組織公民行為與心理契約、組織公平的關(guān)系研究

1、浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文組織公民行為與心理契約、組織公平的關(guān)系研究姓名：張興國申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：應(yīng)用心理學(xué)指導(dǎo)教師：許百華20060101浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 組織公民行為與心理契約、組織公平的關(guān)系研究 張興國R e l a t i o nR e s e a r c h o n t h eO r g a n i z a t i o n a l C i t i z e n s h i pB e h a v i o r 、P s y c

2、h o l o g yC o n t r a c t a n d O r g a n i z a t i o n a l J u s t i c eA b s t r a c tT h ei m p o r t a n c eo fO r g a n i z a t i o n a l c i t i z e n s h i pb e h a v i o r ( O C B ) f o ro r g a n i z a t i o nh

3、 a sb e e ni n v e s t i g a t e dd e e p l y ．G e n e r a l l y s p e a k i n g ，i th a s b e e n n o t e d t h a tO C B m a y i n c r e a s eo r g a n i z a t i o n a l o r g a n i z a t i o n a lp e r f o r m a n c e

4、b e c a u s et h e yr e d u c et h e n e e dt o d e v o t es c a r c er e s o u r c e t o p u r e l ym a i n t e n a n c ef u n c t i o n s ；f r e e t h e s e r e s o u r c eu pf o r m o r ep r o d u c t i v ep u r p o s

5、 e s ；s e r v ea s a l le f f e c t i v em e a n so f c o o r d i n a t i n ga c t i v i t i e sb e t w e e nt e a m m e m b e r s a n d a c r o s s w o r k g r o u p s ；a n de n h a n c e t h e o r g a n i z a t i o n ’

6、a b i l i t yt oa t t r a c ta n dr e t a i nt h e b e s tp e o p l eb ym a k i n g i t m o r e a t t r a c t p l a c et ow o r k ．T h i sr e s e a r c h ，b a s e d o n p r e v i o u s r e s e a r c h ，a n a l y s i s O

7、C B ’sd i m e n i o nt h r o u g hc o n f i r m t o t yf a c t o ra n a l y s i sa n d p r o p o s e O C B ’sf o u rf a c t o r m o d e l ．S e v e r a l s t a t i s t i c a lm e t h o d s ， s u c h a sf a c t o ra n a l

8、y s i s ，b i v a r i a t ea n a l y s i s ，h i e r a r c h i c a lr e g r e s s i o na n dS E M ，w e r e u s e dt oa n a l y s i st h er e l a t i o na b o u t O C B 、p s y c h o l o g y c o n t r a c ta n do r g a n i z

9、 a t i o n a lj u s t i c ei nt h i ss t u d y ；a n di n t r o d u c ep e r c e i v e d o r g a n i z a t i o n a ls u p p o r t( P O S ) a s m e d i a t o r v a r i a b l e ，w h i c h e x p l o r e t h e i n d r e c te

10、f f e c to f p s y c h o l o g y c o n t r a c t( P C ) a n d o r g a n i z a t i o n a l j u s t i c e ( O J ) o n t h eO C B ．T h e q u e s t i o n n a i r e w a sa d m i n i s t e r e dt o2 8 2s u b j e c t s s a m p

11、l e df r o mc o m p a n i e s i ns i xc i t i e s ．T h er e s u l t si n d i c a t e dt h a t ：( 1 ) T h e s t r u c t u r eo fe m p l o y e e ’sO C B i nC h i n e s ee n t e r p r i s e sw a sc o m p o s e d o f f o u r

12、f a c t o r s ．T h ef o u r f a c t o r s w e r eC o n s c i e n f i o u s n e s s 、 A l t r u i s m 、I d e n t i f i c a t i o n w i t ht h ec o m p a n y 、P r o t e c t i n gc o m p a n y r e s o u r c e s ．( 2 ) p s y

13、 c h o l o g y c o n t r a c t ( P c ) a n d o r g a n i z a t i o n a l j u s t i c e ( O J ) h a v e p o s i t i v ee f f e c t so nO C B ，a n d p e r c e i v e do r g a n i z a t i o n a ls u p p o r to f e m p l o y

14、e ew a s a l s oa m a j o rf a c t o ra f f e c t i n ge m p l o y e e ’sO C B ．( 3 ) p s y c h o l o g y c o n t r a c t ( P C ) d i r e c t l ya n ds i g n i f i c a n t l ya f f e c t e d P O S ．P r o c e d u r a l 、i