民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制淺析

1、∥鳥(niǎo)管理世界【摘要】經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)，其在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位日益突出。但是也存在很多PI題特別是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)不足問(wèn)題已嚴(yán)重阻礙了民營(yíng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，采取合適的激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)模式，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)勁的動(dòng)力?！娟P(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是一個(gè)特殊的人群，特殊在于其工作的非常規(guī)、不確定而又異常重要。對(duì)任何企業(yè)而言，公司經(jīng)營(yíng)者對(duì)公司的

2、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有十分重要的意義，公司成敗很大程度上取決于經(jīng)營(yíng)者的能力及其發(fā)揮程度。正如HAY集團(tuán)某位薪酬專(zhuān)家所言：“花費(fèi)太多口舌去論證經(jīng)營(yíng)者對(duì)于一家企業(yè)的價(jià)值，實(shí)在是—件費(fèi)力不討好的事兒，他們的價(jià)值不言自明?！闭怯捎诮?jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的重要性，如何恰當(dāng)?shù)募?lì)經(jīng)營(yíng)者就成了企業(yè)老板心中一道過(guò)不去的坎。佛魯姆的期望認(rèn)為：激勵(lì)力量=期望效價(jià)。激勵(lì)力量是指對(duì)一個(gè)人激勵(lì)作用的程度；期望指人們對(duì)能夠?qū)嶋H取得某一工作目標(biāo)或工作結(jié)果的可能性的主觀估計(jì)；效價(jià)指達(dá)

3、到某一目標(biāo)或結(jié)果對(duì)于個(gè)人需要的價(jià)值。為達(dá)到吸引、保留優(yōu)秀人才的目的，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)通過(guò)一系列的激勵(lì)措施來(lái)最大程度發(fā)揮激勵(lì)力量的程度。在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理中，經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)手段日趨成熟：一是現(xiàn)金激勵(lì)，比如工資和資金的激勵(lì)；二是遠(yuǎn)期利益的激勵(lì)，比如福利和期權(quán)的激勵(lì)；三是工作本身的激勵(lì)，即給高管人員一個(gè)可以充分發(fā)揮其聰明才智去創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái)。雖然手段日趨成熟，但并不意味著每個(gè)企業(yè)都能輕松地設(shè)計(jì)出適合自己的高管激勵(lì)制度。因?yàn)槿魏渭?lì)制度。必須與企業(yè)本身的戰(zhàn)

4、略、文化和環(huán)境相結(jié)合，才能行之有效。本文通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外最新關(guān)于民企經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的有關(guān)文獻(xiàn)以及相關(guān)案例，就民營(yíng)企業(yè)如何建立有效的經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制提出了以下解決方案，希望起到拋磚引玉的作用。一、年薪和福利激勵(lì)76當(dāng)泵經(jīng)濟(jì))2009午!里!!)年薪制，就是以年度為單位，根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和所承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等確定其工資收入的分配制度。年薪制根據(jù)發(fā)放模式又可以選擇四種模式：基本薪金風(fēng)險(xiǎn)收入。這種模式適用于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的大中型企業(yè)；基本薪金

5、業(yè)績(jī)提成。這種模式適用于風(fēng)險(xiǎn)不大，但效益增長(zhǎng)較困難的民營(yíng)企業(yè)；基本薪金股權(quán)或股票期權(quán)。這種模式適用于民營(yíng)上市公司；目標(biāo)年薪。雙方簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，完成既定目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)者就可以按照簽訂的條款領(lǐng)取約定的報(bào)酬。福利激勵(lì)。福利和津貼是現(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的福利和津貼一般包括一般職工所享有的福利和津貼及經(jīng)營(yíng)者所特有的福利和津貼兩大類(lèi)。而特殊的福利津貼和福利可以包含以下三個(gè)方面：退休金計(jì)劃；特殊保險(xiǎn)和安全措施：包括醫(yī)療保險(xiǎn)、事

6、故保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)；提供更多的服務(wù)：如進(jìn)修和培訓(xùn)服務(wù)，提供汽車(chē)、住房、旅游，免費(fèi)體檢服務(wù)，提供貸款服務(wù)、幫助解決配偶就業(yè)、調(diào)動(dòng)、T孟r等問(wèn)題。因?yàn)椴簧倜駹I(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者屬于空降部隊(duì)，對(duì)企業(yè)所在地的環(huán)境并不熟悉，生活上遇到一些困難是在所難免的。二、股票、股票期權(quán)激勵(lì)企業(yè)在初創(chuàng)期，由于企業(yè)價(jià)值較低，運(yùn)用股權(quán)激勵(lì)不僅能將經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)命運(yùn)緊緊相聯(lián)，同時(shí)也是一種成本較低的薪酬激勵(lì)方法，民營(yíng)企業(yè)的所有者應(yīng)有決心拿出部分股份留住企業(yè)經(jīng)營(yíng)者核心人員，使經(jīng)營(yíng)

7、者重視企業(yè)的利益和資產(chǎn)的保值增值，通過(guò)將個(gè)體的利益和企業(yè)的利益統(tǒng)一起來(lái)，從而在公司內(nèi)構(gòu)建“利益共同體”，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任心，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。自20世紀(jì)80年代以來(lái)，美國(guó)大多數(shù)公司都實(shí)行了這種制度。許多小企業(yè)就是靠這種成本低廉而又行之有效的方式成長(zhǎng)起來(lái)。如今在全球范圍內(nèi)股權(quán)激勵(lì)已十分普遍，據(jù)調(diào)查，全球排名前500名的大企業(yè)中，至少有89％的企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者和核心員工實(shí)行了股票期權(quán)制度，我國(guó)聯(lián)想集團(tuán)也是通過(guò)改制后

8、的股權(quán)激勵(lì)制度造就了上百個(gè)百萬(wàn)富翁，達(dá)到了很好的激勵(lì)效果。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，引用股權(quán)的形式自然各不相同。企業(yè)可萬(wàn)方數(shù)據(jù)以根據(jù)自身的實(shí)際情況靈活運(yùn)用如下形式。期股權(quán)。即企業(yè)向經(jīng)營(yíng)者提供的一種在一定期限內(nèi)按照某一既定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)本公司一定數(shù)量股份的權(quán)利。這種政策主要適用于上市公司(股票容易兌現(xiàn))或行業(yè)和企業(yè)都處于成長(zhǎng)期(未來(lái)期望值高)的情況，其實(shí)施要點(diǎn)是工作績(jī)效的評(píng)價(jià)，以及與工作績(jī)效相對(duì)應(yīng)的股權(quán)的大小。要保證其具有吸引力，同時(shí)必須切實(shí)保護(hù)

9、企業(yè)利益。干股。即企業(yè)送給經(jīng)營(yíng)者的一種特殊股權(quán)，可以享受分紅但不擁有產(chǎn)權(quán)，它實(shí)際上是一種用股權(quán)將資金、技術(shù)、管理等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。崗位股權(quán)。即一種只與崗位對(duì)應(yīng)的股權(quán)。通常的做法是建立職工持股會(huì)但這里作為吸引經(jīng)營(yíng)者、留住經(jīng)營(yíng)者的一種條件，更注重其吸引力和激勵(lì)力，宜與期股權(quán)配合使用。貢獻(xiàn)股。即根據(jù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)給予的一種股份，適用于進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改革的企業(yè)。知識(shí)股。即根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)背景或特殊技能而給予的一種股份。其具體做法是企業(yè)在總

10、股份中分出一塊專(zhuān)門(mén)用于吸引具有特殊技能的經(jīng)營(yíng)者或者核心人員，該形式的要點(diǎn)是對(duì)人才價(jià)值的合理評(píng)價(jià)，以確保企業(yè)和人才雙方的利益。三、精神激勵(lì)在民營(yíng)企業(yè)普遍存在家族式的管理風(fēng)格，往往是董事長(zhǎng)的“一言堂”。私營(yíng)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人高管經(jīng)常為“一言不合”、“利益沖突”、“外部人”等等因素而離去，所以精神激勵(lì)是留住可信管理層的重要因素。精神激勵(lì)是指通過(guò)滿足人的精神利益或需要(如認(rèn)可、尊重、成就感、社會(huì)地位、自我實(shí)現(xiàn)、權(quán)力、使命與理想、授予榮譽(yù)、鼓勵(lì)內(nèi)部

11、創(chuàng)業(yè)、分配更有挑戰(zhàn)性的工作等方法等)來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。有效的精神激勵(lì)能引導(dǎo)人們目光遠(yuǎn)大，心胸開(kāi)闊，志趣高尚，把長(zhǎng)遠(yuǎn)利益置于眼前利益之上，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益的有機(jī)統(tǒng)一。精神激勵(lì)可以細(xì)分為以下三個(gè)方面：事業(yè)激勵(lì)：指經(jīng)營(yíng)者所從事的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)的激勵(lì)，包括工作目標(biāo)激勵(lì)、工作過(guò)程激勵(lì)和工作完成激勵(lì)三部分。成就激勵(lì)：隨著人們生活水平的不斷提高，人們選擇工作不僅僅是為了生存，更多的是在尋找因工作帶來(lái)的成就感。而成就激

12、勵(lì)又可分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、考評(píng)激勵(lì)等四個(gè)方面。道德和情感激勵(lì)：道德激勵(lì)則指通過(guò)輿論和教育的方式，影響經(jīng)營(yíng)者的心理和意識(shí)，形成是非標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而凝聚成經(jīng)營(yíng)者的信念，成為激勵(lì)和約束經(jīng)營(yíng)者的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。情感激勵(lì)旨在于加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)者的情感溝通，尊重和支持經(jīng)營(yíng)者，使經(jīng)營(yíng)者能始終保持穩(wěn)定的情緒和良好的心態(tài)，以飽滿的激情投入到工作中。四、企業(yè)文化激勵(lì)特倫斯迪爾在其《公司文化》一書(shū)中指出：“我們希望能向讀者們灌輸企業(yè)生活中的一條新定律：文化

13、中存在力量”。在一種“人人受重視、個(gè)個(gè)被尊敬”的企業(yè)文化氛圍之中，員工們?yōu)槠髽I(yè)所作的貢獻(xiàn)就能及時(shí)得到肯定，員tf／l就會(huì)以極高的熱情自覺(jué)地、全身心投入工作。企業(yè)文化對(duì)高管業(yè)績(jī)存在巨大影響，因此，企業(yè)在制定高管激勵(lì)政策時(shí)，必須認(rèn)真分析和評(píng)價(jià)企業(yè)管理世界哆冷—CO—NTE_M。POR—AR蕊YCONOIIWlCs_一ES●■■_文化因素。對(duì)高管業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響的文化因素主要有兩方面。其一是企業(yè)歷史傳統(tǒng)，尤其是企業(yè)對(duì)高管采取的激勵(lì)措施的政策史。激

14、勵(lì)制度應(yīng)該盡量具有連續(xù)性，改革時(shí)宜分幾步走，盡量避免突然襲擊式的大變，必須讓企業(yè)中的所有人都有個(gè)思想轉(zhuǎn)變過(guò)程，讓新的激勵(lì)制度和激勵(lì)觀念逐漸形成新的習(xí)慣，只有這樣才能使得新高管激勵(lì)制度真正得到實(shí)施并發(fā)揮其正常作用。其二是企業(yè)文化的理念。有的企業(yè)文化就支持高激勵(lì)制度，有的則恰恰相反。無(wú)論激勵(lì)程度是高是低，都沒(méi)有絕對(duì)值的對(duì)錯(cuò)之分，關(guān)鍵是這種制度能不能促使高管為企業(yè)最大限度地帶來(lái)價(jià)值。五、業(yè)績(jī)考評(píng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系是指為達(dá)到一定的目的運(yùn)用特定的指

15、標(biāo)，參照一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)做出判斷，并激勵(lì)結(jié)合的考核制度。在民營(yíng)企業(yè)中，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離現(xiàn)象越來(lái)越普遍，所有者與經(jīng)營(yíng)者之間存在一種委托一代理關(guān)系。股東作為資本所有者是委托人，經(jīng)營(yíng)者作為所有者的代理人，他們之間用契約予以約束。目前社會(huì)上針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)考核體系比較完善，但在制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)中，需要特別注意以下幾點(diǎn)。一是指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)使經(jīng)營(yíng)者的行為與企業(yè)長(zhǎng)期利益一致，與資本保值增值目標(biāo)一致；二是評(píng)價(jià)指標(biāo)要精煉簡(jiǎn)明，數(shù)目應(yīng)適中，

16、可操作性強(qiáng)。要抓住企業(yè)的關(guān)鍵因素，使評(píng)價(jià)指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。三是指標(biāo)設(shè)定要兼顧科學(xué)性與全面性。指的是指標(biāo)體系的構(gòu)成要素、指標(biāo)內(nèi)容、計(jì)算方法都應(yīng)符合評(píng)價(jià)對(duì)象本身的性質(zhì)、特點(diǎn)和發(fā)展過(guò)程。f：：％le單一指標(biāo)獨(dú)有其局限性，需要使用多種指標(biāo)，既要有財(cái)務(wù)指標(biāo)也要有非財(cái)務(wù)指標(biāo)，這樣才能全面評(píng)價(jià)企業(yè)贏利能力、成長(zhǎng)能力、可持續(xù)發(fā)展能力等情況。四是制定指標(biāo)要堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合原則。定量是通過(guò)精心設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)iTCr系統(tǒng)來(lái)全面反映企業(yè)整體業(yè)績(jī)狀況，

17、有利于不同企業(yè)間經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)比較。而定性可以彌補(bǔ)單純定量指標(biāo)評(píng)價(jià)的不足，能從更深層面上反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理行為。隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，民營(yíng)企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離使得職業(yè)經(jīng)理人參與民營(yíng)企業(yè)管理并作為企業(yè)靈魂的核心地位更是不可動(dòng)搖。研究民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)問(wèn)題，其成果可為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)及各類(lèi)企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)約束機(jī)制和方案提供理論依據(jù)和決策依據(jù)，可以更好調(diào)動(dòng)職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng)積極性，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大