點擊合同的行政監(jiān)管.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深深滲入到人們工作和生活的各個方面。然而在網(wǎng)絡(luò)給人們帶來各種便捷的同時，也產(chǎn)生了一些不可忽視的問題，其中一個值得重視的問題就是“點擊合同的行政監(jiān)管”。點擊合同是一種完全電子化的，通過軟件完成訂約的格式合同。電子郵箱的服務(wù)合同就是典型例子。由于它具有快捷、高效、便利、定型及節(jié)約交易成本等優(yōu)點，在網(wǎng)絡(luò)空間中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，但是同時也產(chǎn)生了侵犯消費者知情權(quán)和隱私權(quán)、產(chǎn)生垃圾郵件以及破壞了合同自由和社會公義等問題。對于這些點擊合

2、同產(chǎn)生的不公正問題；對于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)出于自利的目的而損害社會和消費者利益的行為；對于法律無預(yù)防性和自律不足的缺陷，都需要加強行政監(jiān)管。因為這不僅關(guān)系到消費者權(quán)益的保護，同時也關(guān)系到我國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的長久健康發(fā)展。目前，對點擊合同實施行政監(jiān)管沒有可供借鑒的有效模式，行政機關(guān)需要采取適當?shù)男姓O(jiān)管手段：實現(xiàn)依法行政的現(xiàn)代要求，能夠適度有效引導(dǎo)的行政督導(dǎo)手段；有偏重地制定嚴密公平規(guī)章的行政規(guī)范手段；進行事后行政救濟，提供解決問題渠道的行政保護