天津津南村鎮(zhèn)銀行營銷策略研究

1、 分類號： 學校代碼：10069 密級：非涉密（公開） 研究生學號：120159067 天津津南村鎮(zhèn)銀行營銷策略研究 天津津南村鎮(zhèn)銀行營銷策略研究 The Study on Tianjin Jinnan Village Bank Marketing Strategy 研究生姓名：周建峰 專 業(yè) 名 稱 ：工商管理 指導教師姓名： 蘇鈺教

2、授 論文提交日期： 2017 年 5 月 學位授予單位： 天津商業(yè)大學 摘 要 在國家大力發(fā)展三農的大前提下， 農村金融也相應的得到高度重視及相關政策的扶持。我國村鎮(zhèn)銀行近幾年發(fā)展迅猛，既有諸多機遇，又面臨殘酷挑戰(zhàn)。 而當前,隨著金融市場的進一步開放,農村金融市場緊隨其后； 利率市場化進程的逐步完善,同業(yè)競爭的愈演愈烈,天津津南村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營環(huán)境越來越惡劣。天津津南村鎮(zhèn)銀行不管從哪方面來講， 都是銀行業(yè)眾多巨輪中的一只小船， 在金融風

3、暴中， 隨時都面臨著巨大的風險。 天津津南村鎮(zhèn)銀行要想在惡劣的市場環(huán)境中取得優(yōu)勢,學習并應用先進的市場營銷策略則顯得尤為重要，其過程對天津津南村鎮(zhèn)銀行來說既有指導作用,也有戰(zhàn)略意義。 首先，本文簡要概述了應用到的基礎理論，包括市場營銷相關理論、銀行營銷相關理論以及 SWOT 分析的概念。 其次，本文運用 SWOT 分析法對天津津南村鎮(zhèn)銀行開展市場營銷的內部環(huán)境即自身的優(yōu)勢和劣勢、外部環(huán)境即機會和威脅進行了詳細的分析。通過分析，發(fā)現(xiàn)天津津

4、南村鎮(zhèn)銀行應對外部機會和威脅、 解決劣勢的能力一般， 而利用自身優(yōu)勢的水平較高。根據(jù)天津津南村鎮(zhèn)銀行所處環(huán)境，構建出 SWOT 矩陣模型，并給出運用決策效率高的優(yōu)勢，去主動抓取外部機遇；利用發(fā)起行經(jīng)驗，根據(jù)自身情況制定金融產(chǎn)品和服務，以此來抵御威脅等策略建議。 再次，本文對天津津南村鎮(zhèn)銀行的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示及過程等 7 大要素進行了分析，并從中發(fā)現(xiàn)該銀行產(chǎn)品單一、服務缺乏創(chuàng)新、渠道過于注重面對面營銷、忽視了廣告促銷

5、的重要性、人員崗位配置不合理、硬件設施更新慢等一系列問題。 最后， 通過切實的研究， 本文對天津津南村鎮(zhèn)銀行的營銷策略給出了利用 “創(chuàng)新+借鑒”的產(chǎn)品開發(fā)模式、差異化的策略、綜合定價、金融服務站為主的新渠道、提升認知度的廣告策略、 “以人為本”的員工策略、強化基礎設施建設、強化服務具象化和強調反饋的過程等營銷策略組合等符合實際情況、 適應市場的建議， 而且也提出了一些建議實施的保障措施。 本文的最終期望是對天津津南村鎮(zhèn)銀行的市場營銷策略