電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響研究——以青島利群集團為例.pdf

1、隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展進入了困境，無論是哪個零售板塊，其零售業(yè)績都出現(xiàn)了不同程度的下滑，而另一邊，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動客戶端對人們生活的滲透，電子商務(wù)發(fā)展速度驚人，電子商務(wù)也越來越受到人們的重視。
　　本文從電子商務(wù)自身的概念出發(fā)，通過分析電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，找出電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響。目前關(guān)于電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響的研究畢竟有限，且研究范圍涉及面不夠廣泛，本文結(jié)合理論分析和實例研究，從營

2、銷理念、經(jīng)營方式、成本控制、對市場變化的反應(yīng)分析了傳統(tǒng)零售業(yè)的局限性，結(jié)合電子商務(wù)的顧客群體大、成功率高、全天候服務(wù)、交易成本低、商品價格低以及更好地進行市場反饋等優(yōu)點分析了電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響。
　　通過以青島利群集團為例，從利群集團存在的營銷觀念、人員素質(zhì)以及價格等方面所存在的問題入手，找出利群集團受到電子商務(wù)影響的原因，進而從轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、提高人員素質(zhì)及提升服務(wù)水平、降低成本等方面提出傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)對電子商務(wù)沖擊的對策，