高校大學生對外賣餐飲平臺的滿意度調查分析——以南昌各高校為例

1、江西財拄大學 J 1 ^ N o ( IU N I V E R s r r Y o F F I N ^ N C E ＆E C O N O M l C S論文題目( 中文)論文題目( 英文)作 者申請學位學校代碼——密 級——中圖分類號—— U D C ——碩士學位論文 M A S T E RD I S S E R T A T I o N高校大學生對外賣餐飲平臺的滿意度調查分析以南昌各高校為例n v e s t i g a t i o n

2、 , a n d a n a l y s i s o f C o l l e g eS t u d e n l s ’s a t i s l h c t i o nw i t hl a k a w a yc a t e r i n gp l a t f o r m A c a s e s t u d yo f c o l l e g e si n N a n c h a n g李倩碩士學科專業(yè) 應用統(tǒng)計導 師 李海東教授培養(yǎng)單位 竺莖堂

3、墮研究方向 應用統(tǒng)計二。一七年六月目 錄1 ．緒論?????????????????????????????????????????11 ．1 ．選題背景及研究意義?????????????????????．．1I ．1 ．I 選題背景????????????????????????11 ．1 ．2 研究意義????????????????????????l1 ．2 研究方法與內容???????????????????????．．2】．

4、2 ．1 研究方法????????????????????????21 ．2 ．2 研究內容????????????????????????21 ．3 ．研究的創(chuàng)新與不足??????????????????????．．41 ．3 ．1 論文可能的創(chuàng)新點????????????????????41 ．3 ．2 存在的不足???????????????????????42 ．理論基礎與文獻綜述????????????????????????

5、52 ．1 基本概念界定及相關理論基礎?????????????????．．52 ．1 ．1 基本概念界定??????????????????????52 ．1 ．2 相關理論基礎??????????????????????52 ．2 相關文獻綜述????????????????????????～62 ．2 ．1 國外文獻綜述??????????????????????62 ．2 ．2 國內文獻綜述???????????????????

6、???82 ．2 ．3 文獻評述????????????????????????93 ．調查方案設計??????????????????????????．113 ．1 調查組織??????????????????????????l 13 ．1 ．1 調查對象???????????????????????．1 l3 ．1 ．2 調查方法???????????????????????．1 13 ．1 ．3 樣本容量的確定??????????

7、??????????．1 l3 ．2 設討’評價指標體系??????????????????????1 23 ．2 ．1 評價指標的確定????????????????????．1 23 ．2 ．2 構建評價指標體系???????????????????．1 33 ．3 問卷設計與數(shù)據(jù)處理?????????????????????1 43 ．3 ．1 問卷設計???????????????????????．1 43 ．3 ．2 問卷的收

8、集與數(shù)據(jù)處理?????????????????．】54 ．實證分析?????????????????????????????1 64 ．1 模型的信度和效度分析????????????????????1 64 ．1 ．1 信度分析???????????????????????．1 641 ．2 效度分析???????????????????????．1 74 ．2 描述性統(tǒng)計和單因素方差分析?????????????????1 84 ．

9、2 ．1 描述性統(tǒng)計分析????????????????????．1 84 ．2 ．2 單因素方差分析????????????????????．2 l4 ．3 測評大學生對外賣餐飲平臺的滿意度??????????????2 34 ．3 ．1 因子分析理論?????????????????????．2 34 ．3 ．2 外賣餐飲平臺各要素滿意程度感知因子分析????????．2 44 ．3 ．3 根據(jù)因子分析方法確定測評指標權重?????