企業(yè)內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)知識共享的影響因素研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟時代，知識共享可以促進知識的快速流動，加強企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)作，實現(xiàn)企業(yè)對知識資源的有效開發(fā)和充分利用。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)把視線轉(zhuǎn)向內(nèi)部社交平臺的建設(shè)，希望借此逐步替代過去非正式的、零散的社交系統(tǒng)，促進知識在企業(yè)內(nèi)的快速流動和共享。然而大量實踐研究表明，企業(yè)內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)成員的知識共享意愿很低，信息技術(shù)的應(yīng)用潛力未能充分發(fā)揮，如何引導(dǎo)成員的知識共享行為成為至關(guān)重要且充滿挑戰(zhàn)的難題。
　　本文在回顧虛擬

2、社區(qū)和不同視角下知識共享影響因素的相關(guān)研究基礎(chǔ)上，以動機-機會-能力（MOA）框架為切入點，探討了理性行為理論下企業(yè)內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)中成員自我效能感、成員期望回報、社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、組織信任對知識共享的影響，構(gòu)建了相應(yīng)的知識共享影響因素的理論模型，并提出研究假設(shè)。
　　本文通過調(diào)查問卷的方式收集數(shù)據(jù)，運用SPSS19.0對樣本數(shù)據(jù)進行了實證分析。結(jié)果顯示，自我效能感、期望回報、社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和組織信任對知識共享具有正向影響。期望回報、社會網(wǎng)