企業(yè)員工工作滿意度對(duì)工會(huì)參與行為影響的實(shí)證研究.pdf

1、國(guó)外學(xué)術(shù)界很早就對(duì)工會(huì)參與問題展開了研究，根據(jù)挫折侵犯理論，當(dāng)員工在工作中遇到公平待遇或產(chǎn)生不滿時(shí)，會(huì)通過參與工會(huì)活動(dòng)的形式來解決自身遇到的問題，所以工作滿意度與工會(huì)參與的問題一直受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注。但是很少有學(xué)者將這一問題在中國(guó)情景下進(jìn)行研究，究其原因主要是由中國(guó)工會(huì)的性質(zhì)決定。改革開放之前，中國(guó)工會(huì)只是作為黨政機(jī)關(guān)在企業(yè)的功能延伸性組織存在，并沒有通過組織談判、罷工等手段來維護(hù)員工的的權(quán)益，所以研究員工工會(huì)參與問題的意義也不大。但是隨

2、著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)大量涌現(xiàn)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，勞資雙方利益矛盾和沖突也不斷加劇，中國(guó)工會(huì)的“維權(quán)”職能重新被強(qiáng)調(diào)，工會(huì)的相關(guān)問題如工作滿意與工會(huì)參與的關(guān)系等問題已經(jīng)顯露在國(guó)內(nèi)研究者的視野中。
　　受勞資關(guān)系、工會(huì)發(fā)展和文化等方面不同的影響，歐美國(guó)家的工作滿意度對(duì)工會(huì)參與的研究結(jié)論不能完全適應(yīng)于中國(guó)。論文在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)之上，應(yīng)用深度訪談等研究方法，通過構(gòu)建被中介的調(diào)節(jié)模型，探究了工作滿意度與工

3、會(huì)參與之間的作用機(jī)理。并以江蘇、浙江等地區(qū)非公有制企業(yè)的員工為研究樣本對(duì)模型進(jìn)行了驗(yàn)證。研究發(fā)現(xiàn)，工作滿意度對(duì)工會(huì)參與的影響有賴于員工對(duì)勞資關(guān)系氛圍的感知程度。在研究工會(huì)參與問題時(shí)，應(yīng)該將工作滿意度作為個(gè)體動(dòng)機(jī)因素，勞資關(guān)系氛圍作為情景因素進(jìn)行研究，而工會(huì)參與行為是個(gè)體因素與環(huán)境因素相互作用的結(jié)果，勞資關(guān)系氛圍在工作滿意度與工會(huì)參與之間起到調(diào)節(jié)的作用，驗(yàn)證了國(guó)外的的交互作用模型，但由于國(guó)內(nèi)與國(guó)外勞資關(guān)系氛圍存在差別，勞資關(guān)系氛圍所產(chǎn)生的

4、調(diào)節(jié)作用結(jié)果不同。當(dāng)處于積極的勞資關(guān)系氛圍時(shí)，由于中國(guó)員工“以和為貴”的觀念還有規(guī)避麻煩的心理，工作不滿并不會(huì)導(dǎo)致員工在工會(huì)會(huì)議上發(fā)言、向工會(huì)申訴等工會(huì)參與行為的產(chǎn)生。只有在消極的勞資關(guān)系氛圍時(shí)，員工工作不滿才會(huì)導(dǎo)致這些行為的產(chǎn)生。論文還進(jìn)一步證明了工會(huì)承諾在工作滿意度和勞資關(guān)系氛圍對(duì)工會(huì)參與行為的交互作用中起到部分中介的作用。這些研究結(jié)論不僅有助于中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期背景下的工會(huì)建設(shè)和發(fā)展，也對(duì)提高企業(yè)員工工作滿意度和改善勞資關(guān)系氛圍具有

5、非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　對(duì)這些問題的探討和解答，可以為研究工作滿意度與工會(huì)參與的關(guān)系提供理論依據(jù)和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義：在理論方面，國(guó)外學(xué)界對(duì)于工作滿意度與工會(huì)參與關(guān)系的研究已經(jīng)大量展開，但在中國(guó)背景下的研究幾乎還很少。本研究通過借鑒國(guó)外工作滿意度與工會(huì)參與關(guān)系的研究成果，在國(guó)外比較完善的研究理論和結(jié)論應(yīng)用于中國(guó)非公有企業(yè)背景下，并通過實(shí)證方法檢驗(yàn)其理論的適用性，為研究工作滿意度與工會(huì)參與的關(guān)系問題開辟了新的視角。在實(shí)踐方面，通過研究結(jié)