L公司中層管理人員績(jī)效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人才競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈。人力資源作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的資源受到的關(guān)注與日俱增。為保證人力資源充分發(fā)揮積極作用，公司需要建立一整套科學(xué)、高效的績(jī)效考核系統(tǒng)。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國企業(yè)已初步建立起從基層到中層再到高層的多層次考核體系，在上述體系中，中層管理人員的考核體系最為薄弱。通過問卷調(diào)查和當(dāng)面訪談等形式，可以看到，具有國企背景的L公司的中層管理人員績(jī)效考核系統(tǒng)存在著諸如設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、內(nèi)

2、容不全面、激勵(lì)效應(yīng)不明顯、缺乏科學(xué)性等問題，因此有必要給L公司的中層管理人員績(jī)效考核體系進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母锖蛢?yōu)化，旨在建立健全績(jī)效考核指標(biāo)，充分實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系的作用。
　　以L公司的中層管理人員作為研究對(duì)象，通過文獻(xiàn)研究法，梳理國內(nèi)外中層管理人員、績(jī)效考核體系以及兩者聯(lián)系的相關(guān)理論，通過調(diào)查問卷法，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納，整理出L公司目前實(shí)施的績(jī)效考核體系的不足之處，并對(duì)其原因進(jìn)行全面分析。在此基礎(chǔ)上，將L公司中層管理人員績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置為工

3、作業(yè)績(jī)指標(biāo)、崗位能力指標(biāo)、工作態(tài)度指標(biāo)、工作行為指標(biāo)四個(gè)方面，運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）確定四個(gè)維度的具體指標(biāo)，然后設(shè)計(jì)績(jī)效考核的主體和周期，并建議充分應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果。在確定各指標(biāo)權(quán)重時(shí)運(yùn)用德爾菲法和層次分析法（AHP），并運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)對(duì)L公司中層管理人員王某進(jìn)行模糊評(píng)價(jià)，以體現(xiàn)績(jī)效體系的實(shí)操性。最后從提高對(duì)績(jī)效考核認(rèn)知的全面性、增強(qiáng)績(jī)效考核體系的培訓(xùn)力度、追蹤績(jī)效考核的流程，定期進(jìn)行分析、建立并加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用、優(yōu)化考核結(jié)