基于全生命周期造價管理的工程咨詢業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施步驟

1、E:.rJI~~lC噩捆溫哥s200NO.19ChinaNewTechnologiesProducts基于全生命周期造價管理的王程咨詢業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施步驟王曉瑣(浙江黃巖自來水公司，浙江臺州318020)摘要:本文通過對工程咨詢止務(wù)流程各階段的全生命周期的工作內(nèi)容，設(shè)計了新的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)工程咨詢行業(yè)新的業(yè)務(wù)要求，使在實(shí)際操作中更有現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞:全生命周期造價咨詢:流程分析王程造價造價管理1現(xiàn)有流程問題伊ijjlJ方式流

2、程分析，即運(yùn)用流程費(fèi)用分析、流程占用時間分析、流程向客戶提供服務(wù)的質(zhì)量、流程對整體績效的影響這四類分析指標(biāo)體系，來定性定量地評價(特別是關(guān)鍵點(diǎn))流程的效率及可能的改進(jìn)空間。其中，評價參數(shù)的確定又可細(xì)分為四步:確定流程的最終產(chǎn)出結(jié)果確定流程性能的關(guān)鍵所在為每一個關(guān)鍵部位確定評定變量為每一個評定變量落實(shí)變量的參照或評價指標(biāo)。xf，流程分析的目的在于找出原有流程中的優(yōu)秀之處予以保留，找出原有流程中的不足之處，以討論改進(jìn)。特別是要通過流程的分析

3、，重新對經(jīng)營模式和運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)的全面思考，重構(gòu)流程。此外，要考慮到基于全生命周期的工程造價咨詢的業(yè)務(wù)對原有流程的技術(shù)上和管理模式上的轉(zhuǎn)變。這一步耍弄清每個流程的運(yùn)行需要什么信息、產(chǎn)生什么信息，輸入的信息從何而來，輸出的信息到哪里去。通過這番分析，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的信息孤島，為杜絕信息的重復(fù)錄人，以及如何使用信息技術(shù)優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程提供依據(jù)。2新業(yè)務(wù)流程的設(shè)計通過企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析后，我們對目前流程所存在的問題和希望達(dá)到的目標(biāo)有→個比較清楚

4、的認(rèn)識。在新流程設(shè)計階段，就是要在全面分析各種有利和不利的因素后，建立理想的流程場景，設(shè)計出一套滿意的方案來，為全生命周期工程造價咨詢服務(wù)的實(shí)施掃清障礙。重新設(shè)計現(xiàn)有流程的重點(diǎn)就是消除非增值活動和調(diào)整核心增值活動，其基本規(guī)律可以概括為清除(Elimina時、簡化侶impl證沙、整合。ntegratφ、自動化(Automate)ElPESIA原則。2.1清除非增值活動舊有的工作方法是經(jīng)過年復(fù)一年逐漸深化而來的，在職能管理體制中，浪費(fèi)被掩蓋

5、起來，很難看出。據(jù)豐田公司估計，許多企業(yè)中任何時刻都可能有85%的工人沒有做工作，5%的人看不出來在做工作，25%的人正在等待做什么，3000的人可能正在為增加庫存而工作，251島的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作。21簡化活動在盡可能清除了非增值的活動之后，對于剩下的活動應(yīng)盡量的簡化。將可以并行活動進(jìn)行荊于處理，讓每個流程具有相對的獨(dú)立性，同時通過信息共享杜絕信息的重復(fù)錄人通過知識共享消除瓶頸。23任務(wù)整合活動經(jīng)過簡化之后，應(yīng)對分割的任

6、務(wù)進(jìn)行整合，以保持整個流程的順暢和連貫。有時o:JJ以將多個簡單的任務(wù)賦予一個人完成，而不是分別交給不同的人去做，這樣因減少倒子次數(shù)而加快了物流和信息流的速度，減少發(fā)生錯誤和扯皮的機(jī)會。為顧客提供增值服務(wù)，使之與自己整合為一個整體，對于降低成本、提高競爭實(shí)力都是非常關(guān)鍵的。2.4流程任務(wù)自動化76中國新技術(shù)新產(chǎn)自對于那些人們不愿意干的臟、累、險活，首先要考如悔這些任務(wù)自動化。此外，對一些乏味的簡單重復(fù)性工作和有關(guān)數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計和分析工作

7、，也需進(jìn)行自動化。在設(shè)計過程中，要采用“頭腦風(fēng)暴法“集思廣益，創(chuàng)造性地思維，大膽的設(shè)想，拿出3至5個方案，由專家小組評審。在評審過程中，對流程再造方案評估和選擇要同時考慮技術(shù)傲率)和企業(yè)文化(員工的習(xí)慣、技能等)兩方面因素，具體做法是:將每個流程再造方案從技術(shù)角度進(jìn)行評估，找出每個方面業(yè)務(wù)流程的最快效率找出每個方案同現(xiàn)有企業(yè)文化之間的差距，評估消除差距所須的代價伊才|司、資金、人際關(guān)系等方面的代價)根據(jù)兩項(xiàng)評估結(jié)果綜合考慮最優(yōu)方案，同時

8、要借鑒其他行業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的成功經(jīng)驗(yàn)，吸收各方案的優(yōu)點(diǎn)，綜合成大家都比較滿意的方案。3基于全生命周期的工程造價咨詢企業(yè)新的業(yè)務(wù)流程設(shè)計由于全生命周期工程造價咨詢業(yè)務(wù)管理覆蓋了整個工程項(xiàng)目的全生命周期，因此必須根據(jù)各階段的側(cè)重點(diǎn)對全生命周期工程造價咨詢流程進(jìn)行劃分。按照上述步驟，可以有如下安排:基于全生命周期的工程造價咨詢的業(yè)務(wù)，其工作流程是由前期決策階段的項(xiàng)目建議書開始，項(xiàng)目建議書之后負(fù)責(zé)可行性研究報告的編撰可行性研究報告批復(fù)后，為委托

9、方提供設(shè)計階段的工程造價咨詢業(yè)務(wù)在施工準(zhǔn)備階段即招投標(biāo)階段，則為委托方編制招標(biāo)工程工程量清單和標(biāo)底，并#11乍委托方進(jìn)行招標(biāo)文件編制和組織招標(biāo)在工程實(shí)施階段則協(xié)助委托方進(jìn)行合同價款的調(diào)整，管理工程變更、索賠等編制竣工決算報告協(xié)助業(yè)主進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)管理，編制運(yùn)營維護(hù)報告。在工程造價咨詢企業(yè)的完整業(yè)務(wù)流程，首先由市場部尋找潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會，并于潛在的委托方進(jìn)行溝通接洽，達(dá)成合作意向，并做好相關(guān)的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，再由合同部門與委托方共同確定服務(wù)范圍

10、，并簽訂合同，之后按照上述一節(jié)對于項(xiàng)目組織人員配備中描述的相關(guān)方式，成立正式的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定咨詢項(xiàng)目章程，開展咨詢服務(wù)。在前期決策階段的主要工作集中在項(xiàng)目建議書和可行性研究階段，其中又以可行性研究階段為主，需要運(yùn)用到的工具有標(biāo)抨管理、全生命周期造價管理、風(fēng)險分析、預(yù)測模擬技術(shù)等，主要的工作是協(xié)助委托方進(jìn)行項(xiàng)目投資策劃、編制投資估算、對項(xiàng)目的財務(wù)狀況進(jìn)行評價，運(yùn)用價值工程的方法對不同的建設(shè)方案進(jìn)行比選，編制可行性研究報告。在完成可研階段的

11、工作后，咨詢項(xiàng)目進(jìn)入設(shè)計階段，咨詢團(tuán)隊(duì)在設(shè)計階自運(yùn)用到的主要工具有價值工程、WBS、標(biāo)桿管理、LCC管理等，主要工作有對投資估算進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，編制設(shè)計概算，運(yùn)用價值工程方法協(xié)助委托方進(jìn)行設(shè)計方案比選和優(yōu)化，收集市場價格信息并融入到設(shè)計概算編制中，對施工圖預(yù)算進(jìn)行動態(tài)分析，并再此基礎(chǔ)上編制施工閣預(yù)算，針對工程項(xiàng)目的具體情況編制項(xiàng)目資金使用計劃，同時對本階段的工作資料進(jìn)行收集整理，并統(tǒng)一歸檔入庫，以便為項(xiàng)目后期和后續(xù)其他項(xiàng)臼提供重耍資料

12、工程實(shí)施階段包括工程的招投標(biāo)階段階段，運(yùn)用的工具與設(shè)計階段類似，仍以價值工程和全生命周期造價管理為主要手段，輔之以標(biāo)桿管理等等，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要為招標(biāo)工程進(jìn)行工程量清單的編制.同時編制標(biāo)底，為委托方策劃招標(biāo)方案，以供委托方選擇，在選定招標(biāo)方案之后，編制招標(biāo)文件、評標(biāo)文件，選定中標(biāo)單位后編制合同文件在施工階段，咨詢團(tuán)隊(duì)的工作有為委托方編制工程款使用計劃書，編制變更報告，審核工程索賠報告，協(xié)助委托方解釋、執(zhí)行合同條款在工程竣工階段，咨詢團(tuán)隊(duì)需要編

13、制竣工決算報告，整理相關(guān)資料，進(jìn)行歸檔，在工程項(xiàng)目運(yùn)營一段時間后還需要進(jìn)行項(xiàng)目后評價工作在運(yùn)營維護(hù)階段，咨詢團(tuán)隊(duì)需要為委托方提供運(yùn)營維護(hù)管理方案，在前期決策、設(shè)計和施工階段就已經(jīng)考慮了運(yùn)營階段的信息，此時的運(yùn)營管理方案是對前面各階段工作的→個延續(xù)和執(zhí)行，并根據(jù)具體發(fā)生的情況進(jìn)行調(diào)整，以便達(dá)到最優(yōu)的結(jié)果?；谌芷谒枷氲墓こ淘靸r咨詢服務(wù)在工程竣工結(jié)束后隨之告一段落，整個過程的資料在服務(wù)過程組中由項(xiàng)目組自行保管。項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目組負(fù)責(zé)本

14、項(xiàng)目檔案資料的收集、整理、組卷、裝訂工作，及時歸檔。工程造價咨詢信息應(yīng)在技術(shù)總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，由項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)整王旦日檔。項(xiàng)目組的文秘人員在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)日常的檔案資料的收集、整理、編目和項(xiàng)目竣工后的組卷、裝訂工作。關(guān)于項(xiàng)目的LCC的有關(guān)信息由項(xiàng)目中LCC辦公室成員進(jìn)行收集整理，交由LCC辦公室統(tǒng)一保管。所有文件經(jīng)專人統(tǒng)收發(fā)登記，項(xiàng)目經(jīng)理審閱后，統(tǒng)一編號、分類保存。4基于全生命周期造價管理的工程詢咨業(yè)務(wù)流程再造的優(yōu)點(diǎn)綜上所述，我

15、們可以看出，再造后的全生命周期的工程造價詢咨業(yè)務(wù)流程貫穿了整個工程項(xiàng)目的整個生命周期，指導(dǎo)我們?nèi)娴?、自覺地從工程項(xiàng)目全生命周期出發(fā)，有效控制了工程項(xiàng)目的建造成本及運(yùn)營維護(hù)成本，同時充分利用平臺進(jìn)行信息交流與互換，提高了工作效率。由此我們可以看出，基于全生命周期的工程造價詢咨業(yè)務(wù)流程再造是工程咨詢業(yè)務(wù)以后新的發(fā)展方向，是一種新的咨詢業(yè)務(wù)管理模式，不論在理論邏輯、涵蓋面及管理模式上、它都比傳統(tǒng)的咨詢業(yè)務(wù)更加科學(xué)合理。參考文獻(xiàn)[1]華志式.

16、電力工程造價的會生命周期造價方法研究及應(yīng)用回.華北電力大學(xué)(河北)，2∞81215.[勾向全生命周期造價管理模式轉(zhuǎn)變陰.建筑時報，2007D917.E:.rJI~~lC噩捆溫哥s200NO.19ChinaNewTechnologiesProducts基于全生命周期造價管理的王程咨詢業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施步驟王曉瑣(浙江黃巖自來水公司，浙江臺州318020)摘要:本文通過對工程咨詢止務(wù)流程各階段的全生命周期的工作內(nèi)容，設(shè)計了新的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流

17、程，以適應(yīng)工程咨詢行業(yè)新的業(yè)務(wù)要求，使在實(shí)際操作中更有現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞:全生命周期造價咨詢:流程分析王程造價造價管理1現(xiàn)有流程問題伊ijjlJ方式流程分析，即運(yùn)用流程費(fèi)用分析、流程占用時間分析、流程向客戶提供服務(wù)的質(zhì)量、流程對整體績效的影響這四類分析指標(biāo)體系，來定性定量地評價(特別是關(guān)鍵點(diǎn))流程的效率及可能的改進(jìn)空間。其中，評價參數(shù)的確定又可細(xì)分為四步:確定流程的最終產(chǎn)出結(jié)果確定流程性能的關(guān)鍵所在為每一個關(guān)鍵部位確定評定變量為每一個評定

18、變量落實(shí)變量的參照或評價指標(biāo)。xf，流程分析的目的在于找出原有流程中的優(yōu)秀之處予以保留，找出原有流程中的不足之處，以討論改進(jìn)。特別是要通過流程的分析，重新對經(jīng)營模式和運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)的全面思考，重構(gòu)流程。此外，要考慮到基于全生命周期的工程造價咨詢的業(yè)務(wù)對原有流程的技術(shù)上和管理模式上的轉(zhuǎn)變。這一步耍弄清每個流程的運(yùn)行需要什么信息、產(chǎn)生什么信息，輸入的信息從何而來，輸出的信息到哪里去。通過這番分析，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的信息孤島，為杜絕信息的重復(fù)錄

19、人，以及如何使用信息技術(shù)優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程提供依據(jù)。2新業(yè)務(wù)流程的設(shè)計通過企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析后，我們對目前流程所存在的問題和希望達(dá)到的目標(biāo)有→個比較清楚的認(rèn)識。在新流程設(shè)計階段，就是要在全面分析各種有利和不利的因素后，建立理想的流程場景，設(shè)計出一套滿意的方案來，為全生命周期工程造價咨詢服務(wù)的實(shí)施掃清障礙。重新設(shè)計現(xiàn)有流程的重點(diǎn)就是消除非增值活動和調(diào)整核心增值活動，其基本規(guī)律可以概括為清除(Elimina時、簡化侶impl證沙、整合。nteg

20、ratφ、自動化(Automate)ElPESIA原則。2.1清除非增值活動舊有的工作方法是經(jīng)過年復(fù)一年逐漸深化而來的，在職能管理體制中，浪費(fèi)被掩蓋起來，很難看出。據(jù)豐田公司估計，許多企業(yè)中任何時刻都可能有85%的工人沒有做工作，5%的人看不出來在做工作，25%的人正在等待做什么，3000的人可能正在為增加庫存而工作，251島的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作。21簡化活動在盡可能清除了非增值的活動之后，對于剩下的活動應(yīng)盡量的簡化。將可以

21、并行活動進(jìn)行荊于處理，讓每個流程具有相對的獨(dú)立性，同時通過信息共享杜絕信息的重復(fù)錄人通過知識共享消除瓶頸。23任務(wù)整合活動經(jīng)過簡化之后，應(yīng)對分割的任務(wù)進(jìn)行整合，以保持整個流程的順暢和連貫。有時o:JJ以將多個簡單的任務(wù)賦予一個人完成，而不是分別交給不同的人去做，這樣因減少倒子次數(shù)而加快了物流和信息流的速度，減少發(fā)生錯誤和扯皮的機(jī)會。為顧客提供增值服務(wù)，使之與自己整合為一個整體，對于降低成本、提高競爭實(shí)力都是非常關(guān)鍵的。2.4流程任務(wù)自動

22、化76中國新技術(shù)新產(chǎn)自對于那些人們不愿意干的臟、累、險活，首先要考如悔這些任務(wù)自動化。此外，對一些乏味的簡單重復(fù)性工作和有關(guān)數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計和分析工作，也需進(jìn)行自動化。在設(shè)計過程中，要采用“頭腦風(fēng)暴法“集思廣益，創(chuàng)造性地思維，大膽的設(shè)想，拿出3至5個方案，由專家小組評審。在評審過程中，對流程再造方案評估和選擇要同時考慮技術(shù)傲率)和企業(yè)文化(員工的習(xí)慣、技能等)兩方面因素，具體做法是:將每個流程再造方案從技術(shù)角度進(jìn)行評估，找出每個方面業(yè)務(wù)流

23、程的最快效率找出每個方案同現(xiàn)有企業(yè)文化之間的差距，評估消除差距所須的代價伊才|司、資金、人際關(guān)系等方面的代價)根據(jù)兩項(xiàng)評估結(jié)果綜合考慮最優(yōu)方案，同時要借鑒其他行業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的成功經(jīng)驗(yàn)，吸收各方案的優(yōu)點(diǎn)，綜合成大家都比較滿意的方案。3基于全生命周期的工程造價咨詢企業(yè)新的業(yè)務(wù)流程設(shè)計由于全生命周期工程造價咨詢業(yè)務(wù)管理覆蓋了整個工程項(xiàng)目的全生命周期，因此必須根據(jù)各階段的側(cè)重點(diǎn)對全生命周期工程造價咨詢流程進(jìn)行劃分。按照上述步驟，可以有如下安排

24、:基于全生命周期的工程造價咨詢的業(yè)務(wù)，其工作流程是由前期決策階段的項(xiàng)目建議書開始，項(xiàng)目建議書之后負(fù)責(zé)可行性研究報告的編撰可行性研究報告批復(fù)后，為委托方提供設(shè)計階段的工程造價咨詢業(yè)務(wù)在施工準(zhǔn)備階段即招投標(biāo)階段，則為委托方編制招標(biāo)工程工程量清單和標(biāo)底，并#11乍委托方進(jìn)行招標(biāo)文件編制和組織招標(biāo)在工程實(shí)施階段則協(xié)助委托方進(jìn)行合同價款的調(diào)整，管理工程變更、索賠等編制竣工決算報告協(xié)助業(yè)主進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)管理，編制運(yùn)營維護(hù)報告。在工程造價咨詢企業(yè)的完整

25、業(yè)務(wù)流程，首先由市場部尋找潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會，并于潛在的委托方進(jìn)行溝通接洽，達(dá)成合作意向，并做好相關(guān)的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，再由合同部門與委托方共同確定服務(wù)范圍，并簽訂合同，之后按照上述一節(jié)對于項(xiàng)目組織人員配備中描述的相關(guān)方式，成立正式的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定咨詢項(xiàng)目章程，開展咨詢服務(wù)。在前期決策階段的主要工作集中在項(xiàng)目建議書和可行性研究階段，其中又以可行性研究階段為主，需要運(yùn)用到的工具有標(biāo)抨管理、全生命周期造價管理、風(fēng)險分析、預(yù)測模擬技術(shù)等，主要的工作是

26、協(xié)助委托方進(jìn)行項(xiàng)目投資策劃、編制投資估算、對項(xiàng)目的財務(wù)狀況進(jìn)行評價，運(yùn)用價值工程的方法對不同的建設(shè)方案進(jìn)行比選，編制可行性研究報告。在完成可研階段的工作后，咨詢項(xiàng)目進(jìn)入設(shè)計階段，咨詢團(tuán)隊(duì)在設(shè)計階自運(yùn)用到的主要工具有價值工程、WBS、標(biāo)桿管理、LCC管理等，主要工作有對投資估算進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，編制設(shè)計概算，運(yùn)用價值工程方法協(xié)助委托方進(jìn)行設(shè)計方案比選和優(yōu)化，收集市場價格信息并融入到設(shè)計概算編制中，對施工圖預(yù)算進(jìn)行動態(tài)分析，并再此基礎(chǔ)上編制

27、施工閣預(yù)算，針對工程項(xiàng)目的具體情況編制項(xiàng)目資金使用計劃，同時對本階段的工作資料進(jìn)行收集整理，并統(tǒng)一歸檔入庫，以便為項(xiàng)目后期和后續(xù)其他項(xiàng)臼提供重耍資料工程實(shí)施階段包括工程的招投標(biāo)階段階段，運(yùn)用的工具與設(shè)計階段類似，仍以價值工程和全生命周期造價管理為主要手段，輔之以標(biāo)桿管理等等，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要為招標(biāo)工程進(jìn)行工程量清單的編制.同時編制標(biāo)底，為委托方策劃招標(biāo)方案，以供委托方選擇，在選定招標(biāo)方案之后，編制招標(biāo)文件、評標(biāo)文件，選定中標(biāo)單位后編制合同文件

28、在施工階段，咨詢團(tuán)隊(duì)的工作有為委托方編制工程款使用計劃書，編制變更報告，審核工程索賠報告，協(xié)助委托方解釋、執(zhí)行合同條款在工程竣工階段，咨詢團(tuán)隊(duì)需要編制竣工決算報告，整理相關(guān)資料，進(jìn)行歸檔，在工程項(xiàng)目運(yùn)營一段時間后還需要進(jìn)行項(xiàng)目后評價工作在運(yùn)營維護(hù)階段，咨詢團(tuán)隊(duì)需要為委托方提供運(yùn)營維護(hù)管理方案，在前期決策、設(shè)計和施工階段就已經(jīng)考慮了運(yùn)營階段的信息，此時的運(yùn)營管理方案是對前面各階段工作的→個延續(xù)和執(zhí)行，并根據(jù)具體發(fā)生的情況進(jìn)行調(diào)整，以便達(dá)到

29、最優(yōu)的結(jié)果?；谌芷谒枷氲墓こ淘靸r咨詢服務(wù)在工程竣工結(jié)束后隨之告一段落，整個過程的資料在服務(wù)過程組中由項(xiàng)目組自行保管。項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目組負(fù)責(zé)本項(xiàng)目檔案資料的收集、整理、組卷、裝訂工作，及時歸檔。工程造價咨詢信息應(yīng)在技術(shù)總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，由項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)整王旦日檔。項(xiàng)目組的文秘人員在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)日常的檔案資料的收集、整理、編目和項(xiàng)目竣工后的組卷、裝訂工作。關(guān)于項(xiàng)目的LCC的有關(guān)信息由項(xiàng)目中LCC辦公室成員進(jìn)行收集整理，交由

30、LCC辦公室統(tǒng)一保管。所有文件經(jīng)專人統(tǒng)收發(fā)登記，項(xiàng)目經(jīng)理審閱后，統(tǒng)一編號、分類保存。4基于全生命周期造價管理的工程詢咨業(yè)務(wù)流程再造的優(yōu)點(diǎn)綜上所述，我們可以看出，再造后的全生命周期的工程造價詢咨業(yè)務(wù)流程貫穿了整個工程項(xiàng)目的整個生命周期，指導(dǎo)我們?nèi)娴?、自覺地從工程項(xiàng)目全生命周期出發(fā)，有效控制了工程項(xiàng)目的建造成本及運(yùn)營維護(hù)成本，同時充分利用平臺進(jìn)行信息交流與互換，提高了工作效率。由此我們可以看出，基于全生命周期的工程造價詢咨業(yè)務(wù)流程再造是工