國有商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型探討——以215;215;銀行為例

1、廈門大學(xué)碩士學(xué)位論文國有商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型探討——以××銀行為例姓名：劉喜文申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：陳漢文20080401A b s t r a c tT h e i n t e r i o ra n d e x t e r i o ro p e r a t i o n a le n v i r o n m e n t so f s t a t e —o w n e dc o m m e r c

2、i a lb a n k s a r eu n d e r g o i n g p r o f o u n dc h a n g e s n o w ．U n d e r t h ec o n d i t i o no f t h e r e s t r a i n to fc a p i t a l ，i ti sd i f f i c u l tf o r s t a t e —o w n e dc o m m e r c i a

3、lb a n k s t od e v e l o p i nt h et r a d i t i o n a lm o d e l ，S Oi t r e q u i r e st r a n s f o r m i n gt h e i ro p e r a t i o n a ls t r a t e g i e s ．O n l yi fc o m m e r c i a lb a n k s c h a n g et h e

4、i r o u t d a t e do p e r a t i o n a ls t r a t e g i e s ，f u l l ya d o p t t h em a r k e to r i e n t e d ，c u s t o m e r - c e n t e r e d ，b e n e f i t - t a r g e t e dm a r k e t i n gm a n a g e m e n t ，a n

5、 dt i m e l ya d a p tp r o d u c t sa n d s e r v i c e st ot h ec h a n g i n gc u s t o m e r n e e d sa n d b u s i n e s se n v i r o n m e n t s ，C a n t h e yi m p r o v et h e i rc o m p e t i t i o na n d m a r

6、k e ts h a r e sa n d s u r v i v et h ec o m p e t i t i o n ．S oi t m a k es e n s et od i s c u s st h e o p e r a t i o n a ls t r a t e g i e so f s t a t e —o w n e dc o m m e r c i a lb a n k s ．A t f i r s t t h

7、e a u t h o r a n a l y z e s t h e i n t e r i o r a n d e x t e r i o r o p e r a t i o n a le n v i r o n m e n t s ．A f t e rt h ed i s c u s s i o n ，t h ea u t h o ri n q u i r ei n t ot h ec o n n o t a t i o n ，t

8、 a r g e ta n d t h ec o n t e n to fc h a n g i n gt h eo p e r a t i o n a ls t r a t e g i e s ．A tl a s t t a k i n gi n t oa c c o u n tt h es t r u c t u r e ，r e s o u r c e s ，i n t e r i o rc o n t r o l ，t h ep

9、 a p e rp r o v i d e s t h ew a y s t oc h a n g e t h eo p e r a t i o n a l s t r a t e g i e s ．K e y w o r d s ： s t a t e - o w n e dc o m m e r c i a lb a n k s ； ××b a n k ；t r a n s f o r m a t i o no