電信企業(yè)組織有效性評價模型構(gòu)建及應用研究.pdf

1、組織有效性是組織理論、組織評價和管理實踐關注的熱點，組織理論、學習型組織、知識管理、組織文化和組織學習等理論都圍繞組織有效性問題進行研究，取得了很多的成果，推動了管理實踐的發(fā)展。
　　 本文從組織有效性的定義入手，探討了組織有效性的具體含義。在此基礎上，本文回顧了組織有效性評價的兩個經(jīng)典方法-權(quán)變評價法和綜合評價法，并提出了組織有效性的另外一種評價方法-環(huán)境適應性評價法。傳統(tǒng)方法主要從組織達到目標的程度來進行評價，側(cè)重于結(jié)果，而

2、環(huán)境適應性評價法從組織自身適應外界環(huán)境的程度來進行評價，側(cè)重于自身的健康性。三種方法能夠互為補充，本文建議在組織有效性評價實踐中采用將經(jīng)典評價法與環(huán)境適應性評價法相結(jié)合的方法，在一致的評價結(jié)果基礎上得到最后的結(jié)論。
　　 由于電信企業(yè)具有自己的特點，本文分別說明了組織有效性的環(huán)境適應性評價法、權(quán)變評價法和綜合評價法如何適用于電信企業(yè)，并給出了實施方法建議。
　　 本文最后利用組織有效性評價模型對AT&T和中國聯(lián)通進行了組