基于領導倫理的競爭優(yōu)勢分析

1、基于領導倫理的競爭優(yōu)勢分析劉芳，吳歡偉，劉卓z(1斌漢大學經濟與管理學院，湖北武漢430072；2湖北大學商學院，湖北武漢430062)【摘要】文章將領導與倫理問題結合起來進行討論，論述了領導倫理的重要意義，闡明了領導倫理是有價值的、稀缺的、難以模仿的組織資源，能給企業(yè)帶來可持續(xù)競爭優(yōu)勢的觀點，并對企業(yè)如何建設領導倫理提出了幾點建議?！娟P鍵詞】領導倫理；競爭優(yōu)勢；價值；稀缺性；難以模仿性【中圖分類號】F27292【文獻標識碼】A【文章編

2、號】1004—2768(2007)07—0121—02一、基于領導倫理的競爭優(yōu)勢領導倫理是指企業(yè)領導(管理者)重視企業(yè)的倫理建設，講求誠信，以身作則，處事公正，尊重人，關心人，幫助人，以良好的品德影響人、塑造人、激勵人。組織資源或能力要想成為可持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源，需要具備三個條件：一是有價值，二是稀缺性，三是難以模仿性。那么，領導倫理是否具備這三個條件，成為企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢呢(一)領導倫理的價值1領導倫理有利于贏得員工的忠誠。企業(yè)競

3、爭，歸根到底是人的競爭。吸引和留住高素質人員，充分發(fā)揮他們的作用，是獲得競爭優(yōu)勢的可靠保證，員工愿意在尊重人、講道德的企業(yè)里工作。因為，人不僅有物質需要，還有精神需要，而且隨著人類社會的不斷進步，人們的這種需要越來越豐富，越來越強烈。擁有領導倫理的企業(yè)不是把員工視為實現(xiàn)目標的手段，而是既看作目的又看作手段，尊重員工，關心他們的經濟利益，幫助他們成長發(fā)展。由于公司對員工的關懷，使員工感到生活、工作具有穩(wěn)定性，感受到公司的溫暖，感覺到個人事

4、業(yè)有前途，進而從根本上增強公司的凝聚力、向心力。2領導倫理有利于企業(yè)擁有高素質的員工。高的經濟效益源于高的員工素質。員工素質包含知識、能力、品德三個基本方面，其中，知識沒有能力重要，能力沒有品德重要。一個人如果有遠大的理想，高度的責任感，為人真誠，充滿愛心，就能發(fā)揮出最大的潛力。3頜導倫理有利于企業(yè)建立良好的員工關系。企業(yè)倫理提倡員工之間平等、團結、友愛、互助。一個講究倫理道德的企業(yè)能提供一個和睦、融洽、向上的生活和工作氛圍，在這樣的環(huán)

5、境中工作，人們感到心情舒暢。而員工之間關系融洽、互相信任、志同道合、誠心誠意地協(xié)作，企業(yè)才有可能有持久的整體力。4領導倫理有利于激發(fā)出員工的工作熱情。管理工作的顯著特點之一是通過他人來完成工作。因此，管理者通過施加影響力使員工能心甘情愿地努力工作變得十分重要。影響力的來源有五個：法定權、獎勵權、懲罰權、專長、表率力。前面三個屬于權力性影響力，這種影響力與職務有關，而與特定的個人沒有必然聯(lián)系。后兩個是非權力性影響力，專長主要指管理者的知識

6、、能力、經驗等表率力則來自品德、作風。法定權、獎勵權和懲罰權固然能起作用，員工或感到下級應服從上級，或受獎酬的誘惑，或害怕受到懲罰而聽命于管理者。然而，僅僅憑這些權力是無法使員工心悅誠服地、長久地追隨管理者努力工作的。員工可以通過陽奉陰違、消極應付來博取獎酬或逃避懲罰。一旦外部提供更高的報酬，或受不了高壓，員工可以辭職不干，一走了之。而管理者出色的才能和高尚的品德則能產生吸引員工的個人魅力，在員工中樹立起較高的威望，從而激發(fā)起員工的工作

7、熱情。5頜導倫理有利于保持良好的社會關系網(wǎng)絡。企業(yè)領導注重倫理建設，講求誠信，真誠對待每一位客戶和投資者，不僅可以贏得公眾支持、顧客滿意，還可以博取投資者青睞、供應商信任，從而與企業(yè)利益相關者保持良好的合作關系，樹立卓越倫理的企業(yè)形象。這種基于領導倫理的社會關系網(wǎng)絡有助于企業(yè)積累社會資本，而企業(yè)社會資本的積聚又有利于節(jié)約企業(yè)之間的交易費用，方便企業(yè)之間共享技術資源，加快企業(yè)技術創(chuàng)新的步伐，從而使企業(yè)獲得寶貴的信息，捕捉難得的機遇，涉取稀

8、缺資源，從而在愈來愈激烈的競爭中避短揚長，立于不敗之地。①(二)領導倫理的稀缺性稀缺性是成為競爭優(yōu)勢的必備要素之一。“如果一種特殊的資源和能力由眾多競爭企業(yè)所控制，那么這種資源就不可能成為任何一家企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。相反，具有價值但普遍存在的資源和能力是競爭均勢的源泉”。②領導倫理是稀缺的還是普遍存在的從現(xiàn)實情況看，不少企業(yè)領導把經營與倫理割裂開來，甚至對立起來，不道德經營行為屢見不鮮，能嚴格遵守字面上的法律已屬不易，能超越字面上的法律

9、，進行倫理思考，從法律和倫理兩個方面來自覺地規(guī)范自己的行為，并始終不渝地貫徹于企業(yè)各項活動中，更是難能可貴?？梢?，領導倫理是稀缺的?！臼崭迦掌凇?005—1130@DavidssonPer，HonigBensonTheroleofsocialandhumancapitalamongnascententrepreneurs，JournalofBusinessVenturing，2003，(3)：301—331②(英)安德魯坎貝爾、凱瑟琳薩

10、默斯盧斯：《核心能力戰(zhàn)略》，嚴勇、祝方譯，東北財經大學出版社，1999年，第22頁?！咀髡吆喗椤縿⒎?1982一)，女，湖北武漢人，武漢大學經濟與管理學院企業(yè)管理專業(yè)博士研究生，研究方向：人力資源；吳歡偉(1978一)，男，湖北鄂州人，武漢大學經濟與管理學院企業(yè)管理專業(yè)博士研究生，研究方向：人力資源；劉卓，女，湖北武漢人，湖北大學商學院工商管理系0121維普資訊從理論上說，即使越來越多的企業(yè)領導認識到倫理建設的重要性，但在可預見的將來，

11、這種稀缺性也還是存在的。因為在追求領導倫理的過程中，對程度和持之以恒的追求是無止境的。在程度上，企業(yè)領導、管理者尊重員工，尊重到什么程度關心員工，關心到什么程度幫助員工，幫助到什么程度這些方面都會有程度之別，程度越高，越難做到，也就越稀缺。在時間上，始終一貫地從法律和倫理兩個方面來自覺規(guī)范自己的行為的時間越長，越不容易做到，因而也就越稀缺。(三)領導倫理的難以模仿性擁有有價值的、稀缺的資源和能力的企業(yè)至少可以獲得短期的競爭優(yōu)勢。如果競爭

12、企業(yè)難以模仿這些資源和能力，則擁有這些資源和胄力的企業(yè)就能夠獲得一種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。模仿有三種方式：復制、替代和購買。復制是指一家模仿企業(yè)建立與被模仿企業(yè)相同的資源。替代是指用另一種具有同樣競爭意義的資源代替某種資源。購買是指出錢買到某種資源。領導倫理是不可替代的，因為不存在與領導倫理具有同樣競爭意義的資源。領導倫理也是買不到的。領導倫理只有通過企業(yè)自身的努力才能夠建立起來。一般討論“難以模仿性”，是從成本角度分析的，即如果競爭對手為

13、模仿或復制某類資源或能力需要投入的時間、人力和財力很多，則處于成本劣勢，表明這類資源“難以模仿”。然而，要獲取領導倫理主要的卻不是成本問題，而是觀念問題以及把倫理觀念付諸行動的決心問題。雖然建立領導倫理也需要有投入(如需要有時間、人力和財力投入來制定、實施倫理守則，進行倫理培訓和倫理控制等)，但不是說只要投入了足夠的時間、人力和財力就能建立起領導倫理。領導倫理的特點決定了建立領導倫理的難度很大，要花費的時間也較長，也就是說，復制不是件容

14、易的事情。綜上所述，領導倫理符合可持續(xù)競爭優(yōu)勢的三個條件——有價值、稀缺性和難以模仿性，因而是可持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個來源。二、基于領導倫理的企業(yè)倫理建設(一)開設領導倫理培訓班領導價值觀是影響企業(yè)價值觀的關鍵因素，要想使企業(yè)重視誠信、遵守商業(yè)倫理，領導的作用至關重要，因此，對企業(yè)領導(管理者)的倫理教育就是企業(yè)領導倫理建設的首要任務了。企業(yè)開展領導倫理培訓班，對企業(yè)中高層管理者進行思想意識的培養(yǎng)，使他們知道講究誠信、關心員工、遵守商業(yè)道德

15、的重要意義，懂得倫理建設不只是花費成本更能帶來巨大收益的道理，在企業(yè)管理者的頭腦中牢牢樹立卓越倫理能帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的觀念。通過培訓學習企業(yè)領導(管理者)從思想上認識到企業(yè)倫理的作用，并且將它視為獲取競爭優(yōu)勢的源泉，這樣，在行動中他們就能身體力行、真心投入、關心員工、誠信待人，帶領企業(yè)承擔好企業(yè)公民的責任。(二)制定有關倫理建設的規(guī)范領導倫理建設僅僅存在于管理者的意識當中是遠遠不夠的，還需要具體的制度規(guī)范來幫助實行，這樣才能約束管理者的

16、行為，使得企業(yè)的領導倫理建設可以持續(xù)進行下去。企業(yè)工作要通過全體員工的共同努力才能做好，建立領導倫理也不例外。怎樣才能使管理者遵守領導倫理、全體員工都實踐倫理建設呢除了領導者的倫理價值觀作為導向以外，還需要有支持倫理行為的制度規(guī)范來加以保障，形成重視倫理的企業(yè)文化，把倫理分析引入到決策分析之中，全員開展倫理培訓，建立鼓勵倫理行為、反對不道德行為的激勵監(jiān)督機制等。(三)以誠信原則對待企業(yè)利益相關者邊燕杰在對企業(yè)社會資本的大量研究中發(fā)現(xiàn)，企

17、業(yè)的外部社會資本大多來自于中高層管理者的社會關系網(wǎng)絡。②而企業(yè)外部社會資本有助于企業(yè)獲得寶貴信息，捕捉難得機遇，涉取稀缺資源。因此，企業(yè)領導(中高層管理者)與投資者、供應商、公眾、顧客等利益相關者的交往就顯得尤為重要了。什么才是維系企業(yè)領導與利益相關者良好關系的基石呢筆者認為，企業(yè)領導只有遵守誠信原則，真誠對待每一位客戶、投資者，遵守商業(yè)倫理，講求信用，不計較眼前得失，這樣才能維持良好的社會關系網(wǎng)絡，贏得長遠利益?；陬I導倫理的競爭優(yōu)勢

18、是一種新穎的競爭優(yōu)勢。隨著競爭的加劇，品種、質量、成本上的差別化越來越難實現(xiàn)，領導倫理將成為一種新的競爭優(yōu)勢的來源；基于領導倫理的競爭優(yōu)勢是一種可靠的競爭優(yōu)勢。盡管一個企業(yè)可以通過狠抓產品、服務或成本來建立競爭優(yōu)勢，但是，如果沒有領導倫理做基礎，這種優(yōu)勢能否保持下去將值得懷疑。領導倫理是產品優(yōu)勢、服務優(yōu)勢、成本優(yōu)勢的基石；基于領導倫理的競爭優(yōu)勢是一種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，領導倫理不是花錢就可以買到的，需要靠企業(yè)自己創(chuàng)造，領導倫理也不是一朝一

19、夕就能建立起來的，需要長期積累。因此，基于領導倫理的競爭優(yōu)勢不會被競爭對手輕易超越。雖然，品種、質量、成本優(yōu)勢會因市場的變化或技術的突破而不復存在，但領導倫理則是愈悠久愈有價值。可見，領導倫理的建設既是社會主義市場經濟的要求，更是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉，積極開展領導倫理建設是企業(yè)適應多變市場的明智選擇?！緟⒖嘉墨I】[1】CraigVVanSandt，ChristopherPNeckBridgingethicsandselfleadesh

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