l貿易有限公司績效考核改進研究

1、分類號： F 2 7 2 ．9 2密級： 公開| | I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I 『J 0 13 2 3 4 8學校代碼： 1 0 6 9 7學 號： 2 0 1 4 3 1 7 3 0J c 戈墨N o r t h w e s t U n i v e r s i t y碩士專業(yè)學位i ^ 文D i s s e r t a t i o n f o r t h e P r o f e s

2、 s i o n a lD e g r e e o fM a s t e rL 貿易有限公司績效考核改進研究學科名稱： 工商管理專業(yè)學位類別： 工商管理碩士作 者： 楊石磊 指導老師：李輝副教授西北大學學位評定委員會二。一七年摘要摘要2 0 1 0 年之前有色金屬行業(yè)經過了大概十幾年繁榮發(fā)展的階段，掌握著大批國際礦源的私營貿易公司在市場上發(fā)展起來。L 貿易有限公司利用其比較豐富的海外礦產資源和大批鐵合金與稀土的國際采購商，一直穩(wěn)定的獲利

3、，完成了大量的資本積累，企業(yè)不斷的發(fā)展壯大。而2 0 1 0 年之后，國內外形勢發(fā)生了很大變化，國家四萬億投資的副作用開始表現(xiàn)出來，冶煉廠資金鏈開始緊張，成本壓力增大，逼迫冶煉企業(yè)砍掉中間成本，直接向國外供應商采購，國際上主要的礦商由于銷售的壓力，分紛紛在國內設立銷售點，直接與國內用戶進行對接。而從事這方面經營的企業(yè)由于一直只關注市場，忽視了自身管理制度的完善，在市場發(fā)生轉變時候，自我調節(jié)和應對能力較差。L 貿易有限公司也面臨著同樣的問

4、題，在制度建設尤其是績效考核制度的建設上存在著諸多問題，現(xiàn)有的績效考核制度由于設計的不夠合理，無法調動員工的工作積極性，甚至產生了一些負面效應。筆者結合企業(yè)所處的外部環(huán)境和內部的實際情況，指出企業(yè)原本績效考核制度存在的問題，通過對國內外績效考核知識的總結，利用關鍵績效指標法對L 貿易有限公司的績效考核制度進行重新的設計，根據績效考核的基本原則，對L 貿易有限公司的關鍵職能部門的績效考核分別設計出了不同的考核流程和考核指標，在考核實際的流

5、程中，部門負責人要與被考核的員工互動，把面談溝通列入績效考核的流程，對計劃外的工作制定獎勵標準，對工作失誤實行懲戒措施，對中層及以上管理者設立一套單獨的考核體系。績效核方案的有效實施，需要從制度，組織，人力資源三方面建立制度保障機制。最后對整個績效考核方案的設計進行總結和展望。通過對L 貿易有限公司績效考核方案的優(yōu)化研究，梳理了L 貿易有限公司績效考核存在的問題，提出了解決方案，希望通過本論文的研究能夠為行業(yè)內同類企業(yè)的績效考核體系的改