企業(yè)技術創(chuàng)新過程中競爭情報與隱性知識的協(xié)同機理研究

1、獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特別加以標注和致謝之處外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研宄成果，也不包含為獲得云鎏王些太堂或其他教育機構的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。學位論文作者簽名：學位論文版權使用授權書本學位論文作者完全了解丞洼王些太堂有關保留、使用學位論文的規(guī)定。特授權丞皇皇三業(yè)大學可以

2、將學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，并采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學校向國家有關部門或機構送交論文的復印件和磁盤。( 保密的學位論文在解密后適用本授權說明)翩張刎炒，簽字目期砂j ] 年了月) 日 V 雋妯 隧卜 捎w摘要2 l 世紀是知識經(jīng)濟的時代，企業(yè)之問的競爭也日益激烈。企業(yè)所掌握的核心技術是企業(yè)之問競爭的關鍵，企業(yè)只有不斷地對產(chǎn)品進行技術創(chuàng)新，才能保證該企業(yè)在競爭激烈的市場大環(huán)境中免

3、遭淘汰，保證企業(yè)的長足發(fā)展。競爭情報與知識管理作為企業(yè)競爭力提升的兩種不同方法存在，一個重在企業(yè)外在環(huán)境的監(jiān)測、一個重在內(nèi)部知識的序化組織，共同作用于企業(yè)技術創(chuàng)新。在企業(yè)的知識管理實踐中，隱性知識管理落后是造成企業(yè)技術創(chuàng)新能力低下的根本原因，知識尤其是隱性知識被認為是最有價值的戰(zhàn)略性資源。而競爭情報則強調發(fā)揮從業(yè)人員的主觀作用，主要通過收集、分析、有效地組織企業(yè)外部的顯性知識，從而使其發(fā)揮作用。在競爭情報活動中，深藏于員工頭腦和行為中的

4、比如情感、直覺和經(jīng)驗等隱性知識并不是作為研究對象，儀僅作為一種方法對待。因此，本篇文章將知識管理進行細化，從隱性知識的角度出發(fā)，深刻揭示競爭情報、隱性知識與技術創(chuàng)新之間的協(xié)同機理，尋求競爭情報、隱性知識對技術創(chuàng)新的『F 向促進，從而使企業(yè)在實踐中能夠參考借鑒更多的理論依據(jù)，不斷提升企業(yè)的技術創(chuàng)新能力以及持續(xù)優(yōu)化技術創(chuàng)新成效。本文在前人研究基礎上，分別借鑒基于競爭情報的技術創(chuàng)新過程的理論分析和模型構建和基于知識管理的技術創(chuàng)新過程的理論分析

5、和相關模型，綜合前面兩種模型，通過對競爭情報、知識管理中的隱性知識和企業(yè)技術創(chuàng)新三者關系作用機理的文獻梳理，致力于探討三者之間的互動作用，提出企業(yè)技術創(chuàng)新過程中競爭情報和隱性知識協(xié)同模型。然后從實證的角度，通過向相關企業(yè)的員工發(fā)放調查問卷獲得研究數(shù)據(jù)，并運用S P A S S l 7 ．0 和A M O S l 7 ．0 軟件對回收數(shù)據(jù)進行相應處理，總結并驗證了前面所構建的協(xié)同模型。通過競爭情報的規(guī)劃、搜集、分析和服務等過程，整合企業(yè)的

6、情報資源，系統(tǒng)地收集和分析處于不斷變化的與企業(yè)技術創(chuàng)新相關的有用信息；其次，通過隱性知識的獲取、轉化、共享和應用等過程對企業(yè)的知識資源進行整合，從而推動企業(yè)知識創(chuàng)新，為企業(yè)的技術創(chuàng)新提供基礎性資源條件。最后，企業(yè)競爭情報和隱性知識的協(xié)同對技術創(chuàng)新存在正向促進作用。這種協(xié)同體現(xiàn)在競爭情報和隱性知識各自微觀層面的融合，最終實現(xiàn)一加一大于二的促進作用。本文在研究結論的基礎上，分別從企、I 址競爭情報和隱性知識相互融合的角度，對如何提升企業(yè)技術