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文檔簡介
1、產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升,不成功的演示最常見的三類問題,目標(biāo)不清,結(jié)構(gòu)混亂,展示不力,… … …… … …… … …… … …,1,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,2,制作PPT根本目的是為了,重新認(rèn)識PPT,更有效的溝通!,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,3,PPT已經(jīng)成為商務(wù)演示的重要工具,其廣泛應(yīng)用于:,日常工作,商業(yè)演示,哪些場合適合用PPT?,4,只要你掌
2、握,結(jié)構(gòu)化思考 圖表化表達(dá),2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,5,培訓(xùn)目標(biāo),,,,結(jié)構(gòu)化思考,形象化表達(dá)——演示匯報“四部曲”,結(jié)構(gòu)設(shè)計,,制定目標(biāo),撰寫美化,演示匯報,1,2,3,4,,給誰看?要達(dá)到什么目的?……,觀點是什么?如何建立邏輯框架?……,如何組織材料?怎么靈活運用圖形?……,怎樣口頭表達(dá)你的思想?如何合理利用幻燈片?……,2024/4/1,6,產(chǎn)品經(jīng)理
3、呈現(xiàn)技能提升課程,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,7,目 錄,精美課件制作結(jié)構(gòu)設(shè)計清晰的演示結(jié)構(gòu)化需要注意哪些問題如何建立清晰易懂的演示結(jié)構(gòu)建立演示結(jié)構(gòu)的工具PPT的美化商務(wù)演講技巧,,結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四個原則,2024/4/1,8,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,事實,分析過程,結(jié)論,溝通過程:,結(jié)論,分析論證,下一步的行動,,,,結(jié)果是什么?,為什么是這樣的結(jié)論?,下一步應(yīng)該怎么做?過程、步驟、注意事項。,分析問
4、題的過程:,結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之一:自上而下的表達(dá)原則,2024/4/1,9,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive相互獨立,完全窮盡,結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之二:層次清晰的表達(dá)原則,,2024/4/1,10,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之三:結(jié)構(gòu)簡單的表達(dá)原則,表述的結(jié)構(gòu)越簡單越好最簡單的結(jié)構(gòu)、最容易記憶的結(jié)構(gòu)是 “三”將一個中心議題從三個方面展開
5、使“三點”有清晰的邏輯關(guān)系使用MECE原則檢驗三點是否正確,,,2024/4/1,11,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之四:重點突出的表達(dá)原則,任何時候都要突出重點最希望別人知道的最希望別人記住的最想向別人傳遞的能夠吸引別人的亮點創(chuàng)新和構(gòu)思開頭非常重要整個演示的設(shè)計非常重要,重點突出的正確應(yīng)用在正文前面加上摘要將大量的數(shù)據(jù)放到附錄里面每一頁PPT必須有非常清晰的重點每一個圖形必須有非常清晰
6、的重點重點突出的錯誤應(yīng)用過多的動畫過多的剪貼畫過多的幻燈片切換希望在短時間內(nèi)傳達(dá)大量信息,2024/4/1,12,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,,,如何建立清晰易懂的演示結(jié)構(gòu)通過Situation(現(xiàn)狀)-Complication(困擾)-Resolution(解決方案)流程撰寫文章結(jié)構(gòu),,,,,Complication/Question (困擾),,,Situation(現(xiàn)狀),Resolution(解決方案)
7、,Key Line,Key Message,導(dǎo)入部分,邏輯思維的結(jié)構(gòu),引發(fā)對主題的興趣,2024/4/1,13,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,商務(wù)匯報的實質(zhì)-講故事一般商務(wù)演示和匯報必須通過聽眾已經(jīng)熟知的事實或信息來引入,然后逐步過渡到希望引出或者需要回答的問題上去。具體包括:S-C-Q-A情景:由聽眾熟悉的情景引入沖突:說明發(fā)生的沖突疑問:引發(fā)或者提出疑問回答:對疑問作出回答,如何建立清晰易懂的演示結(jié)構(gòu)-如何處理開頭,多元化
8、研究業(yè)務(wù)在過去的五年中增長了40%,無法證明我們的工作對客戶有明顯益處,如何確保多元化研究確實對客戶有明顯益處,事實“公司發(fā)展項目”以研究該項目,2024/4/1,14,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,15,撰寫故事腳本(Storyboarding),建立演示結(jié)構(gòu)的主要工具,利用 WORD 的大綱試圖利用PPT的結(jié)構(gòu)試圖利用魚骨圖建立結(jié)構(gòu)利用邏輯樹建立演示結(jié)構(gòu)Mindmanager,2
9、024/4/1,16,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的有力工具-MindManager,2024/4/1,17,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,18,目 錄,精美課件制作結(jié)構(gòu)設(shè)計PPT的美化幻燈片制作基本要素通過不同類型表達(dá)你的思想產(chǎn)品推介話術(shù)商務(wù)演講技巧,,幻燈片的制作基礎(chǔ),,幻燈片的配色,幻燈片的模版,幻燈片的動畫,幻燈片的放映,幻燈片的制作基礎(chǔ),,,,,,幻燈片的
10、版式,,2024/4/1,19,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,幻燈片制作基本要素-版式,文字版式,圖文版式,20,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,幻燈片的制作基礎(chǔ)-版式,幻燈片的一般的布局方式包括,標(biāo)題,問題分析,解決方案,正文,標(biāo)題,標(biāo)題,標(biāo)題,標(biāo)題,標(biāo)題,問題表現(xiàn),問題分析,解決方案,正文,標(biāo)題,小結(jié),問題分析,解決方案,問題表現(xiàn),問題分析,解決方案,小結(jié),小結(jié),21,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,
11、,,,,幻燈片的制作基礎(chǔ)-模版,,,,,1,2,3,4,模版的調(diào)用,在制作新的幻燈片的時候可以套用原來使用的模版,,模版的設(shè)計,,標(biāo)題頁正文的字體間距、顏色等,模版的分類,標(biāo)題模版:設(shè)置幻燈片首頁講義模版:設(shè)置多頁打印格式備注模版:設(shè)置備注打印格式,,模版的存儲,,可以把模版作為單獨的文件進(jìn)行存儲,統(tǒng)一的模版是制作幻燈片的基礎(chǔ),22,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,幻燈片的制作基礎(chǔ)-色彩,分類,區(qū)分不同的觀點和內(nèi)容,突
12、出,突出關(guān)鍵的要點,美化,使得幻燈片的畫面更加豐富,,幻燈片色彩使用的注意事項:主要使用的顏色不宜超過三種使用的顏色應(yīng)該為同一色系對比的色彩不要過于強(qiáng)烈初學(xué)者建議使用色條,23,羅蘭貝格,麥肯錫,波士頓,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,常用文字顏色組合,白色背景黑色文字,黑色背景白色文字,紫色背景綠色文字,黃色背景紫紅色文字,紅色背景藍(lán)綠色文字,24,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,幻燈片的制作基礎(chǔ)-動畫
13、,,,,,,,表達(dá)復(fù)雜的邏輯關(guān)系,使得復(fù)雜畫面簡單,吸引聽眾的注意力,動畫的組合,動畫的隱去,動畫的播放時間,動畫的使用不是必須的,25,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,幻燈片的制作基礎(chǔ)-放映,幻燈片的切換是為了使得每張幻燈片順利和自然地過渡,切換和動畫一樣,也不是幻燈片必須的,過多的切換會使得聽眾疲勞,切換的選擇和使用要與表達(dá)的重點相匹配,特別是對重點內(nèi)容的突出,26,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,基
14、本編輯:常用快捷方式,視圖-母版-幻燈片模板格式-幻燈片設(shè)計格式-幻燈片版式工具-自定義以下的快捷鍵都是在左手操作的,當(dāng)你右手使用鼠標(biāo)時這些快捷鍵將極為方便。請經(jīng)常使用以便記住:Ctrl-C: 復(fù)制,Ctrl-X: 剪切,Ctrl-V: 粘貼,Ctrl-O:打開Ctrl-S: 保存,Ctrl-A: 全選,Ctrl-Z: 撤銷,Ctrl-D: 復(fù)寫如果你需要復(fù)制對象到指定地方,按住Ctrl移動即可復(fù)制。同時按 Ctrl 和
15、Shift可以使復(fù)制的對象和原對象垂直或水平,27,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,28,每頁只傳達(dá)一個核心觀點,并且通過簡潔的標(biāo)題短句表現(xiàn)出來圖表和視覺圖表有效支持核心觀點較少的文字強(qiáng)調(diào)觀點,而不是簡單的羅列事實,幻燈片內(nèi)容的表現(xiàn)原則,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,29,,內(nèi)容表現(xiàn)方式,文本,圖形,,概念圖數(shù)據(jù)圖比喻圖,幻燈片內(nèi)容的表現(xiàn)形式,圖形表達(dá)的基本
16、技巧,,圖形制作技巧,,圖形表達(dá)的基本技巧,,,,,,,圖形外觀,圖形文本,位置調(diào)整,圖形組合,圖形層次,顏色填充邊框線條陰影效果三維效果默認(rèn)效果,復(fù)制移動微調(diào),字體選擇性粘貼格式,30,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,70%,有70%的人是視覺思維型,他們對圖理解速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于文字,幻燈片的圖形表達(dá),,,圖形,》,,表格,,文字,》,31,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,如何靈活應(yīng)用圖表表達(dá)以下
17、意思?,1.項目經(jīng)過5個階段2.公司銷售額自1990年以來已經(jīng)增長了4倍3.兩個委員會作出了兩個相反的指示4.5個項目相互關(guān)聯(lián)5.兩個項目組必須相互支持以得到更好的結(jié)果,32,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,通過不同類型的圖形形象表達(dá)你的思想,表達(dá)邏輯關(guān)系的概念圖分類對比強(qiáng)調(diào)表達(dá)數(shù)據(jù)信息的數(shù)據(jù)圖事實強(qiáng)調(diào)進(jìn)行比喻關(guān)聯(lián)的比喻圖強(qiáng)調(diào),33,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,概念類圖表,階段圖,循環(huán)
18、圖,壓力圖,愿景圖,地圖,34,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,概念類圖表,從本質(zhì)上講,概念類的圖形關(guān)系主要包括三種順序關(guān)系并列關(guān)系包含關(guān)系,35,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,概念圖-遞進(jìn)和順序,,,Phase 1,Phase 2,…,…,,,,,Phase 3,…,,,,,,…,…,…,1,2,3,36,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,概念圖-并列或?qū)Ρ?2,…,…,,…,…,,…,
19、…,,3,4,37,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,概念圖-包含或總分,38,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,練習(xí):國際化方面存在的問題,國際化存在的問題擴(kuò)張區(qū)域:未將亞洲發(fā)達(dá)國家列為重點突破方向品牌建設(shè):品牌建設(shè)尚不能支持國際化的戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)部支持:組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部支持不能與國際化的雄心相匹配,39,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,小練習(xí),高績效的組織應(yīng)該以明確的目標(biāo)作為推動力從員工中不斷獲得
20、動力建立以業(yè)績和客戶為核心的組織架構(gòu)通過由業(yè)績驅(qū)動的核心流程進(jìn)行組織整合以開放的溝通作為支持,40,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,概念類圖表示例:某企業(yè)的知識管理的建設(shè)愿景,“以知識共享創(chuàng)造價值,打造中國最成功的×行業(yè)的學(xué)習(xí)型組織 ”,,,,,,,,,,,Vision,示 例,41,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,概念類圖表-組織架構(gòu)圖,,,,42,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,比
21、喻圖,43,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,比喻圖-過程中的障礙/風(fēng)險,,44,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,比喻圖-過程中的障礙/風(fēng)險,45,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,比喻圖-優(yōu)與劣的比較,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,…,,,…,,,,,,46,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,比喻圖-優(yōu)選與淘汰,,,,,,Prioritization,,,47,2024/4
22、/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,比喻圖-競爭與壓力,48,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,數(shù)據(jù)類圖表,49,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,數(shù)據(jù)類圖表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,50,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,典型數(shù)據(jù)圖與比較類型的對應(yīng)關(guān)系,圖表類型,比較類型,成分,排序,時間序列,頻率分布,關(guān)聯(lián)性,,,餅形圖,條形圖,柱形圖,線形圖,散點圖,51,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理
23、呈現(xiàn)技能提升課程,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,52,,,,,天,主要信息16~20號,正文14~18號,地,幻燈片布局,標(biāo)題20~24號,字體:宋體、微軟雅黑,華文細(xì)黑、黑體,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,53,目 錄,精美課件制作商務(wù)演講技巧演講準(zhǔn)備呈現(xiàn)收尾,,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,54,1、 用十分鐘時間想像自己做公共演講,并想像演講結(jié)束后大家熱烈鼓掌
24、的樣子。2、 用十分鐘在鏡子面前練習(xí)微笑、展示手勢。3、 用十分鐘練習(xí)深呼吸。4、 至少與五個人積極地交流思想。5、 至少十分鐘大聲說話或大聲朗誦。6、 練習(xí)一次三分鐘的演講或默講。,商務(wù)演說是一種技能,它需要你每天的堅持練習(xí),演講也可以說是一個人的表演,演講者就是一名演員,優(yōu)秀的演員可以上演優(yōu)秀作品的條件是:,舞臺之上的劇本和演技的完美結(jié)合,2024/4/1,產(chǎn)品
25、經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,55,1、演練2、身體活動有助于減輕緊張3、在等待開始時,做適當(dāng)練習(xí)4、深呼吸,大聲講話5、做一些自信的舉動,控制緊張情緒的方法,56,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,,迎福,盛福,運福 (財氣宮),降福,,,,,57,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,簡單、對稱、重復(fù)、夸大兩套練習(xí)動作:1、左邊、右邊、畫個圈,到中間2、一個拳頭往下切,我們都平平不是每一句話都要有肢體語言,
26、50%就可以了雙手可以相握,或者十指交叉,或者一支手掌輕輕搭在另一支手掌上。雙腿分開,與肩同寬或略窄一些。雙手不要放在下面雙手不要插在口袋里,動作語言--手勢,58,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,環(huán)視注視虛視,眼神交流,眼神交流是人際間最能傳神的非語言交流,59,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,基本發(fā)聲技巧不同部位的發(fā)聲練習(xí)發(fā)聲部位要下移充分運用口腔的發(fā)聲肌肉,發(fā)聲練習(xí),60,2024/4/1
27、,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,停頓與節(jié)奏變化音量與高度變化,聲 調(diào),61,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,練習(xí): 平時,對大家在大腦中的記憶能傳達(dá)多少?,向聽眾說明一個圖形,使其能如實畫出。,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,62,注:不能借用手勢使顧客產(chǎn)生聯(lián)想, 只能用話語來描述頭腦中記憶的畫面,就像演員練習(xí)演技一樣, 如果進(jìn)行練習(xí),演講效果會更佳,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,63,2024/4/
28、1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,64,演講(Delivery):準(zhǔn)備你的演講結(jié)構(gòu),,開場白,,大綱,,主要部分,,結(jié)尾,提問,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,65,控制你的精神-自信上臺,自然地接受緊張,準(zhǔn)備(Prepare)最重要的是首先做好準(zhǔn)備腳本(Script) 開發(fā)-大聲干讀(Dry Reading)(2)-朗誦(Emotional Reading)(2)-默讀(Mind Reading)(2)控制你的呼吸(Co
29、ntrol your breathing)開始前10-15秒,用鼻子深吸一口氣通過嘴慢慢地呼氣 微笑(Smile)對比較親近聽眾微笑放松自己(Reassure yourself)提出對自己有利的問題眼神交流(Make eye contact)演說前, 看著聽眾演說時, 與觀眾眼神交流不要有看天棚、看地板、看角落等動作姿勢(Pause)不要著急,等到做好準(zhǔn)備再開始發(fā)聲練習(xí)(Project your voice)
30、張大口說話,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,66,如何設(shè)計開場,贊美以懸疑開場,抓住注意力說一個故事應(yīng)用名人的話來開頭從反面開始說起用前一位演講人的話以提問的方式,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,67,風(fēng)趣和幽默,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,68,留意聽眾的身體語言,低頭、回避視線摸眼睛 – 通過鏡片瞇著眼睛用手摸頭發(fā)摘眼鏡,雙手交叉放在胸前 用手揉眼睛一個手指指著太陽穴——
31、“這意味著什么” 深深嘆氣拽耳朵或鼻子雙手交叉放在胸前、翹腿、低頭,以上信號告訴你,需要轉(zhuǎn)換話題或者休息!,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,69,1.回顧要點3個文章、3個要點或3個重點結(jié)束2.感恩聽眾不要在最后說“thank you”: 這樣會讓人覺得你撒手不管了。請這么說: “感謝大家邀請我,~到此結(jié)束”3.呼吁行動說發(fā)人省思的故事引述鏗鏘有力的名言直接說出你的訴求.,每次盡可能采用最有沖擊力的方式
32、結(jié)束你的演講,2024/4/1,產(chǎn)品經(jīng)理呈現(xiàn)技能提升課程,70,問 答,徹底做好準(zhǔn)備最重要,不知道答案,實際提問,對意見的提問,積極地承認(rèn)你不知道問聽眾: “有誰知道答案?”,—表示只是你的個人意見,不代表組織,問答(Answering Questions),無聊的提問,多重提問,敵對或帶感情的提問,對不起,這個問題可能要花點時間??梢耘c我結(jié)束后再交流嗎?”,自行修改提問,然后問聽眾是不是想要的提問?可能的話,我首先會先
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