淺談企業(yè)員工培訓(xùn)

1、萬方數(shù)據(jù)紹自首理淺談企業(yè)員工培訓(xùn)主輩革成漢鋼鐵集團鄂鋼公詡培訓(xùn)中心湖北斌漢436002)培訓(xùn)11是實現(xiàn)人力資瀕特別是高~次人力資源開放、獲取高素質(zhì)人力資源的一種慕本原動力。隨著我同加入WTO，越來越多的國內(nèi)企業(yè)認識到人力資瀕開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展巾的意要地位，然而，由于我闊的歷史傳統(tǒng)和企業(yè)長期在計劃經(jīng)濟體制下形成的人事管到的思想和方法，使國內(nèi)一些企業(yè)對員工培訓(xùn)存在著許多的誤區(qū)，在很大程度上制約著企業(yè)發(fā)展。…、國內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的設(shè)區(qū)1、培

2、訓(xùn)成本能省則省。目前，許多企業(yè)經(jīng)營者較偏重市場運作，在廣告投入上更是不借“…擲萬余渴盟得到立竿見影的效果，但卻忽視了跟效期較長的“培訓(xùn)“投資。原因在子，一些管理者錯誤地認為:培訓(xùn)是一種成本。作為成本，當然應(yīng)該盡量降低，因此，能省則省，在企業(yè)培訓(xùn)方商投入的資金甚少。2、效益好時不衡捕訓(xùn)。有的企業(yè)認為企業(yè)效益好時不需培訓(xùn)，實則不然。要知道今天效益好，并不意瞇著明天效益好。據(jù)統(tǒng)計，世界5傭強的企業(yè)，平均壽命為30年左右，美國新企業(yè)800打電話

3、問候，并希盟能回家休息等。在認清了自己擁有的資源后，當事人都對接下米的生活、學(xué)習(xí)等做出了具體的安排與計劃。w詢就此結(jié)束。在事后的一個月的觀察蟲，~毒草人都表現(xiàn)山穩(wěn)定的情緒，沒有出現(xiàn)反復(fù)癥狀，心理行為良好。三、預(yù)防與管理8rock為學(xué)校的危機提供了一個可應(yīng)用的定義:危機是突然的、未預(yù)料的事件，該事件具有緊急性質(zhì)，會潛在地給孩個學(xué)校帶來沖擊。研究人員對…般大學(xué)情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn):當今簸常發(fā)生的危機依次為:意外事故、校內(nèi)人員引~的危機事件、校外人

4、員引起的危機事件、自我傷害事件、自然災(zāi)寄等。建立…寇的危機干預(yù)體系事當今大學(xué)教育管理體系的一個重要環(huán)節(jié)。具體可以從以下幾個方面開展:1、建立大學(xué)生心理危機預(yù)警機制心理危機預(yù)篝機制是通過預(yù)警系統(tǒng)對預(yù)警對象的相關(guān)信息進行分析和研究，及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實的危機因素，進行系統(tǒng)評估，采取防疏措施，減少心理能機發(fā)生的可能性、突然性和難外性，將口J能結(jié)t1.:的心灣危機的影響控制在最小范圍的一種系統(tǒng)和機制。心現(xiàn)危機班警機制的建立可以從以下幾個方

5、面著手:…是建立動戀的心理健康梢案。對入校的大學(xué)新生進行心理普查，此后每年開展一次心理普查，對有心理危機傾向的學(xué)生納入預(yù)防體系中，及早對他們進行訪談，跟蹤咨詢，掌握其心理動態(tài)二是建立“校級、院系、班級、宿舍“四級工作隊伍，加強對四級工作隊伍規(guī)范管理，做好相關(guān)的記錄并實行定期上報制度。二三是加強四級工作隊伍成員相關(guān)的埔訓(xùn)“工作，使其了解大學(xué)生心理危機的基本特征，準確評價危機的嚴重程度。很多人認為自殺這樣的事件發(fā)生是不可預(yù)期的，砸自殺是有規(guī)

6、律口J循的，本案例中自殺者生前性格內(nèi)向，但在實施自殺前兩蘭天突然表現(xiàn)出開朗、快樂育行，她到問學(xué)烹動微笑招呼。如果能意識到這種變化是一種危機的借號，我們就可以及時有效地采取措施，避免悲劇的發(fā)生。2、建立大學(xué)生心理危機千預(yù)預(yù)索心理危機干預(yù)預(yù)案是指發(fā)生危機事件時，學(xué)校、工作人員可以根據(jù)其所預(yù)定的處理方法、路徑和程序來實施危機干預(yù)。…且像自殺這類的危機事件發(fā)生，學(xué)校在課程的安排，聯(lián)系家長，以在第二年就商布倒閉。因而在企業(yè)經(jīng)濟效援好時，適當加強培

7、訓(xùn)，可以保符企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。加強員工培訓(xùn)是改變企業(yè)經(jīng)濟狀況的有效孚段之一。反之，缺乏員工培訓(xùn)，則會使員工的不滔服增多，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟效益下滑。3、效益差時元錢捕訓(xùn)。有的企業(yè)一且經(jīng)濟效益不太好時，就會因資金不足而減少精訓(xùn)或者干脆不培訓(xùn)。其實這種做法是很危險的。應(yīng)該承認，目前的確有些企業(yè)經(jīng)營不好，少數(shù)企業(yè)瀕臨破產(chǎn)，但探究其失敗的原因，不重視培訓(xùn)是其中之一。企業(yè)越不重視員工培訓(xùn)，經(jīng)營狀況就越不好，經(jīng)箭狀況就越不好，就更不重視培訓(xùn)，導(dǎo)致經(jīng)營更

8、不好，要打破這種思性循環(huán)，一定要從1重視培訓(xùn)人孚，因為精訓(xùn)可以改變員工的工作態(tài)度，提高其知識和技能，從而提高工作效率。4、商管人員不得埔訓(xùn)。一些企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人錯誤地認為:培訓(xùn)只是針對基層的管現(xiàn)人員和普通員工的，而高膳管現(xiàn)人員不需要培訓(xùn)。其現(xiàn)由是:他們都很忙，他們經(jīng)驗玉和寓，他們本來就是人才。顯然這種認識是錯誤的，應(yīng)該說，一個企業(yè)高層管理人及媒體介入的報導(dǎo)方式等方圃，都需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門應(yīng)對危機。問時，要及時對相關(guān)人員進行心理評估，重點失

9、注死者的好友、問宿舍的同學(xué)、目睹現(xiàn)場的間學(xué)或老師、間班或間年級中在學(xué)業(yè)、人際交往成情感等方商有類似心理問翩的學(xué)生，以免造成連鎖性的危機反肢。本案例中，出現(xiàn)m.激反應(yīng)的都是與死者問班就同宿舍的，她們有的目睹了自殺現(xiàn)場，有的與死者生前有較鎖切的關(guān)系，這些都需要得到及時的干預(yù)，以免出現(xiàn)更嚴繭的心理障礙。學(xué)校要在危機事件發(fā)生后在該班級舉行類似告別儀式，二k題班會等活動。此外，學(xué)校還要通過各種途徑進行宣傳教育活動，宣傳危機的特征與癥狀及應(yīng)對等知識

10、。3、大力開展心理健康教育活動，增強大學(xué)生抵抗挫折的能力近年來大學(xué)生自殺有增多趨勢。當今社會競爭壓力不斷升級，生活節(jié)奏加快，人際隔閡日益增加，如果大學(xué)生挫折承受能力盞，就容易出現(xiàn)各種心理問蝠，若不及時調(diào)鸚就可能產(chǎn)生自殺沖動，導(dǎo)致悲劇的產(chǎn)生。一項調(diào)資顯示，在校大學(xué)生中，因心理障礙或精神病導(dǎo)致休學(xué)、退學(xué)的人數(shù)占總體休學(xué)、退學(xué)大學(xué)生中的30%ti.布，出現(xiàn)心理障礙傾向者的比例也高達30%ti.右。所以，針對大學(xué)生心理健康問題商發(fā)的現(xiàn)狀，高校加

11、強對大學(xué)生心理危機的研d究，提高大學(xué)生心理健戚狀況是非常必要的。學(xué)校要開展各種形式的心理健康教育，通過開設(shè)心理健康教育的課程和講座、利用櫥窗、廣播等途徑進行知識寬傳等方式培養(yǎng)大學(xué)生的適應(yīng)能力、抗挫能力、情緒調(diào)控能力等。同時，學(xué)校還要要加強校園文化建設(shè)，營造積極、健康、和諧的氛圍，培養(yǎng)大學(xué)生健康向上的生活態(tài)度，促進入際朵系的發(fā)展，使大學(xué)生形成良好的個性。參考文獻:[11BrockS且，SovalJLewisS.Preparir喀faisi

12、sinthesch∞，Js:amanualfrbuildingsch∞1crisisresponse刷刷.BranoonVermont:ClinicalPsychology14.[2)陳先Jt.構(gòu)建大學(xué)生心潑健康教育綜合工作體系的實踐和探tOl.廣西教育學(xué)院學(xué)，2005，(7η3:44】47防(3)章成斌，關(guān)代菊.醫(yī)學(xué)生心理危機干預(yù)策略探索01.中因醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，卻05，(4):80.[4)大學(xué)生心理危機干預(yù)策略研究UJ.福建論壇(社科放

13、宵)，2∞9(2):206咄207.口114現(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISEEDUCATION萬方數(shù)據(jù)2009年.07月.r期員的素質(zhì)高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大，因而高思管理人員更需更新知識，改變觀念。因外許多知名企業(yè)就做出這樣的規(guī)定t越是高層管理者，參加的培訓(xùn)就越多，有的甚至把培訓(xùn)11作為一項福利按職級進行分配。5、擔(dān)心員工另謀高就。不少企業(yè)的管理者都有這樣一個因瞌:培訓(xùn)后，員工如果不安心本職工作，弄不好，跳槽到別的企業(yè)，

14、更可怕的是跳槽到競爭對手的企業(yè)。對待這個問題，很多企業(yè)無奈地選擇了這樣的做法:只培訓(xùn)眼前必須的內(nèi)密。這也成為了管理者們不主張培訓(xùn)的有力“理由“。二二、員工培訓(xùn)11的盟要你用(…)培訓(xùn)l對企業(yè)的好處1、培訓(xùn)是提高企業(yè)競爭力的必由之路加入WTO后，而對經(jīng)濟全球化背景下日趨激烈的競爭，提高企業(yè)競爭力巳成為當務(wù)之急。而提高競爭力，不但需要在加強管理，加快技術(shù)進步和產(chǎn)品開發(fā)等方面采取措施，阿時必須加快培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的技術(shù)工人隊伍。中國要真正

15、成為“世界工廣“、國際加工中心，就必績有…支紫質(zhì)過硬的技術(shù)工人隊伍。我們可以從發(fā)達國家引進外資，引進先進技術(shù)，引進管理經(jīng)驗，接班引進一些拔尖的管理和技術(shù)人才.但是，一支龐大的高素質(zhì)的技術(shù)工人隊伍是無法引進的，只能靠我們自己來培養(yǎng)?？s養(yǎng)這樣一支產(chǎn)業(yè)大軍，正是當前員工教育和培訓(xùn)的壤中之震和首要任務(wù)。2、培訓(xùn)可以使企業(yè)更快、更好地獲得人才我國是一個有著十幾億人口的國家，教育資源有限，學(xué)校教育遠遠滿足不了社會的需要，企業(yè)通過學(xué)校分配來的大中專學(xué)

16、生人數(shù)畢竟是有限的，而且學(xué)校教育培養(yǎng)人才的周期較長此外，即使是學(xué)校培養(yǎng)的專業(yè)人才，也不能保證能夠覺即在工作崗位上發(fā)揮作用。再者，企業(yè)的現(xiàn)有員工也不可能全部送到學(xué)校去進修。所以，在現(xiàn)階段，企業(yè)的絕大多數(shù)人才必須通過培訓(xùn)來培養(yǎng)。培訓(xùn)彌補了現(xiàn)有教育體系的缺失，是企業(yè)獲得優(yōu)秀員工的一條重要途徑。3、培訓(xùn)可以使企業(yè)人力資源保值和增值企業(yè)的寬爭關(guān)鍵是人才的競爭，人力資源是企業(yè)最1重要的資源，已成為全球性的共識。人力資源與物質(zhì)資源一樣需要保值和增值。

17、培訓(xùn)則是人力資源保值增值的3重要手段。培訓(xùn)可以改變員工的戀皮、增加員工的知識，提升員工的技能，從而提升個體的勞動生產(chǎn)率。精訓(xùn)還可以改進組織氣氛，增強朋隊精神，從而使孕育子員工個體身上的價值產(chǎn)生倍增效果。所以，全球的優(yōu)秀企業(yè)竟相增加在培訓(xùn)上的投入，發(fā)達國家的眾多企業(yè)更是將員忑年收入的5%用于培訓(xùn)。4、培訓(xùn)可以使企業(yè)在得離昂的士氣和戰(zhàn)斗力一個企業(yè)里的員工可能學(xué)歷展次不同、工作崗位不同、生灑背景不同，但就其大多數(shù)而富，他們都非?？是蟛粩喑鋵嵶?/p>

18、己、完善自己，使自己的潛能充分發(fā)探出來，換取更美好的未來。這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟和商業(yè)化社會一個極其震耍的特征，所以，作為企業(yè)的管理者必須承認并重視員工作為社會人的特點，滿足其心理和自我實現(xiàn)的需要。員工的邊種自尊、自我實現(xiàn)的需要一旦得到滿足，就會轉(zhuǎn)換成深刻而持久的工作驅(qū)動力，使企業(yè)黑土氣高昂。要做到這一點，對員工定期培訓(xùn)將會是最直接、最有效的滿足方式。(二)絡(luò)訓(xùn)寧員工個人的總處1、幫助員工增長知識提高技能。這也是員工獲得的最為主要的好處，因為

19、人們僅僅從日常生活偶然出現(xiàn)的事件所帶來的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)是不夠的，而精訓(xùn)則作為一種系統(tǒng)有效的訓(xùn)練可以彌補經(jīng)驗的缺憾。唰學(xué)術(shù)理論亂代32苦2、加深員工對自己工作的認識和理解。企業(yè)盟的員工往往都簡臨著永遠應(yīng)付不過來的工作，從而使得他們很少考慮自己的事情，而培訓(xùn)1恰恰能夠提供…個使員工遠離日常工作壓力的機會，可以跳出來看待工作。所以培訓(xùn)也有助于員工現(xiàn)解自身在企業(yè)中的作用，也是使其在工作中更加認間企業(yè)的…些行為。3、有助于員工個人職業(yè)生涯的設(shè)計。培訓(xùn)

20、不僅可以提離員工適應(yīng)變化的能力，還可以使其在培訓(xùn)中明確自己未來的發(fā)展方向。黑、員工培訓(xùn)的目標、內(nèi)容和原則()格卻11工作的目標員工培訓(xùn)的目標可以從以下兩個方面來考察:一是從企業(yè)方麗。企業(yè)員工精訓(xùn)的目的就是要將因員工知識、能力不足、員工態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小限度。如果企業(yè)不對員工進行培訓(xùn)，就會因員工能力不足、態(tài)度不積極而浪費掉許多機會成本。二是從員工個人方面。企業(yè)盟的員工可能所受教育程度不間、工作崗位性質(zhì)不間、家庭生活

21、背景不同，但他們巾的大多數(shù)都非?？是蟛粩喑鋵嵶约骸⑼晟瓢兹?，使自日的潛能充分發(fā)探出來，而要做到這一切.培訓(xùn)的作用不可估量。所以，通過培訓(xùn)1來提高員工的理論知識水平和實際操作能力，可以發(fā)揮員工的主觀能動性，開發(fā)出自身最大的潛能，從而實現(xiàn)員工自我發(fā)展的德耍。(二)格訓(xùn)的內(nèi)容句企業(yè)是在一個不斷贅動的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境中生存和發(fā)展的，企業(yè)員工的知識、技能和工作~臟就必須與這種不斷變化的外部環(huán)境相適應(yīng)，知識、態(tài)度不斷更新，技能不斷提高。員工培訓(xùn)的竅庭內(nèi)

22、容服該是:通過各種教導(dǎo)或經(jīng)驗的方式在知識、技能、態(tài)度等諸方面改進員工的行為方式，以達到期望的標準。1、員工知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，應(yīng)該使員工具備完成本員工作所必需的慕本知識，而且還成讓員工了解企業(yè)經(jīng)營的黎本情況，如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)傳狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與企業(yè)活動，增強員工主人翁精神。2、員工技能的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工掌握兜成本員工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人際關(guān)系的技能等，以此也能夠培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

23、隊員工態(tài)度的培訓(xùn)。企業(yè)員工工作態(tài)度如何對員工的土氣及企業(yè)的績效影響很大。我們應(yīng)該通過培訓(xùn)，建立起企業(yè)與負工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠和奉獻精神，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準備和蒜皮，增強企業(yè)班人翁精神和集體責(zé)任感。(二)培訓(xùn)工作的幾項基本原則:1、為員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提供良好的筑固和保障機制2、根據(jù)捕訓(xùn)翁的需求制訂好培訓(xùn)計劃3、確定培訓(xùn)1目標并且積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)4、培訓(xùn)11方式靈活方便，對不同居次、不同類別的培訓(xùn)對象要采

24、取不闊的培訓(xùn)方法5、鼓勵員工主動參加培訓(xùn)，并使其能從培訓(xùn)中得到收獲利滿足感。一個企業(yè)不僅!就該制定明確詳盡的培訓(xùn)政策，而且應(yīng)有企業(yè)管理者自上而下的支持。企業(yè)的緒訓(xùn)政策不僅要表明培訓(xùn)是為最大限度地發(fā)榨員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)iI方案非常清楚明了。不然，培訓(xùn)就難以取得滿意的效果。此外，企業(yè)還要向員工講明培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一種概利，是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種積極的氣氛，使員工感到培訓(xùn)機會來之不易