基于云計算的供應(yīng)鏈信息協(xié)同研究

1、28商業(yè)時代（原名《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》）2011年31期基于云計算的供應(yīng)鏈信息協(xié)同研究供應(yīng)鏈信息協(xié)同的影響因素（一）供應(yīng)鏈信息協(xié)同的定義“供應(yīng)鏈信息協(xié)同”是指通過信息技術(shù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴成員間信息系統(tǒng)的協(xié)同，實現(xiàn)運(yùn)營數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等信息的實時共享和交流，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴間更快、更好地協(xié)同響應(yīng)終端客戶需求。（二）供應(yīng)鏈信息協(xié)同的影響因素界面協(xié)同。界面協(xié)同指由供應(yīng)鏈企業(yè)系統(tǒng)間界面方式與操作方式方面的協(xié)同，用以改善用戶與整體系統(tǒng)環(huán)境信息交互的效率

2、及效果。此協(xié)同程度可由以下兩點來衡量：一是供應(yīng)鏈企業(yè)系統(tǒng)之間所使用的屏幕顯示方式與人機(jī)交互的類似程度；二是供應(yīng)鏈企業(yè)系統(tǒng)之間的操作方式的類似程度。數(shù)據(jù)協(xié)同。數(shù)據(jù)協(xié)同的目標(biāo)在于確保整體系統(tǒng)環(huán)境中所有信息個體定義的一致性，而無需考慮該信息是由哪個子系統(tǒng)所產(chǎn)生或任何傳輸上的問題（Fiala，2005）。數(shù)據(jù)協(xié)同的程度可以由三點來衡量：一是系統(tǒng)要處理由其它系統(tǒng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的容易程度；二是系統(tǒng)之間相同數(shù)據(jù)內(nèi)容摘要：云計算是繼網(wǎng)格計算后又一項正在興

3、起中的技術(shù)，它的出現(xiàn)使供應(yīng)鏈信息協(xié)同變得容易與可行。本文概述了供應(yīng)鏈協(xié)同的定義與供應(yīng)鏈信息協(xié)同的影響因素、供應(yīng)鏈信息協(xié)同中云計算的核心技術(shù)，建立了供應(yīng)鏈信息管理結(jié)構(gòu)模型、供應(yīng)鏈信息傳遞方式模型、基于云計算技術(shù)的供應(yīng)鏈信息協(xié)同系統(tǒng)模型，最后提出了基于云計算技術(shù)的供應(yīng)鏈信息協(xié)同待研究的問題。關(guān)鍵詞：云計算供應(yīng)鏈信息協(xié)同核心技術(shù)■陳君（揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院江蘇揚(yáng)州225000）▲基金項目：揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)校級項目—供應(yīng)鏈信息協(xié)同的研究（0

4、7S02）◆中圖分類號：F253文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A重復(fù)的程度；三是系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)在語義限制（SemanticConstrains）、格式等定義上的一致性程度?？刂茀f(xié)同?？刂茀f(xié)同的目標(biāo)是使供應(yīng)鏈系統(tǒng)環(huán)境中個別功能有彈性地、靈活地組合在一起，以協(xié)力完成各種程序?？刂茀f(xié)同程度可以由以下兩個方面來加以衡量：一是系統(tǒng)所提供的服務(wù)可由其它系統(tǒng)使用的程度；二是系統(tǒng)使用整體系統(tǒng)中其它系統(tǒng)所提供服務(wù)的程度。程序協(xié)同。程序協(xié)同的目標(biāo)在于確保與子系統(tǒng)之間能有效地交

5、互作用以支持某些特定的程序，也就是說所有相關(guān)系統(tǒng)結(jié)合起來以實現(xiàn)某一特定程序的操作能夠連貫易行（Cachon，F(xiàn)isher，2000）。衡量程序協(xié)同程度有以下兩點：一是用以支持同一程序的所有相關(guān)系統(tǒng)之間的組合及聯(lián)接的順暢程度與合理化程度；二是相關(guān)子系統(tǒng)合作完成一個程序的性能或績效。供應(yīng)鏈信息協(xié)同中的云計算及其核心技術(shù)（一）云計算的概念云計算（CloudComputing）是分布式處理（DistributedComputing）、并行處理（

6、ParallelComputing）和網(wǎng)格計算（GridComputing）的發(fā)展，是一種基于因特網(wǎng)的超級計算模式，在遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)中心里，成千上萬臺電腦和服務(wù)器連接成一片電腦云。云計算是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其它的服務(wù)。（二）供應(yīng)鏈信息協(xié)同中云計算的核心技術(shù)云計算系統(tǒng)運(yùn)中用了許多技術(shù)，其中以標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、虛擬化技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)、平臺管理技術(shù)

7、在供應(yīng)鏈信息協(xié)同中最為關(guān)鍵。1.標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)。主要包括：一是服務(wù)接口。供應(yīng)鏈企業(yè)可以利用標(biāo)準(zhǔn)化接口接入云服務(wù)提供商后，與供應(yīng)鏈盟主形成真正的信息互通。統(tǒng)一規(guī)定了在云計算時代使用計算機(jī)的各種規(guī)范云計算服務(wù)的各種標(biāo)準(zhǔn)等，用戶端與云端交互操作的入口，可以完成用戶或服務(wù)注冊、對服務(wù)的定制和使用等。二是服務(wù)管理中間件。供應(yīng)鏈盟主利用云計算服務(wù)提供商的服務(wù)管理來解決不同系統(tǒng)之間協(xié)同的問題，以達(dá)到控制協(xié)同。中間件位于服務(wù)和服務(wù)器集群之間，提供管理和服務(wù)

8、即云計算體系結(jié)構(gòu)中的管理系統(tǒng)。對標(biāo)識、認(rèn)證、授權(quán)、目錄安全性等服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和操作，為應(yīng)用提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化程序接口和協(xié)議，隱藏底層硬件、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的異構(gòu)性，統(tǒng)一管理網(wǎng)絡(luò)資源包括負(fù)載均衡、資源監(jiān)控和故障檢測等；安全管理包括身份驗證、訪問授權(quán)、安全審計和綜合防護(hù)等；映像管理包括映像創(chuàng)建、部署和管理等（Bowers，Juels，Oprea，2008）。2.虛擬化技術(shù)。云服務(wù)提供商的虛擬化技術(shù)可以將供應(yīng)鏈企業(yè)不同系統(tǒng)的不同界面的軟件虛擬成相

9、同系統(tǒng)的相同界面，以達(dá)到供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)之間、供應(yīng)鏈企業(yè)與企業(yè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)協(xié)同、程序協(xié)同和界面協(xié)同。通過虛擬化技術(shù)可實現(xiàn)軟件應(yīng)用與底層硬件相隔離，它包括將單個資源劃分成多個虛擬資源的裂分模式，或者將多個資源整合成一個虛擬資源的聚合模式。虛擬化技術(shù)根據(jù)對象可分成存儲虛擬化、計算虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化等，計算虛擬化又分為系統(tǒng)級虛擬化、應(yīng)用級虛擬化和桌面虛擬化。3.數(shù)據(jù)管理技術(shù)。包括兩個方面：一是海量數(shù)據(jù)分布與存儲技術(shù)：云計算服務(wù)提供商為供應(yīng)鏈

10、企業(yè)提供了海量數(shù)據(jù)分布與存儲技術(shù)。云計算服務(wù)提供商通過現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和并行技術(shù)、分布式技術(shù)將分散的供應(yīng)鏈企業(yè)中的計算機(jī)組成一個能提供超強(qiáng)功能的集群用于計算和存儲數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)，同時利用自己的硬件設(shè)備如價格昂貴的服務(wù)器及磁盤陣列等設(shè)備，用冗余存儲的方式來保證供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)的可靠性（CloudSecurityAlliance，2009）。二是海量數(shù)據(jù)管理技術(shù)。云計算可以對供應(yīng)鏈企業(yè)中分布的、海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析、存儲，以達(dá)到在供應(yīng)鏈管理中所必

11、需電子商務(wù)EBusiness《中文核心期刊要目總覽》貿(mào)易經(jīng)濟(jì)類核心期刊29高效的管理大量數(shù)據(jù)的要求（Schwarz，Miller.2006）。4.平臺管理技術(shù)。由于云計算服務(wù)商的資源規(guī)模龐大、服務(wù)器數(shù)量眾多故可將一些服務(wù)器分布在地理位置不同的供應(yīng)鏈企業(yè)附近，并同時運(yùn)行著供應(yīng)鏈企業(yè)不同的應(yīng)用。云計算系統(tǒng)的平臺管理技術(shù)能夠使大量的服務(wù)器協(xié)同工作，方便地進(jìn)行供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)的部署和開通，快速發(fā)現(xiàn)和恢復(fù)系統(tǒng)故障，通過自動化、智能化的手段實現(xiàn)大規(guī)模

12、供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的可靠運(yùn)營?；谠朴嬎愕墓?yīng)鏈信息協(xié)同體系構(gòu)建（一）供應(yīng)鏈信息協(xié)同的管理模式供應(yīng)鏈應(yīng)該采用什么樣的模式來進(jìn)行合作，就變成一個尤為重要的問題，供應(yīng)鏈采用云計算服務(wù)提供商與供應(yīng)鏈盟主來進(jìn)行信息管理，是一種新的管理模式。供應(yīng)鏈信息協(xié)同管理結(jié)構(gòu)提出了供應(yīng)鏈信息協(xié)同結(jié)構(gòu)模型（見圖1）。本文對這個結(jié)構(gòu)進(jìn)行具體分析：SCM盟主由供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)來擔(dān)任，以SCM盟主為核心與云計算服務(wù)提供商組成一個對供應(yīng)鏈企業(yè)各成員信息管理負(fù)責(zé)的信息

13、中心。信息中心是整個體系中的信息采集中心、信息加工中心、信息調(diào)配中心。供應(yīng)鏈中除盟主外的成員企業(yè)分別與信息中心互聯(lián)。（二）供應(yīng)鏈信息傳遞的方式在供應(yīng)鏈的信息協(xié)同的管理模式中，云計算服務(wù)提供商和供應(yīng)鏈企業(yè)成員之間的信息以何種方式傳遞，是一個較為關(guān)鍵的問題。供應(yīng)鏈管理中最常用的信息傳遞方式有利用EDI專線傳遞，利用局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，利用Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)龋╓ernerGraf.1998）。在供應(yīng)鏈信息協(xié)同的管理模式中，本文

14、采取利用Internet來進(jìn)行供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的傳輸（見圖2），其原因是：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，Internet網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)日臻成熟，其安全性、穩(wěn)定性、兼容性都得到不斷提高，而且應(yīng)用的范圍也在不斷擴(kuò)大，成為一種普及化的傳輸方式。較之EDI、局域網(wǎng)等傳輸方式，Internet的傳輸成本要低得多，企業(yè)只需要開通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)即可融入到Internet世界，而無需添置額外的設(shè)備和增加專業(yè)的管理人員。在供應(yīng)鏈信息協(xié)同的管理模式中，供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€動態(tài)的組織體系，信

15、息服務(wù)的對象也是不斷動態(tài)變化的，隨時都有成員退出供應(yīng)鏈或退出信息服務(wù)，同時也不斷有新的成員加入到供應(yīng)鏈或加入到服務(wù)客戶行列，對于這樣一個動態(tài)的組織形態(tài)，只有Internet的簡單、便捷、低成本等特點才能滿足供應(yīng)鏈信息協(xié)同管理的特點。同時，云服務(wù)提供商還為所有的供應(yīng)鏈企業(yè)提供接入Internet的標(biāo)準(zhǔn)接口。（三）信息協(xié)同系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型云計算服務(wù)提供商利用虛擬化技術(shù)將不同的系統(tǒng)（如ERP、CRM等）虛擬成統(tǒng)一的系統(tǒng)、統(tǒng)一的界面，如果以供應(yīng)鏈作

16、為一個企業(yè)，那么云計算服務(wù)提供商所虛擬的系統(tǒng)就相當(dāng)圖1供應(yīng)鏈信息協(xié)同管理結(jié)構(gòu)圖于企業(yè)的ERP系統(tǒng)，聯(lián)盟中的各個成員相當(dāng)于企業(yè)的各個職能部門，企業(yè)用ERP系統(tǒng)來調(diào)配各個部門的資源和安排部門的工作計劃，使得企業(yè)的資源利用率達(dá)到最大，企業(yè)效率達(dá)到最高；利用海量存儲技術(shù)為供應(yīng)鏈企業(yè)數(shù)據(jù)庫提供海量存儲空間；利用平臺管理技術(shù)來協(xié)同分布在不同地點運(yùn)行著不同系統(tǒng)的企業(yè)之間的數(shù)據(jù)；同時在供應(yīng)鏈中，云計算服務(wù)提供商所虛擬的系統(tǒng)也起到調(diào)配信息資源，以減少供應(yīng)

17、鏈中信息失真，加快信息傳遞速度和準(zhǔn)確性，提高供應(yīng)鏈整體競爭力的作用。供應(yīng)鏈信息協(xié)同系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型建立如圖3所示。供應(yīng)鏈企業(yè)通過信息標(biāo)準(zhǔn)接口接入Internet與供應(yīng)鏈信息中心的云計算服務(wù)商發(fā)生連接，并根據(jù)不同的用戶權(quán)限登陸到云計算服務(wù)提供商虛擬管理系統(tǒng)中來進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。結(jié)論供應(yīng)鏈借助于云計算服務(wù)提供商的資源與技術(shù)來進(jìn)行信息協(xié)同的同時，面臨著如下需要進(jìn)一步研究的問題：供應(yīng)鏈盟主（供應(yīng)鏈的核心企業(yè)）如何與云計算服務(wù)提供商合作以及合作的深度值得

18、深刻的思考；供應(yīng)鏈企業(yè)數(shù)據(jù)在云計算服務(wù)提供商中的存儲安全性、機(jī)密性、完整性、有效性等方面的研究極其重要且充滿挑戰(zhàn)。圖2供應(yīng)鏈中信息傳遞方式圖3SCM信息協(xié)同系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型參考文獻(xiàn)：1.P.FialaInfmationsharinginsupplychains2005332.CachonFisher.SupplyChainInventyManagementtheValueofSharedInfmation[J].ManagementScie

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