淺談企業(yè)員工培訓

1、萬方數(shù)據(jù)紹自首理淺談企業(yè)員工培訓主輩革成漢鋼鐵集團鄂鋼公詡培訓中心湖北斌漢436002)培訓11是實現(xiàn)人力資瀕特別是高~次人力資源開放、獲取高素質人力資源的一種慕本原動力。隨著我同加入WTO，越來越多的國內企業(yè)認識到人力資瀕開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展巾的意要地位，然而，由于我闊的歷史傳統(tǒng)和企業(yè)長期在計劃經濟體制下形成的人事管到的思想和方法，使國內一些企業(yè)對員工培訓存在著許多的誤區(qū)，在很大程度上制約著企業(yè)發(fā)展?！鴥绕髽I(yè)員工培訓存在的設區(qū)1、培

2、訓成本能省則省。目前，許多企業(yè)經營者較偏重市場運作，在廣告投入上更是不借“…擲萬余渴盟得到立竿見影的效果，但卻忽視了跟效期較長的“培訓“投資。原因在子，一些管理者錯誤地認為:培訓是一種成本。作為成本，當然應該盡量降低，因此，能省則省，在企業(yè)培訓方商投入的資金甚少。2、效益好時不衡捕訓。有的企業(yè)認為企業(yè)效益好時不需培訓，實則不然。要知道今天效益好，并不意瞇著明天效益好。據(jù)統(tǒng)計，世界5傭強的企業(yè)，平均壽命為30年左右，美國新企業(yè)800打電話

3、問候，并希盟能回家休息等。在認清了自己擁有的資源后，當事人都對接下米的生活、學習等做出了具體的安排與計劃。w詢就此結束。在事后的一個月的觀察蟲，~毒草人都表現(xiàn)山穩(wěn)定的情緒，沒有出現(xiàn)反復癥狀，心理行為良好。三、預防與管理8rock為學校的危機提供了一個可應用的定義:危機是突然的、未預料的事件，該事件具有緊急性質，會潛在地給孩個學校帶來沖擊。研究人員對…般大學情況的調查發(fā)現(xiàn):當今簸常發(fā)生的危機依次為:意外事故、校內人員引~的危機事件、校外人

4、員引起的危機事件、自我傷害事件、自然災寄等。建立…寇的危機干預體系事當今大學教育管理體系的一個重要環(huán)節(jié)。具體可以從以下幾個方面開展:1、建立大學生心理危機預警機制心理危機預篝機制是通過預警系統(tǒng)對預警對象的相關信息進行分析和研究，及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實的危機因素，進行系統(tǒng)評估，采取防疏措施，減少心理能機發(fā)生的可能性、突然性和難外性，將口J能結t1.:的心灣危機的影響控制在最小范圍的一種系統(tǒng)和機制。心現(xiàn)危機班警機制的建立可以從以下幾個方

5、面著手:…是建立動戀的心理健康梢案。對入校的大學新生進行心理普查，此后每年開展一次心理普查，對有心理危機傾向的學生納入預防體系中，及早對他們進行訪談，跟蹤咨詢，掌握其心理動態(tài)二是建立“校級、院系、班級、宿舍“四級工作隊伍，加強對四級工作隊伍規(guī)范管理，做好相關的記錄并實行定期上報制度。二三是加強四級工作隊伍成員相關的埔訓“工作，使其了解大學生心理危機的基本特征，準確評價危機的嚴重程度。很多人認為自殺這樣的事件發(fā)生是不可預期的，砸自殺是有規(guī)

6、律口J循的，本案例中自殺者生前性格內向，但在實施自殺前兩蘭天突然表現(xiàn)出開朗、快樂育行，她到問學烹動微笑招呼。如果能意識到這種變化是一種危機的借號，我們就可以及時有效地采取措施，避免悲劇的發(fā)生。2、建立大學生心理危機千預預索心理危機干預預案是指發(fā)生危機事件時，學校、工作人員可以根據(jù)其所預定的處理方法、路徑和程序來實施危機干預?！蚁褡詺⑦@類的危機事件發(fā)生，學校在課程的安排，聯(lián)系家長，以在第二年就商布倒閉。因而在企業(yè)經濟效援好時，適當加強培

7、訓，可以保符企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。加強員工培訓是改變企業(yè)經濟狀況的有效孚段之一。反之，缺乏員工培訓，則會使員工的不滔服增多，從而導致企業(yè)經濟效益下滑。3、效益差時元錢捕訓。有的企業(yè)一且經濟效益不太好時，就會因資金不足而減少精訓或者干脆不培訓。其實這種做法是很危險的。應該承認，目前的確有些企業(yè)經營不好，少數(shù)企業(yè)瀕臨破產，但探究其失敗的原因，不重視培訓是其中之一。企業(yè)越不重視員工培訓，經營狀況就越不好，經箭狀況就越不好，就更不重視培訓，導致經營更

8、不好，要打破這種思性循環(huán)，一定要從1重視培訓人孚，因為精訓可以改變員工的工作態(tài)度，提高其知識和技能，從而提高工作效率。4、商管人員不得埔訓。一些企業(yè)的最高領導人錯誤地認為:培訓只是針對基層的管現(xiàn)人員和普通員工的，而高膳管現(xiàn)人員不需要培訓。其現(xiàn)由是:他們都很忙，他們經驗玉和寓，他們本來就是人才。顯然這種認識是錯誤的，應該說，一個企業(yè)高層管理人及媒體介入的報導方式等方圃，都需要協(xié)調相關部門應對危機。問時，要及時對相關人員進行心理評估，重點失

9、注死者的好友、問宿舍的同學、目睹現(xiàn)場的間學或老師、間班或間年級中在學業(yè)、人際交往成情感等方商有類似心理問翩的學生，以免造成連鎖性的危機反肢。本案例中，出現(xiàn)m.激反應的都是與死者問班就同宿舍的，她們有的目睹了自殺現(xiàn)場，有的與死者生前有較鎖切的關系，這些都需要得到及時的干預，以免出現(xiàn)更嚴繭的心理障礙。學校要在危機事件發(fā)生后在該班級舉行類似告別儀式，二k題班會等活動。此外，學校還要通過各種途徑進行宣傳教育活動，宣傳危機的特征與癥狀及應對等知識

10、。3、大力開展心理健康教育活動，增強大學生抵抗挫折的能力近年來大學生自殺有增多趨勢。當今社會競爭壓力不斷升級，生活節(jié)奏加快，人際隔閡日益增加，如果大學生挫折承受能力盞，就容易出現(xiàn)各種心理問蝠，若不及時調鸚就可能產生自殺沖動，導致悲劇的產生。一項調資顯示，在校大學生中，因心理障礙或精神病導致休學、退學的人數(shù)占總體休學、退學大學生中的30%ti.布，出現(xiàn)心理障礙傾向者的比例也高達30%ti.右。所以，針對大學生心理健康問題商發(fā)的現(xiàn)狀，高校加

11、強對大學生心理危機的研d究，提高大學生心理健戚狀況是非常必要的。學校要開展各種形式的心理健康教育，通過開設心理健康教育的課程和講座、利用櫥窗、廣播等途徑進行知識寬傳等方式培養(yǎng)大學生的適應能力、抗挫能力、情緒調控能力等。同時，學校還要要加強校園文化建設，營造積極、健康、和諧的氛圍，培養(yǎng)大學生健康向上的生活態(tài)度，促進入際朵系的發(fā)展，使大學生形成良好的個性。參考文獻:[11BrockS且，SovalJLewisS.Preparir喀faisi

12、sinthesch∞，Js:amanualfrbuildingsch∞1crisisresponse刷刷.BranoonVermont:ClinicalPsychology14.[2)陳先Jt.構建大學生心潑健康教育綜合工作體系的實踐和探tOl.廣西教育學院學，2005，(7η3:44】47防(3)章成斌，關代菊.醫(yī)學生心理危機干預策略探索01.中因醫(yī)學倫理學，卻05，(4):80.[4)大學生心理危機干預策略研究UJ.福建論壇(社科放

13、宵)，2∞9(2):206咄207.口114現(xiàn)代企業(yè)教育MODERNENTERPRISEEDUCATION萬方數(shù)據(jù)2009年.07月.r期員的素質高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大，因而高思管理人員更需更新知識，改變觀念。因外許多知名企業(yè)就做出這樣的規(guī)定t越是高層管理者，參加的培訓就越多，有的甚至把培訓11作為一項福利按職級進行分配。5、擔心員工另謀高就。不少企業(yè)的管理者都有這樣一個因瞌:培訓后，員工如果不安心本職工作，弄不好，跳槽到別的企業(yè)，

14、更可怕的是跳槽到競爭對手的企業(yè)。對待這個問題，很多企業(yè)無奈地選擇了這樣的做法:只培訓眼前必須的內密。這也成為了管理者們不主張培訓的有力“理由“。二二、員工培訓11的盟要你用(…)培訓l對企業(yè)的好處1、培訓是提高企業(yè)競爭力的必由之路加入WTO后，而對經濟全球化背景下日趨激烈的競爭，提高企業(yè)競爭力巳成為當務之急。而提高競爭力，不但需要在加強管理，加快技術進步和產品開發(fā)等方面采取措施，阿時必須加快培養(yǎng)和造就一支高素質的技術工人隊伍。中國要真正

15、成為“世界工廣“、國際加工中心，就必績有…支紫質過硬的技術工人隊伍。我們可以從發(fā)達國家引進外資，引進先進技術，引進管理經驗，接班引進一些拔尖的管理和技術人才.但是，一支龐大的高素質的技術工人隊伍是無法引進的，只能靠我們自己來培養(yǎng)?？s養(yǎng)這樣一支產業(yè)大軍，正是當前員工教育和培訓的壤中之震和首要任務。2、培訓可以使企業(yè)更快、更好地獲得人才我國是一個有著十幾億人口的國家，教育資源有限，學校教育遠遠滿足不了社會的需要，企業(yè)通過學校分配來的大中專學

16、生人數(shù)畢竟是有限的，而且學校教育培養(yǎng)人才的周期較長此外，即使是學校培養(yǎng)的專業(yè)人才，也不能保證能夠覺即在工作崗位上發(fā)揮作用。再者，企業(yè)的現(xiàn)有員工也不可能全部送到學校去進修。所以，在現(xiàn)階段，企業(yè)的絕大多數(shù)人才必須通過培訓來培養(yǎng)。培訓彌補了現(xiàn)有教育體系的缺失，是企業(yè)獲得優(yōu)秀員工的一條重要途徑。3、培訓可以使企業(yè)人力資源保值和增值企業(yè)的寬爭關鍵是人才的競爭，人力資源是企業(yè)最1重要的資源，已成為全球性的共識。人力資源與物質資源一樣需要保值和增值。

17、培訓則是人力資源保值增值的3重要手段。培訓可以改變員工的戀皮、增加員工的知識，提升員工的技能，從而提升個體的勞動生產率。精訓還可以改進組織氣氛，增強朋隊精神，從而使孕育子員工個體身上的價值產生倍增效果。所以，全球的優(yōu)秀企業(yè)竟相增加在培訓上的投入，發(fā)達國家的眾多企業(yè)更是將員忑年收入的5%用于培訓。4、培訓可以使企業(yè)在得離昂的士氣和戰(zhàn)斗力一個企業(yè)里的員工可能學歷展次不同、工作崗位不同、生灑背景不同，但就其大多數(shù)而富，他們都非?？是蟛粩喑鋵嵶?/p>

18、己、完善自己，使自己的潛能充分發(fā)探出來，換取更美好的未來。這是現(xiàn)代市場經濟和商業(yè)化社會一個極其震耍的特征，所以，作為企業(yè)的管理者必須承認并重視員工作為社會人的特點，滿足其心理和自我實現(xiàn)的需要。員工的邊種自尊、自我實現(xiàn)的需要一旦得到滿足，就會轉換成深刻而持久的工作驅動力，使企業(yè)黑土氣高昂。要做到這一點，對員工定期培訓將會是最直接、最有效的滿足方式。(二)絡訓寧員工個人的總處1、幫助員工增長知識提高技能。這也是員工獲得的最為主要的好處，因為

19、人們僅僅從日常生活偶然出現(xiàn)的事件所帶來的經驗中學習是不夠的，而精訓則作為一種系統(tǒng)有效的訓練可以彌補經驗的缺憾。唰學術理論亂代32苦2、加深員工對自己工作的認識和理解。企業(yè)盟的員工往往都簡臨著永遠應付不過來的工作，從而使得他們很少考慮自己的事情，而培訓1恰恰能夠提供…個使員工遠離日常工作壓力的機會，可以跳出來看待工作。所以培訓也有助于員工現(xiàn)解自身在企業(yè)中的作用，也是使其在工作中更加認間企業(yè)的…些行為。3、有助于員工個人職業(yè)生涯的設計。培訓

20、不僅可以提離員工適應變化的能力，還可以使其在培訓中明確自己未來的發(fā)展方向。黑、員工培訓的目標、內容和原則()格卻11工作的目標員工培訓的目標可以從以下兩個方面來考察:一是從企業(yè)方麗。企業(yè)員工精訓的目的就是要將因員工知識、能力不足、員工態(tài)度不積極而產生的機會成本的浪費控制在最小限度。如果企業(yè)不對員工進行培訓，就會因員工能力不足、態(tài)度不積極而浪費掉許多機會成本。二是從員工個人方面。企業(yè)盟的員工可能所受教育程度不間、工作崗位性質不間、家庭生活

21、背景不同，但他們巾的大多數(shù)都非常渴求不斷充實自己、完善白日，使自日的潛能充分發(fā)探出來，而要做到這一切.培訓的作用不可估量。所以，通過培訓1來提高員工的理論知識水平和實際操作能力，可以發(fā)揮員工的主觀能動性，開發(fā)出自身最大的潛能，從而實現(xiàn)員工自我發(fā)展的德耍。(二)格訓的內容句企業(yè)是在一個不斷贅動的經濟技術環(huán)境中生存和發(fā)展的，企業(yè)員工的知識、技能和工作~臟就必須與這種不斷變化的外部環(huán)境相適應，知識、態(tài)度不斷更新，技能不斷提高。員工培訓的竅庭內

22、容服該是:通過各種教導或經驗的方式在知識、技能、態(tài)度等諸方面改進員工的行為方式，以達到期望的標準。1、員工知識的培訓。通過培訓，應該使員工具備完成本員工作所必需的慕本知識，而且還成讓員工了解企業(yè)經營的黎本情況，如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經傳狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與企業(yè)活動，增強員工主人翁精神。2、員工技能的培訓。通過培訓，使員工掌握兜成本員工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人際關系的技能等，以此也能夠培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

23、隊員工態(tài)度的培訓。企業(yè)員工工作態(tài)度如何對員工的土氣及企業(yè)的績效影響很大。我們應該通過培訓，建立起企業(yè)與負工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠和奉獻精神，培養(yǎng)員工應具備的精神準備和蒜皮，增強企業(yè)班人翁精神和集體責任感。(二)培訓工作的幾項基本原則:1、為員工積極參加學習和培訓提供良好的筑固和保障機制2、根據(jù)捕訓翁的需求制訂好培訓計劃3、確定培訓1目標并且積極指導員工的培訓和學習4、培訓11方式靈活方便，對不同居次、不同類別的培訓對象要采

24、取不闊的培訓方法5、鼓勵員工主動參加培訓，并使其能從培訓中得到收獲利滿足感。一個企業(yè)不僅!就該制定明確詳盡的培訓政策，而且應有企業(yè)管理者自上而下的支持。企業(yè)的緒訓政策不僅要表明培訓是為最大限度地發(fā)榨員工的能力，而且要使員工對各種培訓iI方案非常清楚明了。不然，培訓就難以取得滿意的效果。此外，企業(yè)還要向員工講明培訓的真正意義，讓員工感到培訓是一種概利，是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種積極的氣氛，使員工感到培訓機會來之不易