集團化質(zhì)量管理的基本思路_第1頁
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1、謝大俠來了集團化質(zhì)量管理的基本思路集團化質(zhì)量管理的基本思路集團化質(zhì)量管理的基本思路集團化質(zhì)量管理的基本思路一、集團化質(zhì)量管理的基本特征集團化質(zhì)量管理通常指一個集團公司對下屬多個分公司進行質(zhì)量管理和監(jiān)控的管理模式。集團化質(zhì)量管理的基本特征有:1、集團下屬超過兩家以上的分公司;2、集團層面存在獨立于各分公司的質(zhì)量管理部門;3、集團質(zhì)量管理部門對分公司質(zhì)量管理部門有管理或監(jiān)控的職責;4、各分公司有完整的質(zhì)量部門及質(zhì)量體系;5、整個集團有統(tǒng)一的

2、質(zhì)量管理體系。二、集團化質(zhì)量管理的目的采取集團化方式開展質(zhì)量管理的目的主要是為了便于集團對各公司質(zhì)量管理過程進行有效的監(jiān)控,最大限度的降低整個集團的質(zhì)量風險。另外集團化質(zhì)量管理也能通過組織各公司開展質(zhì)量交流和提高、合理調(diào)配集團內(nèi)部質(zhì)量資源、匯總分析集團內(nèi)部質(zhì)量信息和統(tǒng)籌集團內(nèi)部質(zhì)量項目管理等工作來提高整個集團的質(zhì)量管理效率和提升集團整體的質(zhì)量管理水平。三、集團化質(zhì)量管理的基本形式集團化質(zhì)量管理開展的形式通??梢杂袃煞N形式:一種方式是直管

3、式,即各公司的質(zhì)量系統(tǒng)直接歸屬于集團質(zhì)量管理部門管理。直管式也可以分為兩種基本方式,一種是各公司質(zhì)量系統(tǒng)受各公司總經(jīng)理和集團質(zhì)量部門管理雙重管理,業(yè)務(wù)上即要向各公司總經(jīng)理負責,也要向集團質(zhì)量管理部門負責。另一種是各公司質(zhì)量系統(tǒng)只受集團質(zhì)量管理部門管理,業(yè)務(wù)上只向集團質(zhì)量管理部門負責,行政上歸轄于各公司總經(jīng)理管理。另一種方式是監(jiān)管式,各公司質(zhì)量系統(tǒng)不直接歸屬于集團質(zhì)量系統(tǒng)管理,而是歸屬于各公司總經(jīng)理管理,集團質(zhì)量部門只對各公司質(zhì)量體系進行

4、監(jiān)管和監(jiān)控。監(jiān)管式也可分為兩種基本方式:一種是集團質(zhì)量部門只負責監(jiān)督和控制各公司質(zhì)量部門,通過監(jiān)督和控制各公司質(zhì)量部門達到監(jiān)控各公司體系,控制質(zhì)量風險的目的。另一種是集團質(zhì)量管理部門對整個集團質(zhì)量體謝大俠來了系進行監(jiān)督,包括集團內(nèi)其他部門和各分公司整個質(zhì)量體系。四、集團化質(zhì)量管理的基本形式的優(yōu)缺點分析基本形式優(yōu)點缺點適用于集團類型直管式雙重管理集團質(zhì)量部門能夠?qū)φ麄€集團的質(zhì)量進行非常有效的控制,對各公司質(zhì)量部門有絕對的管理權(quán)。決策流程較

5、長,面對緊急質(zhì)量事件時決策較慢。雙重管理可能導(dǎo)致職責不清,管理出現(xiàn)真空地帶或推諉。生產(chǎn)或經(jīng)營高風險品種的小規(guī)模集團公司直屬管理集團質(zhì)量部門能夠?qū)φ麄€集團的質(zhì)量進行非常有效的控制,對各公司質(zhì)量部門有絕對的管理權(quán)。分公司質(zhì)量管理部門獨立性強,有較高的質(zhì)量否決權(quán)和裁決權(quán)。決策流程較長,面對緊急質(zhì)量事件時決策較慢。直屬管理可能導(dǎo)致分公司管理效率下降,管理成本上升。適用于中小規(guī)模的區(qū)域性集團公司監(jiān)管式監(jiān)管質(zhì)量系統(tǒng)各公司自己承擔質(zhì)量管理責任,在質(zhì)量

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