基于客戶協(xié)同的浪潮ERP研發(fā)管理研究.pdf

1、近年來隨著政府對信息化政策支持和企業(yè)對管理軟件的重視，國內ERP軟件產業(yè)有了較快的發(fā)展，再加上云計算、物聯(lián)網的新技術的興起，給國內ERP生產廠商帶來業(yè)務增長帶來的新契機。但是，我們在看到可喜成績的同時，也應該但到國內ERP廠商所面臨的問題和挑戰(zhàn)：國內高端市場被SAP、Oracle牢牢控制；國內軟件相對國外軟件而言，在軟件設計思路開發(fā)過程方面存在缺陷，導致無法滿足客戶差異化的需求。
　　 本文回顧了管理的一般理論、協(xié)同效應和客戶關

2、系管理理論，介紹了浪潮ERP的客戶理念和基于客戶理念的ERP戰(zhàn)略變化，詳細闡述了浪潮ERP的研發(fā)過程、研發(fā)組織體系、深入分析研發(fā)管理過程中存在問題，提出了針對性的建議和措施。
　　 浪潮ERP研發(fā)過程中存在的問題主要有：對客戶需求理解不透徹，導致粗糙定義用戶界面和模塊功能的不完善；開發(fā)過程中客戶需求變動、自身資源不足等原因造成研發(fā)周期拖長；編碼等研發(fā)過程規(guī)范不嚴格導致重復工作，影響研發(fā)效率。研發(fā)組織體系存在的主要問題有：產品部與