差錯壓力取向?qū)T工創(chuàng)新行為的影響研究：情緒勞動的中介作用和核心自我評價的調(diào)節(jié)作用

1、碩士學(xué)位論文學(xué)校代碼：1 0 3 5 7密 級：保密期限：差錯壓力取向?qū)T工創(chuàng)新行為的影響研究：情緒勞動的中介作用和核心自我評價的調(diào)節(jié)作用R e s e a r c h o nt h e I n f l u e n c e o f E r r o r S t r a i nO r i e n t a t i o n o nE m p l o y e e ’S I n n o v a t i o nB e h a v i o r ：B a

2、 s e d o n t h eM e d i a t i n g R o l e o f E m o t i o n a lL a b o ra n d t h e I n t e r m e d i a r yR o l eo f C o r e S e l f - E v a l u a t i o n學(xué) 號姓 名一級學(xué)科二級學(xué)科指導(dǎo)教師完成時間M 1 5 2 0 1 0 2 8蘇文君工商管理企業(yè)管理杜鵬程教授2 0 1 8 年4

3、 月摘要隨著“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”行動計劃的加速推進，創(chuàng)新已成為我國實現(xiàn)新的經(jīng)濟增長點的必然選擇。黨的十九大報告中指出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重要戰(zhàn)略支撐?？梢?，創(chuàng)新在國家的發(fā)展全局中處于戰(zhàn)略核心地位，是深入產(chǎn)業(yè)改革、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本出路。為貫徹落實這一思想戰(zhàn)略，亟須強化企業(yè)的創(chuàng)新主導(dǎo)作用，提升其創(chuàng)造性素養(yǎng)。員工個體層面的創(chuàng)造性，能給企業(yè)帶來更好的過程、產(chǎn)品或高質(zhì)量的服務(wù)，是組織創(chuàng)新中的最重要因素和基礎(chǔ)。既

4、然員工個體層面的創(chuàng)新對于組織長遠發(fā)展和成功至關(guān)重要，那么要激發(fā)員工的創(chuàng)造力和促進創(chuàng)新行為的產(chǎn)生，除了物質(zhì)激勵之外更多的需要關(guān)注員工的心理層面和情緒的波動。創(chuàng)新意味著打破固有的模式和路徑，本質(zhì)上是不確定的，因此很有可能會出現(xiàn)差錯。員工對于差錯帶來的壓力有自身的應(yīng)對策略和傾向，組織如果能對員工的差錯壓力取向進行有意識的引導(dǎo)是否有利于創(chuàng)新行為的實現(xiàn)呢? 同時，鑒于創(chuàng)新行為的不確定性和風(fēng)險性，進行創(chuàng)新活動的歷程中情緒的波動難以避免。此時，個體的

5、自我情緒調(diào)節(jié)機制就顯得尤為重要，那么，情緒勞動在上述過程中會產(chǎn)生什么樣的效用呢? 差錯往往會給員工帶來壓力，而核心自我評價被認為是一種重要的個人資源，是否能幫助個人有效地應(yīng)對壓力，從而促進對工作的積極評價呢?本研究基于差錯管理理論和情緒管理理論，對合肥市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)企業(yè)進’，行調(diào)研，取得3 5 5 名員工的有效樣本，致力于探討員工的差錯壓力取向?qū)τ谝龑?dǎo)和鼓勵個體積極創(chuàng)新的內(nèi)在作用機制，經(jīng)過實證分析，得出如下結(jié)論：1 、差錯壓力取向(