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文檔簡(jiǎn)介
1、ERP平臺(tái)Finece造業(yè)和服務(wù)業(yè)就有較大的區(qū)別。同樣的需求二是對(duì)企業(yè)原有管理流糕的而選擇做行業(yè)標(biāo)桿跟進(jìn)者的企業(yè)宜呆在制造業(yè)中,裝配制造業(yè)和流程制造優(yōu)化與重組提出建議,幫助企業(yè)優(yōu)化流用市場(chǎng)上較為成熟穩(wěn)定的信息系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也有很大的不間。制造業(yè)信息化的核程二是提出合理的實(shí)施計(jì)劃并組織品或服務(wù)來(lái)支持企業(yè)的日常運(yùn)作,以提心環(huán)節(jié)在于產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷及相關(guān)信實(shí)施四是提供二次開(kāi)發(fā)的支持等。商運(yùn)作效率及降低成本為主要目標(biāo)。企息的集成服務(wù)業(yè)的信息化則關(guān)挫客
2、如今,國(guó)內(nèi)外已有許多涉及信息化業(yè)要獲得常規(guī)發(fā)展,或者只是期望在戶信息及客戶服務(wù)流程相關(guān)的信息集管理的咨詢公司和組織,這些公司擁可預(yù)見(jiàn)的菇圍內(nèi)解決盧定的問(wèn)題,又成。企業(yè)應(yīng)根據(jù)所處的不同行業(yè)來(lái)選有一批高水平的分析員,是連接軟件服或者是要獲得創(chuàng)造性的發(fā)展,將要求擇咨詢和信患化解決方案。務(wù)提供商、服務(wù)使用客戶以及部分咨企業(yè)呆取截然不同的信息戰(zhàn)略,也就(4)企業(yè)的偏好。企業(yè)是否實(shí)施詢公甸的紐帶。應(yīng)該說(shuō),咨詢公司在整影響了企業(yè)的咨詢選擇。采用信息系
3、統(tǒng)信息化,如何實(shí)施信息化,實(shí)施到什么個(gè)信息化過(guò)程中充當(dāng)?shù)氖擒妿煹淖饔?,?lái)支持企業(yè)常規(guī)發(fā)展的企業(yè)應(yīng)關(guān)垃那程度是根據(jù)企業(yè)的情況以及管理者的一切仍應(yīng)由企業(yè)做主。但在實(shí)際執(zhí)行些已有在行業(yè)內(nèi)為企業(yè)提供整體信息期望而定的。企業(yè)實(shí)施信息化有多種考中,由于信息的不對(duì)稱和企業(yè)信息知識(shí)化服務(wù)的成功案例及統(tǒng)糙的咨詢公司i慮:有的是企業(yè)的發(fā)展需要信息化來(lái)的不足直接擴(kuò)大了咨詢公詞對(duì)企業(yè)的影希望在可預(yù)見(jiàn)的范圍內(nèi)解決一定的問(wèn)對(duì)各種資源進(jìn)行高效的管理并降低成響力,因此
4、,咨詢公司選擇的合適與杏,題的企業(yè)宜關(guān)攏在某一特定領(lǐng)域具有本等有的是利用倍息化軟件的先進(jìn)直接影響企業(yè)信息化的成敗。筆者認(rèn)優(yōu)勢(shì)的咨詢公司而希望挾得創(chuàng)造性管理思想來(lái)規(guī)范企業(yè)的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)向?yàn)?,要選擇一個(gè)滿足企業(yè)發(fā)展的咨詢發(fā)展的公司則應(yīng)沈重咨詢公司的戰(zhàn)略現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變有的企業(yè)希望通過(guò)公司,應(yīng)結(jié)合企業(yè)和咨詢公司兩方面的規(guī)劃及創(chuàng)新能力。信息化建設(shè)來(lái)學(xué)習(xí)行業(yè)的最佳實(shí)踐并影響因素入手來(lái)進(jìn)行分析。(2)企業(yè)規(guī)模。一般說(shuō)來(lái),跨國(guó)企修養(yǎng)管理人才有的企業(yè)則是為
5、了提業(yè)由于其規(guī)模較為龐大…般會(huì)使用圄造企業(yè)的應(yīng)用先進(jìn)管理方法和工具的….企業(yè)的因素外大型信息系統(tǒng)服務(wù)提供公司,這些跨形象,或配合政府信息化政策的實(shí)施。國(guó)企業(yè)的中國(guó)分支機(jī)構(gòu)也不需要另逃咨詢作為連接供需兩方的橋梁,不僅作為信息化的主體和整場(chǎng)變革的公司咨詢。國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)如大型國(guó)要實(shí)現(xiàn)信息的平衡,還要為精方提供相主角,企業(yè)在選擇咨詢服務(wù)時(shí)應(yīng)根據(jù)自企等為體現(xiàn)其行業(yè)龍頭的地位或得到榮的培訓(xùn)以及其他管理建議。企業(yè)管已的實(shí)際情況做出分析。創(chuàng)造性的發(fā)
6、展,應(yīng)選擇使用國(guó)外知名理者對(duì)信息化的定義如何、對(duì)咨詢的要1.企業(yè)概況。企業(yè)的實(shí)際情況直的信息系統(tǒng)服務(wù)提供公司。但由于信息求如何,直接影響了對(duì)咨詢的時(shí)間、內(nèi)接影響了企業(yè)信息化的咨詢選擇。量及專業(yè)知識(shí)不足等原因,可先尋找咨容,以及實(shí)施方的選擇。(1)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不詢公司,再通過(guò)咨詢公詞選掙信息系統(tǒng)2.企業(yè)的信息化程度。根據(jù)企業(yè)間,其采取的信息化戰(zhàn)略也就不同,選提供商,以找到適合自己的館患系統(tǒng)軟信息化程度的不同,企業(yè)信息化可分為4
7、4財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)‘理It磁刻陰陽(yáng)以下四個(gè)階段:(1)初級(jí)應(yīng)用。這是企業(yè)信息化的入門(mén)階段。在本階段,企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用最基礎(chǔ),主要表現(xiàn)為:建網(wǎng)站,楚電子郵箱,網(wǎng)上發(fā)布商品信息;在財(cái)務(wù)電算化、辦公應(yīng)用、采購(gòu)、銷售等方面使用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。由于應(yīng)用比較簡(jiǎn)單,企業(yè)可能不會(huì)選擇咨詢。(2)基礎(chǔ)管理的信患化。這是最基礎(chǔ)的信息化,主要指企業(yè)在主要業(yè)務(wù)(如生產(chǎn))、管理、經(jīng)營(yíng)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)IT初步集成。這是在部門(mén)意義上的信息化。該階段以初級(jí)集成軟件的使用為特點(diǎn),體現(xiàn)
8、計(jì)算機(jī)的初步輔助管理能力,以提高工作效率為實(shí)施目的,實(shí)施后各部門(mén)問(wèn)的合作略有提高,但變化不明顯。該階段的企業(yè)信息化可能需要咨詢。但對(duì)于軟件的選擇企業(yè)也會(huì)有比較明確的方向。因此,大多數(shù)企業(yè)一般直接選擇合適的咨詢公司或咨詢顧問(wèn),讓其完成培訓(xùn)、實(shí)施、軟件選用等工作。(3)中級(jí)管理的信息化。即企業(yè)信息化的綜合集成應(yīng)用。主要是指企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)流程的信息化或?qū)嵤┲亟M等,一般基本實(shí)現(xiàn)MRP/II、ERP主要功能,初步實(shí)施供應(yīng)鏈管理(SCM)及客戶關(guān)系
9、管理(CRM),達(dá)到物流、資金流與信患流的初步集成。由于本階段需要對(duì)企業(yè)三大流進(jìn)行較大程度的深入并有可能進(jìn)行改動(dòng),觸動(dòng)到企業(yè)的根本,企業(yè)一般會(huì)選擇咨詢顧問(wèn)先對(duì)企業(yè)進(jìn)行摸底,在了解企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作情況的前提下進(jìn)行本階段信息化。(4)高級(jí)管理的信息化。這是企業(yè)信息化的最高階段,以前三階段的成功為基礎(chǔ),是信息系統(tǒng)的高度集成。主要包括業(yè)務(wù)智能控制、供應(yīng)鏈管理及協(xié)同商務(wù)、協(xié)同、智能應(yīng)用、知識(shí)管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘等內(nèi)容,是在實(shí)現(xiàn)ERP的基礎(chǔ)上進(jìn)行的
10、企業(yè)智能化集成管理。該階段需要對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各部門(mén)的關(guān)系以及工作流程進(jìn)行深入了解,耗費(fèi)較大,耗時(shí)較長(zhǎng),企業(yè)一般會(huì)選擇咨詢服務(wù)。3資金額度。信息化的層次是咨詢選擇的一個(gè)影響因素,而資金則是信患化層次的一個(gè)制約因素。從另外一個(gè)角度上說(shuō),資金的限制直接影響企業(yè)對(duì)咨詢服務(wù)提供者的選擇。如果計(jì)劃可耗用的資金較為雄厚,企業(yè)可以選擇經(jīng)驗(yàn)較為豐富的咨詢顧問(wèn),或者是實(shí)力較強(qiáng)的咨詢公司,組建較強(qiáng)的咨詢隊(duì)伍。二,咨詢公司的因素企業(yè)在選擇咨詢公司時(shí),應(yīng)重點(diǎn)
11、分析咨詢公司的專業(yè)與特長(zhǎng)、從事咨詢的年限、實(shí)施顧問(wèn)的情況、本行業(yè)企業(yè)的使用比例(成功率)、對(duì)企業(yè)所選軟件的熟悉程度、考核實(shí)施的質(zhì)量成果的標(biāo)準(zhǔn)和資費(fèi)等情況。一般來(lái)講,從事咨詢年限時(shí)間長(zhǎng)、對(duì)實(shí)施后的質(zhì)量成果有嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)的咨詢公司,其質(zhì)量會(huì)較好。此外,還應(yīng)結(jié)合咨詢公司的專業(yè)與特長(zhǎng),在本行業(yè)企業(yè)的實(shí)施比例、資費(fèi)等因素綜合考慮。此外,當(dāng)前較為成功的信息系統(tǒng)軟件提供商也大都具有咨詢服務(wù)的功能。他們尋找需要服務(wù)的客戶,為其分析、解決企業(yè)管理中各種各
12、樣的問(wèn)題,并銷售他們的管理軟件。從這種意義上說(shuō),他們也具有咨詢的性質(zhì)。除了國(guó)外大型的綜合性ERP軟件公司如SAP、Oracle等,大部分信息系統(tǒng)軟件公司都有其特有的專長(zhǎng),如用友的財(cái)務(wù),金蝶的中間件,浪潮的咨詢服務(wù),SiebelSystems的CRM,i2Technologies的物流及供應(yīng)鏈管理,SiemensEnergy在財(cái)務(wù)電算角度上說(shuō),資金的限制直接影響企業(yè)對(duì)等四素,討論小組一致認(rèn)為美菱需要化、辦公應(yīng)用、采購(gòu)、銷售等方面使用咨詢服
13、務(wù)提供者的選擇。如果計(jì)劃可ERP,但現(xiàn)在還不具備上ERP的條計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。由于應(yīng)用比較簡(jiǎn)單,輯用的資金較為雄厚,企業(yè)可以選擇經(jīng)件,當(dāng)前最需要的是OA(辦公自動(dòng)化)企業(yè)可能不會(huì)選揮咨詢。驗(yàn)較為豐富的咨詢顧問(wèn),或者是實(shí)力較系統(tǒng)。于是,榮菱用分步實(shí)施的策(2)~礎(chǔ)管理的信息化。這是最強(qiáng)的咨詢公司,組建較強(qiáng)的咨詢隊(duì)伍。略來(lái)進(jìn)行ERP的準(zhǔn)備工作。先在1999基礎(chǔ)的信息化,主要指企業(yè)在主要業(yè)務(wù)年年底建立OA系統(tǒng),同時(shí)對(duì)內(nèi)部基(如生產(chǎn))、管理、經(jīng)營(yíng)
14、服務(wù)中實(shí)現(xiàn)IT二、咨詢公司的因素礎(chǔ)管理進(jìn)行了多次的調(diào)整,使之更特初步集成。這是在部門(mén)意義上的信息合市場(chǎng)的需求,在此期間,美菱選擇了化。該階段以初級(jí)集成敏件的使用為企業(yè)在選擇咨詢公司時(shí),應(yīng)重點(diǎn)分廣東的盧家咨詢公司對(duì)其接體的管理特點(diǎn),體現(xiàn)計(jì)算機(jī)的初步輔助管理能析咨詢公司的專業(yè)與特長(zhǎng)、從事咨詢的模式進(jìn)行了咨詢,井做了重組診斷,將力,以提高工作效絡(luò)為實(shí)施目的,實(shí)施年限、實(shí)施顧問(wèn)的情況、本行業(yè)企業(yè)的管理規(guī)范化,同時(shí)還做了一些編碼的工后各部門(mén)間的合
15、作略有提高,但變化不使用比例(成功率)、對(duì)企業(yè)所選軟件作。后來(lái)的ERP實(shí)施證明,這項(xiàng)工作明顯。該階段的企業(yè)信息化可能需要咨的費(fèi)也悉程度、考核實(shí)施的質(zhì)最成果的對(duì)美簧基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的接理起到了關(guān)鍵性詢。但對(duì)于軟件的選擇企業(yè)也會(huì)有比較標(biāo)準(zhǔn)和資費(fèi)等情況。一般來(lái)講,從事咨的作用。明確的方向。因此,大多數(shù)企業(yè)一般直詢年限時(shí)間長(zhǎng)、對(duì)實(shí)施后的質(zhì)量成果2000年年初,美菱發(fā)現(xiàn)公司已具接選擇合適的咨詢公司或咨詢顧問(wèn),讓有嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)的咨詢公司,其質(zhì)量會(huì)備上ERP
16、的條件了。首先,美菱之前其完成培訓(xùn)、實(shí)施、軟件選用等工作。較好。此外,還應(yīng)結(jié)合咨詢公司的專業(yè)一些獨(dú)具特色的管理模式已經(jīng)形成,(孫中級(jí)管理的信息化。即企業(yè)信與特長(zhǎng)、在本行業(yè)企業(yè)的實(shí)施比例、資將其軟件化有利于其進(jìn)一步發(fā)展其息化的綜合集成應(yīng)用。主要是指企業(yè)費(fèi)等因素綜合考慮。次,前期的OA建設(shè)使各部門(mén)形成一內(nèi)部各部門(mén)流程的信息化或?qū)嵤┲亟M此外,當(dāng)前較為成功的信息系統(tǒng)軟個(gè)個(gè)“信息孤島資源共享迪在眉睫。等,一般基本實(shí)現(xiàn)MRPII、ERP主件提供商也
17、大都具有咨詢服務(wù)的功能。而公司的現(xiàn)狀、人員的水平、資金狀要功能,初步實(shí)施供應(yīng)鏈管理(SCM)他們尋找需要服務(wù)的客戶,為其分析、解況等,都已能支持ERP系統(tǒng)實(shí)施。于及客戶關(guān)系管理(CRM),達(dá)到物流、決企業(yè)管理中各種各樣的問(wèn)題,井銷售是,在多方考察后選定了acle的軟資金流與信息流的初步集成。由于本他們的管理軟件。從這種意義上說(shuō),他件,并選擇了一家公司專門(mén)負(fù)責(zé)咨詢階段需要對(duì)企業(yè)三大流進(jìn)行較大程度們也具有咨詢的性質(zhì)。除了國(guó)外大型的工作。經(jīng)過(guò)
18、近一年的努力,羨菱終于的深入井有可能進(jìn)行政動(dòng),觸動(dòng)到企綜合性ERP軟件公司如SAP、acle在2002年年初成功完成見(jiàn)RP系統(tǒng)的業(yè)的根本,企業(yè)一般會(huì)選擇咨詢顧問(wèn)等,大部分信息系統(tǒng)軟件公詞都有其特上線工作,將物流、資金流、信息流先對(duì)企業(yè)進(jìn)行摸底,在了解企業(yè)內(nèi)部有的專長(zhǎng),如用友的財(cái)務(wù),企蝶的中間有效地集成一體,提高了企業(yè)管理的運(yùn)作情況的前提下進(jìn)行本階段信息化。件,浪潮的咨詢服務(wù),SiebelSystems的水平。(的高級(jí)管理的信息化。這是企
19、業(yè)CRMi2Technologies的物流及供應(yīng)鏈從來(lái)例中可以看到,美菱在企業(yè)信息化的最高階段,以前三階段的成功管理,SiemensEnergy&Automation的信息化過(guò)程中表現(xiàn)出清醒的頭腦與過(guò)為基礎(chǔ),是信息系統(tǒng)的高度集成。主要制造執(zhí)行系統(tǒng)等。企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況人的洞察力。在各行業(yè)企業(yè)正以ERP包括業(yè)務(wù)智能控制、供應(yīng)鏈管理及協(xié)選擇合適的軟件提供商。如果該軟件商論ERP時(shí),美菱能冷靜分析自身情況,同商務(wù)、協(xié)閥、智能應(yīng)用、知識(shí)管理、
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