預(yù)付款消費者保護法律制度研究.pdf

1、在當今,預(yù)付款消費業(yè)已受到眾多消費者的青睞,其形式也日趨多樣化。預(yù)付款這一消費形式,符合市場經(jīng)濟發(fā)展的效率要求,但它在給消費者帶來便利的同時,也因其不同于傳統(tǒng)的“一手交錢,一手交貨”的消費形式而給預(yù)付款消費者帶來了更大的風險。基于預(yù)付款消費的特點和預(yù)付款消費者所面臨的特殊風險為預(yù)付款消費者的合法權(quán)益提供有針對性的法律保護措施,這是理論界、立法界和司法實務(wù)界共同面臨的重大課題。本文對此作了初步的探討。
　　本文共分為四個部分:

2、>　　第一部分對預(yù)付款消費進行了界定并對預(yù)付款消費的現(xiàn)狀進行了描述。本部分對預(yù)付款消費作了概念界定,總結(jié)了預(yù)付款消費的特點,概括了預(yù)付款消費者群體不斷擴大的發(fā)展現(xiàn)狀。
　　第二部分著重分析了預(yù)付款消費者所面臨的特殊風險。本部分認為,由于消費者在取得商品或者服務(wù)前已經(jīng)將款項支付給了經(jīng)營者,因此,預(yù)付款消費者很可能得不到雙方約定的服務(wù),也容易受到雙方事先簽訂的合同中“霸王條款”的侵害。此外,在發(fā)生經(jīng)營者侵犯預(yù)付款消費者的權(quán)益后,預(yù)付款

3、消費者也難以有效地維護自己的權(quán)利。
　　第三部分論述了預(yù)付款消費者保護中所面臨的困境。本部分認為,由于相關(guān)監(jiān)管部門的不作為,導(dǎo)致了對經(jīng)營者缺乏相應(yīng)的監(jiān)管,因此經(jīng)營者屢屢侵犯預(yù)付款消費者的權(quán)利。現(xiàn)有的消費者權(quán)益保護法對預(yù)付款消費者的權(quán)益不能進行有針對性的保護。此外,由于消費者自身方面的原因、維權(quán)程序繁雜等,導(dǎo)致了預(yù)付款消費者很難切實地維護自己的權(quán)利。
　　第四部分著重探討了預(yù)付款消費者保護的法律對策。本部分提出,要從以下幾個方