傳統(tǒng)零售業(yè)開展電子商務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究——基于蘇寧的案例分析.pdf

1、隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,并滲透到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,傳統(tǒng)商業(yè)零售企業(yè)正日益陷入窘境。消費(fèi)者在商場挑選商品,轉(zhuǎn)身卻從網(wǎng)上購買。如何防止實(shí)體商店演變成電子商務(wù)的“試衣間”和“體驗(yàn)店”成了擺在傳統(tǒng)零售企業(yè)面前的當(dāng)務(wù)之急。在網(wǎng)購熱潮下,眾多傳統(tǒng)零售企業(yè)也紛紛意識到了電子商務(wù)給零售業(yè)所帶來的巨大機(jī)會,從而一窩蜂的大舉投身于電子商務(wù)的行列。然而,經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營后,很多傳統(tǒng)零售企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)花費(fèi)巨資的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)卻沒有獲得應(yīng)有的營業(yè)收入的提高。造成失敗的

2、原因也是多方面的,除了缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),投入資金缺乏計(jì)劃性造成的日均IP訪問量少,且無法貢獻(xiàn)銷售業(yè)績之外,企業(yè)戰(zhàn)略不明確、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不得當(dāng)、線上線下業(yè)務(wù)相互沖突等原因,都對傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)造成了阻礙。
　　蘇寧作為全國最大的家電零售企業(yè),是我國連鎖零售企業(yè)的代表。旗下的蘇寧易購,是蘇寧公司新一代B2C網(wǎng)上購物平臺,于2009年8月上線試運(yùn)營。2012年蘇寧易購總收入183.36億元,銷售額同比增長210.8％,