng)目的支持工作,4、 武漢金銀湖—物業(yè)支持工作,6月3日，武漢順馳物業(yè)管理有限公司注冊成立；6月16日，開始與東西湖區(qū)房地局物業(yè)科進(jìn)行接觸，辦理物業(yè)資質(zhì)及咨詢前期介入事宜；6月28日，保潔保安到位，支持銷售武廣陽光會館開放；支持工地現(xiàn)場辦公區(qū)域安全維護(hù)；7月9日，夜班

6、人員到位，支持民航小區(qū)陽光會館開放；8月12日，畔島花園物業(yè)招標(biāo)文件送交房地局物業(yè)科；8月16日，開始準(zhǔn)備物業(yè)招投標(biāo)工作的開展；8月28日，投標(biāo)工作結(jié)束，順馳物業(yè)順利中標(biāo)畔島花園項(xiàng)目。,武漢順馳物業(yè)管理有限公司,第三部分：下一部工作重點(diǎn),重點(diǎn)：財(cái)務(wù)方面加強(qiáng)全面預(yù)算管理，培養(yǎng)員工節(jié)約意思；出臺費(fèi)用控制辦法，合理有效使用資金； 整合現(xiàn)有資源，支持和服務(wù)于戰(zhàn)略。,武漢順馳物業(yè)管理有限公司,第三部分：下一部工作重點(diǎn),重點(diǎn)：客戶方面

7、積極服務(wù)項(xiàng)目需要，全力支持銷售工作的開展；保持與政府相關(guān)部門的溝通，形成良好的關(guān)系； 關(guān)注客戶，關(guān)注準(zhǔn)業(yè)主，梳理客戶信息，提供有價(jià)值信息。,武漢順馳物業(yè)管理有限公司,第三部分：下一部工作重點(diǎn),重點(diǎn)：流程方面完善的管理流程，規(guī)范化操作各類工作；建立薪酬與績效考核的匹配方案，并嚴(yán)格執(zhí)行；,武漢順馳物業(yè)管理有限公司,第三部分：下一部工作重點(diǎn),重點(diǎn)：員工方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動；學(xué)習(xí)順馳物業(yè)操作模式，完善和創(chuàng)新物業(yè)服

8、務(wù)； 持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，培養(yǎng)全員客戶意識。,天津順馳地產(chǎn)有限公司,l 房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)E網(wǎng)-www.fdcew.com傾力打造房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫,匯聚海量的免費(fèi)管理資料。,武漢順馳物業(yè)管理有限公司,我們的決心,對戰(zhàn)略的支持 我們不是消極被動的； 我們一定是積極主動的；,武漢順馳物業(yè)管理有限公司,我們的決心,對戰(zhàn)略的支持： 我們不是盡力而為的； 我們一定是全力