平衡計(jì)分卡在DLYJ公司績(jī)效管理中的應(yīng)用.pdf

1、在今天基于知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，即使最好的財(cái)務(wù)體系也無(wú)法涵蓋績(jī)效產(chǎn)生的全部動(dòng)因。企業(yè)僅僅通過(guò)提高生產(chǎn)效率和內(nèi)部管理水平，不可能獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要考慮諸如企業(yè)市場(chǎng)份額、客戶滿意度、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新能力以及員工滿意程度等外在因素。因此，一套新的、科學(xué)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系—平衡計(jì)分卡在這種形勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。 本文以DLYJ公司為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資料的收集和實(shí)踐調(diào)查，運(yùn)用科學(xué)的研究方法，試圖達(dá)到以下目的：通過(guò)公司的現(xiàn)

2、狀分析，制定公司戰(zhàn)略；將戰(zhàn)略目標(biāo)在平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)層面以及公司、部門(mén)和個(gè)人三個(gè)層次進(jìn)行分解；用平衡計(jì)分卡在各個(gè)層面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立績(jī)效考核指標(biāo)；探究并初步擬定與評(píng)價(jià)指標(biāo)相聯(lián)系的戰(zhàn)略執(zhí)行方案；由本文的結(jié)果指出，在中小企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡構(gòu)建績(jī)效管理體系時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題，為我國(guó)機(jī)械制造行業(yè)的中小企業(yè)的績(jī)效管理探索出一種可供借鑒的模式。 本文的結(jié)論是DLYJ公司應(yīng)盡速實(shí)施平衡計(jì)分卡制度，以擺脫當(dāng)前績(jī)效管理