我國(guó)高校質(zhì)量保障體系一般模式構(gòu)建與質(zhì)量審計(jì).pdf

1、高等教育的發(fā)展在世界范圍似乎有著一種默契，不斷演繹著一個(gè)規(guī)模與質(zhì)量交替接力的螺旋上升軌跡。我國(guó)高等教育在經(jīng)歷了舉世矚目的規(guī)模大發(fā)展之后，需要在大眾化的平臺(tái)上穩(wěn)扎穩(wěn)打，建設(shè)一個(gè)質(zhì)量時(shí)代，這也是所有高校內(nèi)外主體的共同愿望。這一時(shí)代高等教育的核心任務(wù)就是提高質(zhì)量。
　　 什么是高等教育質(zhì)量保障的重點(diǎn)，誰來為此肩負(fù)使命，以何種方式使之有效實(shí)現(xiàn)等一系列問題，需要這個(gè)時(shí)代的人們?nèi)ビ眯奶剿髋c實(shí)踐。“十年樹木，百年樹人”，高等教育質(zhì)量的保證與提

2、高絕不是一時(shí)突擊可以完成的，而在于持之以恒的長(zhǎng)效積累，并且，對(duì)此產(chǎn)生影響的因素紛繁復(fù)雜，它們來自于高校內(nèi)外的方方面面。具體而言，從政府的角度看，關(guān)鍵在于制度建設(shè)和宏觀管理；從社會(huì)的角度看，需要為高等教育提供良好的質(zhì)量文化環(huán)境和有效的需求信息；從高校的角度看，人才培養(yǎng)是辦學(xué)的中心任務(wù)，教學(xué)工作是第一要?jiǎng)?wù)，首要責(zé)任就是保證并持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量。20世紀(jì)80年代中期以來在世界范圍產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的高等教育質(zhì)量保障運(yùn)動(dòng)或許正是在尋找這樣一種長(zhǎng)效機(jī)制。

3、
　　 近年來，我國(guó)學(xué)術(shù)界開始越來越多地關(guān)注高等教育質(zhì)量及其保障方面的研究，但多數(shù)研究常常將重心置于高等教育外部質(zhì)量保障領(lǐng)域，且以國(guó)外研究為主，國(guó)內(nèi)研究的廣度、深度與實(shí)證性均有待加強(qiáng)。筆者以為，在我國(guó)高等教育質(zhì)量保障體系的建設(shè)中，高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)應(yīng)該是重中之重，相應(yīng)的外部質(zhì)量保障體系建設(shè)則是重要的輔助力量。就此，本文將重點(diǎn)圍繞我國(guó)高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系一般模式的構(gòu)建展開系統(tǒng)研究，并輔之以外部質(zhì)量審計(jì)。全文可分為六個(gè)部

4、分。
　　 第一部分為第一章緒論，主要闡述選題背景和研究意義，通過國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述，對(duì)高等教育質(zhì)量保障領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)與分析，并對(duì)研究思路、研究方法及創(chuàng)新之處進(jìn)行了說明。
　　 第二部分為第二章高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的概述。在此，首先就高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的相關(guān)概念作了界定和必要的比較。其次分別從教育哲學(xué)、現(xiàn)代大學(xué)制度理論、新公共管理理論和全面質(zhì)量管理理論出發(fā)，全面闡述了本項(xiàng)研究的理論基礎(chǔ)。此外，還就高校

5、內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的基本特征與功能作了分析與總結(jié)。
　　 第三部分為第三章高校教學(xué)質(zhì)量影響因素的研究，這一部分是本項(xiàng)研究主題--構(gòu)建高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系一般模式的關(guān)鍵性基礎(chǔ)。在此，首先就高校教學(xué)質(zhì)量影響因素從國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究和質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)兩方面進(jìn)行了文獻(xiàn)分析，歸納了已有研究中所呈現(xiàn)的教學(xué)質(zhì)量主要影響因素，同時(shí)也為實(shí)證調(diào)研的問卷設(shè)計(jì)提供了重要參考。其次在我國(guó)開展了一項(xiàng)關(guān)于高校教學(xué)質(zhì)量影響因素的實(shí)證調(diào)研，此項(xiàng)調(diào)研范圍

6、覆蓋我國(guó)東部、中部和西部16個(gè)省/市/自治區(qū)的各類高校29所，對(duì)學(xué)生、教師和教學(xué)管理干部三類人員共四千余人次開展了問卷調(diào)查。并運(yùn)用SPSS16.0對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與分析，經(jīng)研究得出的主要結(jié)論是：院校的師資、學(xué)生、學(xué)習(xí)資源或機(jī)會(huì)、辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、校園文化及社區(qū)、課程、教學(xué)管理和院系的作用是影響我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素；影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因子有：院校愿景因子、學(xué)習(xí)資源因子、教學(xué)資源因子、質(zhì)量管理因子和質(zhì)量保障因

7、子。此外，還基于實(shí)證調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)中、英兩國(guó)高校學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的滿意度進(jìn)行了對(duì)比分析。
　　 第四部分為第四章我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究，主要就我國(guó)高等學(xué)校教學(xué)評(píng)估的發(fā)展歷程及其成效與問題、我國(guó)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述和分析，并對(duì)某大學(xué)進(jìn)行了高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的個(gè)案研究，最后總結(jié)了我國(guó)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的主要問題。這一部分的研究為本項(xiàng)研究的主題提供了重要的實(shí)踐背景與需求參考素材。
　　

8、 第五部分為第五章和第六章，進(jìn)行了高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系一般模式的構(gòu)建和外部輔助系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。其中，第五章高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量體系的構(gòu)建部分，首先，闡述了我國(guó)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系一般模式構(gòu)建的基本原則。其次，基于前面各章節(jié)的研究構(gòu)建了由“價(jià)值取向、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)集合”、“組織框架集合”、“支持資源集合”和“教學(xué)質(zhì)量控制集合”四個(gè)基本集合(共26個(gè)子項(xiàng))的高校教學(xué)質(zhì)量保障體系基本要素框架，并詳細(xì)描述了各子項(xiàng)的內(nèi)涵與基本要求。第三，就該模式進(jìn)行

9、了組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)影響高校教學(xué)質(zhì)量的主要管理環(huán)節(jié)、教學(xué)環(huán)節(jié)和影響因素，著重設(shè)計(jì)了由三層子循環(huán)構(gòu)成的高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障一般模式的運(yùn)行機(jī)制。第四，總結(jié)了一般模式的六大核心要素。第六章高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的外部輔助系統(tǒng)設(shè)計(jì)--院校質(zhì)量審計(jì)部分，首先闡述了院校質(zhì)量審計(jì)的價(jià)值定位。其次從組織性質(zhì)和元評(píng)估的角度分別論證了院校質(zhì)量審計(jì)活動(dòng)的執(zhí)行主體和監(jiān)督主體的選擇，并對(duì)相關(guān)的組織設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)分布及運(yùn)行環(huán)境等作了分析與建議。最后，研制院校質(zhì)量審計(jì)的

10、質(zhì)量參照框架，并設(shè)計(jì)了院校審計(jì)工作的運(yùn)行程序。
　　 第六部分為總結(jié)，歸納了本項(xiàng)研究所形成的主要結(jié)論，并指出了存在的不足以及對(duì)后續(xù)研究的展望。
　　 綜上所述，本項(xiàng)研究根據(jù)我國(guó)國(guó)情與高等教育發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，理論聯(lián)系實(shí)際，在高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障一般模式的構(gòu)建中形成了“以學(xué)生為本、教師發(fā)展為主、課程為核心”的主導(dǎo)思想，并在相關(guān)設(shè)計(jì)中始終圍繞于此。就總體而言，在政府宏觀管理、高校自主發(fā)展、社會(huì)全面參與的高等教育質(zhì)量時(shí)代，高校內(nèi)