廊坊地稅征收部門績效管理研究.pdf

1、提高政府公共部門的績效，近十幾年是公共部門追求的目標，也是新公共管理的基本方向。多年的探索之后，在公共部門眾多的管理方法中，績效管理逐步被發(fā)掘是行之有效的管理工具?？冃Ч芾碜⒅亟Y(jié)果導(dǎo)向，倡導(dǎo)對公眾服務(wù)管理需求的回應(yīng)，成為公共部門進行合理的資源配置、提高政府公共服務(wù)效率的一個重要手段，因此成為各國政府公共部門進行行政改革的有利工具。征、管、查分離后，廊坊市地稅征收局應(yīng)改革需要成立，主要工作是承擔(dān)廊坊市區(qū)范圍內(nèi)稅款征繳和納稅服務(wù)等工作，其工

2、作效率及管理成效倍受社會各界廣泛關(guān)注。建立科學(xué)有效的管理績效管理體系，以完善的管理推動依法治稅，以最小的投入提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是廊坊市地稅征收局推動組織進步的新選擇。本文首先介紹績效管理的基本理論，國內(nèi)外稅務(wù)機構(gòu)的研究現(xiàn)狀，分析廊坊市地稅征收局績效管理方面存在的問題，對問題的存在原因進行分析，建設(shè)性的提出優(yōu)化廊坊市地稅征收局績效管理的思路和具體辦法，分步實施，逐步完善，運用目標管理理論和360度績效評估法，設(shè)計了適合本部門的績效管理系統(tǒng)