平衡計分卡在地方政府績效管理中的應用初探.pdf

1、平衡計分卡是世界上最流行的管理工具之一，自從它問世以來，得到了越來越多的企業(yè)的認可和采納，由于平衡計分法所具有的強有力的理論基礎和便于操作的特點，一經(jīng)提出，便迅速在美國，然后是整個發(fā)達國家的企業(yè)中得以應用，目前美國、英國、加拿大等發(fā)達國家以及不少發(fā)展中國家，都開始將平衡計分卡引入到政府管理當中，并且取得了顯著的成效。 本文首先介紹了什么是平衡計分卡，以及平衡計分卡原理的研究背景和研究意義，分析了國內外研究與應用現(xiàn)狀，闡述了自己的

2、研究內容和思路，然后總結了我國政府部門績效管理目前現(xiàn)狀、存在問題的原因和下一步解決措施，就在政府部門績效管理中引入平衡計分卡的可能性和必要性進行了分析，對政府部門績效管理中引入平衡計分卡的步驟、原則和基本要求進行了具體的闡述。并以美國夏洛特市和英國國防部為例，介紹了平衡計分卡理論在西方國家政府部門績效管理中的應用。然后以青島市政府績效考核為例，對我國政府部門績效管理中運用平衡記分卡的進行實例探討，從實證的角度為我國政府部門應用平衡記分卡