供應(yīng)商參與的數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)研究.pdf

1、產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)是在制造業(yè)服務(wù)化背景下出現(xiàn)的新型生產(chǎn)系統(tǒng)。深入研究并實施產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，有助于提高我國制造業(yè)水平。產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的核心是充分考慮客戶需求，調(diào)動供應(yīng)商積極參與產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)，為客戶提供整體解決方案。本文以“供應(yīng)商參與”為切入點，對面向數(shù)控機(jī)床的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行研究，主要內(nèi)容為:
　　(1)分析了零部件供應(yīng)商評價與選擇的原則，確立了供應(yīng)商評價與選擇流程;建立了定量指標(biāo)與定性指標(biāo)混合的評價體系;基于AHP確定定量指標(biāo)的主觀權(quán)重

2、，基于信息熵和灰色關(guān)聯(lián)度確定定量指標(biāo)的客觀權(quán)重，基于二元語義表示模型確定定性指標(biāo)的主客觀權(quán)重;基于VIKOR進(jìn)行供應(yīng)商決策分析。
　　(2)分析了數(shù)控機(jī)床客戶需求，獲取了產(chǎn)品功能和服務(wù)功能信息;構(gòu)建了零部件功能貢獻(xiàn)度矩陣，基于FCM算法進(jìn)行產(chǎn)品模塊劃分，基于SAGA對劃分方案進(jìn)行優(yōu)化;建立了服務(wù)活動關(guān)聯(lián)模型，基于DSM進(jìn)行服務(wù)模塊劃分。
　　(3)對供應(yīng)商參與產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行了理論研究，構(gòu)建了過程模型;基于服務(wù)藍(lán)圖法，建

3、立了維修服務(wù)過程模型;提出了故障維修匹配度的概念，對供應(yīng)商參與的維修服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃;建立了數(shù)控機(jī)床回收再制造模型，對供應(yīng)商參與的數(shù)控機(jī)床回收再制造進(jìn)行了理論分析。
　　(4)探究了產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)分解方式與原則，對數(shù)控機(jī)床設(shè)計任務(wù)進(jìn)行分解，并做可行性判斷;建立了任務(wù)關(guān)系矩陣，基于模糊聚類法進(jìn)行耦合任務(wù)集識別，基于DSM進(jìn)行設(shè)計任務(wù)結(jié)構(gòu)化建模;對設(shè)計任務(wù)進(jìn)行外包決策分析，建立任務(wù)分配模型，基于遺傳算法實施任務(wù)分配，從而確定了供應(yīng)商參與產(chǎn)品