寬帶薪酬體系的設(shè)計(jì)要素

1、企業(yè)改革與管理2008年第1期人力資源寬帶薪酬始于上個(gè)世紀(jì)80年代末至90年代初盛行于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的一種薪酬管理模式。它是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)及變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合從而變成只有相對(duì)較少的薪酬等級(jí)以及相應(yīng)較寬的薪酬變動(dòng)范圍其實(shí)質(zhì)就是從原來(lái)注重崗位薪酬轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜?jī)效薪酬。在國(guó)際企業(yè)界傳統(tǒng)的以等級(jí)為特征的垂直型薪酬體系已逐漸被水平型的寬帶薪酬體系所取代。寬帶薪酬的性質(zhì)、特征和作用為適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境克服傳統(tǒng)薪酬制度的不足在過(guò)去三四十年中國(guó)際

2、上許多大公司在薪酬領(lǐng)域進(jìn)行了不懈探索寬帶薪酬的誕生就反映了企業(yè)薪酬指導(dǎo)思想的變化。寬帶薪酬(Broadbanding)也稱海氏薪酬制。根據(jù)美國(guó)管理學(xué)會(huì)的定義寬帶薪酬是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合從而變成只有相對(duì)較少的薪酬等級(jí)以及相應(yīng)較寬的薪酬變動(dòng)范圍。寬帶中的“帶”是指薪酬級(jí)別寬帶是指薪酬變動(dòng)范圍比較大。簡(jiǎn)單地說(shuō)寬帶薪酬就是薪酬級(jí)別少級(jí)別內(nèi)部的差異大。寬帶薪酬制度的特征主要有以下幾個(gè)方面:一是薪酬等級(jí)層次少浮動(dòng)范圍大。許

3、多企業(yè)將原來(lái)十幾甚至二三十個(gè)薪酬等級(jí)壓縮成幾個(gè)級(jí)別但同時(shí)將每一個(gè)薪酬級(jí)別所對(duì)應(yīng)的薪酬浮動(dòng)范圍拉大從而形成一種新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程。比如IBM公司在20世紀(jì)90年代以前的薪酬等級(jí)一共有24個(gè)后來(lái)被合并為10個(gè)浮動(dòng)范圍更大的薪酬等級(jí)。二是薪酬等級(jí)最高值與最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比率高。一般來(lái)說(shuō)每個(gè)薪酬等級(jí)的變動(dòng)比率要達(dá)到100%或更高而在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中同一職位等級(jí)上的薪酬浮動(dòng)范圍通常只有40%～50%。三是寬帶薪酬為員工提供更多的橫向發(fā)展

4、空間。在這種薪酬制度設(shè)計(jì)中員工的職業(yè)發(fā)展不再只是沿著公司唯一的薪酬等級(jí)層次垂直往上走他們?cè)谄髽I(yè)中的流動(dòng)是橫向的。隨著他們獲得新的技能和能力承擔(dān)新的責(zé)任或者是在原有的崗位上不斷改善自己的績(jī)效他們就能夠獲得更高的薪酬即使是被安排到低層次工作崗位仍然有機(jī)會(huì)獲得較高的薪酬。與企業(yè)傳統(tǒng)的薪酬制度相比寬帶薪酬制度具有以下作用:一是可以支持扁平型組織結(jié)構(gòu)二是能夠引導(dǎo)員工重視個(gè)人知識(shí)的積累和技能的提高三是有利于職位的輪換四是有利于推動(dòng)良好的工作績(jī)效五是

5、有助于企業(yè)形成集體凝聚力。寬帶薪酬的應(yīng)用條件寬帶薪酬不是萬(wàn)能的它需要相應(yīng)的適用條件主要包括以下幾個(gè)方面:1.良好的績(jī)效管理是寬帶薪酬制度應(yīng)用的基礎(chǔ)。由于寬帶薪酬的評(píng)估主要依據(jù)員工能力的高低和貢獻(xiàn)大小績(jī)效管理就成為公司管理的重要方面如果在績(jī)效管理做不到位的情況下采用寬帶薪酬制度會(huì)給員工的心理造成不穩(wěn)定感對(duì)管理的公正性、公平性、合理性產(chǎn)生懷疑造成企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際關(guān)系的緊張。2.技術(shù)型、創(chuàng)新型的企業(yè)尤為適合。通常情況下技術(shù)型、創(chuàng)新型的企業(yè)更適合

6、寬帶薪酬管理模式。因?yàn)檫@種類型的組織希望通過(guò)一種更具有綜合性的方法將薪酬與新技能的掌握、能力的提高、更為寬泛角色的承擔(dān)以及最終的績(jī)效聯(lián)系在一起同時(shí)還要有利于員工的成長(zhǎng)和多種職業(yè)軌道的開(kāi)發(fā)寬帶薪酬的設(shè)計(jì)思路恰恰與這種組織上的需求相吻合。3.成熟的管理隊(duì)伍必不可少。寬帶薪酬制度的一個(gè)重要特點(diǎn)就是部門經(jīng)理將有更大的空間參與下屬員工的有關(guān)薪酬決策。如果沒(méi)有一個(gè)成熟的管理隊(duì)伍在實(shí)行寬帶薪酬制度的過(guò)程中就會(huì)困難重重?；趯拵枷氲男匠牦w系設(shè)計(jì)1.確

7、定企業(yè)是否適合采用寬帶薪酬體系。企業(yè)薪酬管理體系的根本目標(biāo)是支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)從薪酬策略的選擇、薪酬計(jì)劃的制定、薪酬方案的設(shè)計(jì)一直到薪酬的發(fā)放及溝通均應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值導(dǎo)向?qū)θ肆Y源的要求。對(duì)于符合企業(yè)戰(zhàn)略和價(jià)值趨向的行為在薪酬上應(yīng)予以傾斜以強(qiáng)化員工的績(jī)效行為。企業(yè)目前的組織結(jié)構(gòu)、文化背景等也是確定企業(yè)薪酬體系的重要因素。寬帶薪酬體系是與“扁平化”組織結(jié)構(gòu)相匹配的它是建立在承認(rèn)員工個(gè)人之間的能力差異

8、對(duì)個(gè)人能力和組織的貢獻(xiàn)寬帶薪酬體系的設(shè)計(jì)要素●劉寧施春燕66企業(yè)改革與管理2008年第1期充分尊重的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上的。2.進(jìn)行薪資調(diào)查和確定職位的相對(duì)價(jià)值。薪酬調(diào)查的主要內(nèi)容應(yīng)包括:了解同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平調(diào)查本地區(qū)的薪資水平對(duì)工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查包括發(fā)放薪水的形式、時(shí)間、范圍以及其他非貨幣報(bào)酬的調(diào)查等等。企業(yè)要通過(guò)職位評(píng)價(jià)來(lái)確定職位的相對(duì)價(jià)值。職位評(píng)價(jià)的基本程序是對(duì)每一個(gè)職位所包含的內(nèi)容進(jìn)行相互比較進(jìn)而反映出職位的價(jià)值。目前比較常用

9、的方法包括:排序法、職位歸類法、要素計(jì)點(diǎn)法、要素比較法等。3.確定級(jí)別基礎(chǔ)和寬帶數(shù)量。經(jīng)過(guò)薪酬調(diào)查和職位相對(duì)價(jià)值的確定我們可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)形成自然級(jí)別以此作為設(shè)計(jì)企業(yè)工資級(jí)別的基礎(chǔ)將各個(gè)職位歸入同一工資等級(jí)并決定工資水平。一個(gè)工資等級(jí)一般應(yīng)包括操作復(fù)雜程度或重要性大致相同的職位。如在評(píng)價(jià)時(shí)使用的是要素計(jì)點(diǎn)法一個(gè)工資等級(jí)包括的是點(diǎn)值相同的職位如使用的是排序法那就包括兩到三個(gè)等級(jí)的職位如使用的是職位分類法那就包括同一類或同一級(jí)的職位。在把不

10、同的職位歸入不同的工資等級(jí)以后接下來(lái)還需要把若干個(gè)工資等級(jí)進(jìn)一步合并使它們成為一個(gè)薪酬寬帶。一個(gè)薪酬寬帶應(yīng)包括幾個(gè)甚至十幾個(gè)工資等級(jí)。合并工資等級(jí)可以采用從低到高或從高到低依次排序合并的方法。合并的原則應(yīng)當(dāng)是把那些工作性質(zhì)大體類似的職位歸入同一薪酬寬帶。因此寬帶內(nèi)的職位性質(zhì)具有更大的模糊性。4.確定寬帶內(nèi)的薪資浮動(dòng)范圍。寬帶內(nèi)薪資的浮動(dòng)范圍應(yīng)當(dāng)建立在前兩步中確定的工資等級(jí)的薪資水平基礎(chǔ)上。即根據(jù)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)及職位評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)確定每一個(gè)寬

11、帶的浮動(dòng)范圍同時(shí)在每一個(gè)工資帶中每個(gè)職能部門根據(jù)市場(chǎng)薪酬情況和職位評(píng)價(jià)結(jié)果以確定不同的薪資水平。一種可行的做法是將寬帶內(nèi)的最低薪資水平作為薪資浮動(dòng)的下限將寬帶內(nèi)的最高薪資水平作為薪資浮動(dòng)的上限。5.做好任職資格及工資評(píng)級(jí)工作。美國(guó)聯(lián)邦政府的調(diào)查表明在寬帶結(jié)構(gòu)下薪酬成本上升的速度比傳統(tǒng)的工資結(jié)構(gòu)快。為了有效地控制人力成本抑制寬帶薪酬的缺點(diǎn)在建立寬帶薪酬體系的同時(shí)必須構(gòu)建相應(yīng)的任職資格體系明確工資評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及辦法營(yíng)造一個(gè)以績(jī)效和能力為導(dǎo)向的企

12、業(yè)文化氛圍。6.做好薪酬方案的控制與調(diào)整。根據(jù)企業(yè)內(nèi)外各方面條件的變化要及時(shí)控制和合理調(diào)整薪酬方案即要對(duì)薪酬水平和結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。寬帶薪酬自身的靈活性特征增強(qiáng)了其對(duì)內(nèi)外變化的應(yīng)對(duì)能力但同時(shí)潛藏了巨大的危險(xiǎn)即一旦問(wèn)題爆發(fā)將給企業(yè)帶來(lái)致命打擊。這就需要在寬帶薪酬實(shí)施過(guò)程中對(duì)細(xì)微環(huán)節(jié)反饋的重視及時(shí)收集和反映來(lái)自市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)、員工與管理等各方面的信息進(jìn)行有效的控制、調(diào)整并及時(shí)化解可能的危機(jī)。實(shí)施寬帶薪酬應(yīng)注意的問(wèn)題1.明確的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是寬

13、帶薪酬管理模式實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。薪酬體系的最終目標(biāo)是推動(dòng)人力資源管理從而服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。要推行寬帶薪酬的企業(yè)首先應(yīng)該系統(tǒng)地梳理企業(yè)戰(zhàn)略分析企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力明晰企業(yè)的核心價(jià)值觀并盡可能將它們量化在此基礎(chǔ)上建立起適合于本企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略。2.認(rèn)清形勢(shì)深入了解行業(yè)特點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為行業(yè)的技術(shù)特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)格局。行業(yè)的技術(shù)特點(diǎn)主要通過(guò)制造和服務(wù)這兩種形態(tài)來(lái)體現(xiàn)這兩種形態(tài)對(duì)薪酬體系的要求自然是不同的。企業(yè)精心設(shè)計(jì)薪酬最基本的

14、意愿就是提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更富競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。3.要與企業(yè)管理方式和組織層級(jí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化相結(jié)合。在直線職能制下金字塔型組織結(jié)構(gòu)需要采用等級(jí)制的薪酬模式。扁平組織卻要壓縮層級(jí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要用較少的范圍跨度、較大的浮動(dòng)范圍。如果要在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中推行寬帶薪酬結(jié)果恐怕不會(huì)理想。因此要引入寬帶薪酬就應(yīng)該有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)管理方式和組織層級(jí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和變革為其準(zhǔn)備適宜的土壤。4.確定合理的工資帶明確級(jí)別特點(diǎn)設(shè)計(jì)理想薪酬模式。要結(jié)合企業(yè)規(guī)模、核心競(jìng)爭(zhēng)力和

15、企業(yè)戰(zhàn)略合理確定一個(gè)薪酬體系需要設(shè)計(jì)多少工資帶工資帶之間要設(shè)計(jì)分界點(diǎn)。在企業(yè)中每個(gè)工資帶均應(yīng)該對(duì)人員的技能、業(yè)績(jī)提出不同的量化考核指標(biāo)不同工作性質(zhì)的職位和不同的層級(jí)量化考核指標(biāo)應(yīng)該有所區(qū)別以體現(xiàn)個(gè)性需求。而每一工資帶內(nèi)的薪酬浮動(dòng)幅度應(yīng)該根據(jù)薪酬調(diào)查得到的客觀數(shù)據(jù)及職位描述結(jié)果來(lái)確定級(jí)差標(biāo)準(zhǔn)則應(yīng)充分體現(xiàn)不同層級(jí)和職位對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)率。5.新的薪酬模式出臺(tái)前必須廣泛征求意見(jiàn)并在試用期和過(guò)渡期里不斷修正與完善。薪酬體系設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該廣泛征

16、求各層級(jí)員工的意見(jiàn)反復(fù)征求意見(jiàn)讓員工參與薪酬體系的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)。在推行時(shí)應(yīng)該有試用期和過(guò)渡期對(duì)試用中反映出的問(wèn)題及時(shí)得到修正使其日臻完善。6.要做好任職資格及工資評(píng)級(jí)工作。寬帶薪酬體系的運(yùn)用會(huì)使人力成本在短期內(nèi)有較大幅度的上升這是寬帶薪酬模式的缺點(diǎn)。所以引入寬帶薪酬時(shí)須及時(shí)構(gòu)建相應(yīng)的任職資格體系明確工資評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及辦法既鼓勵(lì)員工冒尖同時(shí)通過(guò)采取拉大薪酬差距、制訂懲罰性措施、對(duì)工作業(yè)績(jī)較差的員工薪酬進(jìn)行扣減等措施限制平庸員工的薪酬上漲從而從整