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1、西南交通大學(xué)碩士學(xué)位論文環(huán)亞汽車品牌專賣店的服務(wù)營銷管理姓名:王曉挺申請學(xué)位級別:碩士專業(yè):工商管理指導(dǎo)教師:蔣建平20050401西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第1I頁AbstractItisalong—termdevelopmentdemandforexclusiveagenciesofautomobilebrandstoimplementServiceMarketingstrategyforpromotingtheirbrand,
2、anditalsoallinevitablephaseoutcomeofmarketcompetitionBycollectingalargeamountofdata,ThethesisstudiesthepresentsituationanddevelopmenttrendsofmanagementforHuanYa4Sautomobileshopbasedonrelevanttheoryofstrategicmanagementan
3、dservicemarketing,andthenhasputforwardstrategicplanningandcountermeasures&suggestionsofservicemarketingforHuanYa4SautomobileshopThethesisfirstlydiscussesthecurrentsituationofautomobilemarket&4Sshopinoarcountryandhasunvei
4、ledtheprimalproblemexistedinexclusiveagenciesatpresentandpointedoutthatservicecompetitionwillbethemaincompetitioninautomobilemarketing;Afterthat,thethesisfindsoutthatthepresentmanagementanddevelopmentmodelofHuanYa4Sautom
5、obileshopfaliedtomeetthefuturerequirementforitsowndevelopmentandthatofthemarketcompetitioninthefutureafteranalyzingit’Sinneradvantagesanddisadvantages,chancesandthreatsitconfrontedwith,andpointedoutthatadefendingstrategy
6、shouldbeadopted,namelysettingupservicebrandfocusingonservingmarketingtesistthepressureofcompetitionfromeachsideThethesishasproposedtheactionframeofthemarketingstrategybasedonthefundamentalframeofservicecompetition,andana
7、lyzedtargetcustomersandservicemarketwiththemarketsurveymethodsandobtainedfirsthanddataoftheoccupationalandvocationalstructureoftargetcustomersThesystematicalandcompleteanalysisofthepreferencesofcustomerswillofferthebasis
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