傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務的swot分析和策略建議

1、傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務的SWOT分析和策略建議摘要：當前，電子商務的爆炸式發(fā)展、消費的疲軟、經濟的不振倒逼著傳統(tǒng)零售企業(yè)必須做出改變。而傳統(tǒng)零售企業(yè)想要在未來的激烈的競爭中生存下來，開展電子商務是必須做出的選擇。本文運用SWOT分析在一定程度上對傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務活動進行了利弊分析，文章最后也給出了相關政策建議。關鍵詞：傳統(tǒng)零售企業(yè)；電子商務；SWOT分析近年來，電子商務在我國呈現爆發(fā)式增長，根據艾瑞咨詢統(tǒng)計的數據顯示，2012

2、年國內電子商務市場交易規(guī)模為8.1萬億元，增長率是27.9%，僅“雙十一”一天，淘寶平臺上就創(chuàng)造了191億的交易業(yè)績，遠超美國2012年“網購星期一”15億美元交易額。與電子商務以及網上購物的火熱形成鮮明對比的是線下傳統(tǒng)零售企業(yè)的絲絲寒意。據統(tǒng)計，2012年前三季度，零售行業(yè)實現營業(yè)收入4870.74億元，同比增長13.12%，增速與去年同期相比下降近11個百分點；凈利潤134.83億元，同比下降了15.39%。除了電子商務在大量快速蠶

3、食之外，消費的疲軟，房屋租金的上漲、新渠道的擠壓，此外加上城市生活節(jié)奏的加快、城市交通的擁堵、消費者喜愛的變化，使人們對傳統(tǒng)零售渠道慢慢失去了耐心和興趣。面對電商的擠壓，傳統(tǒng)零售商紛紛開展了自己的觸網行動。與阿里巴巴同在杭州的銀泰百貨的銀泰網早在2010年10月就已上線，線上商去的檻，傳統(tǒng)零售企業(yè)大多都有自己經營多年的完善倉儲和配送中心，在滿足線下實體門店物流供貨需要的同時，也可為線上電子商務活動提供支撐。④有一定的知名度和品牌效應：由

4、于傳統(tǒng)零售商的多年經營與積累，已經在一定程度上有了自己的品牌效應，在社會上特別是當地有一定知名度和影響力，有著一群忠實的顧客。2.傳統(tǒng)零售行業(yè)實施電子商務的劣勢①產品和目標顧客沖突：傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務將會對線下渠道產生沖擊，若線上產品定價比線下低，則會進一步蠶食線下市場；若高，則很難順利開展電子商務活動。同時，線上線下渠道可能面對的是同一群顧客，企業(yè)自有兩個渠道之間將會激烈競爭，甚至形成內耗。②網絡營銷能力不足：電子商務營銷，依托新興

5、技術和媒體，營銷理論和手段完全不同于傳統(tǒng)，對數據的處理和挖掘要求也高。傳統(tǒng)企業(yè)應用傳統(tǒng)營銷策略在電子商務領域開展推廣難獲成功。③電子商務專業(yè)人才缺乏：電子商務的順利開展涉及物流、資金流、信息流等多方面的管控，需要的是一個專業(yè)團隊的整體分工協作才有可能成功。而傳統(tǒng)零售企業(yè)中的人才大多沒有這方面專業(yè)知識和技能，即使找到了專業(yè)人員，如何對他們進行管理和考核也將是個難題。有些公司甚至把電子商務交給技術部門運營，失敗在所難免。④產品不適合開展電子